Técnico de Servicio de Campo

Descripción Puesto en Latham Pool Products, Inc ¡Haga un SPLASH con Latham Pool Products! En Latham Pool Products, no solo fabricamos piscinas; creamos oportunidades para que los sueños de patio trasero se hagan realidad. Como fabricante líder en América del Norte, Australia y Nueva Zelanda, estamos comprometidos a ofrecer innovación, calidad y sostenibilidad en todo lo que hacemos. Creemos en construir un entorno donde todos puedan prosperar. Es por eso que ofrecemos: • Una cultura de integridad, colaboración y respeto. • Beneficios integrales para usted y su familia. • Oportunidades de crecimiento, mentoría y desarrollo de habilidades. ¿Listo para unirse a un equipo que marca la diferencia? Un poco sobre el puesto • Realizar reparaciones de campo en piscinas de fibra de vidrio (instaladas y en etapa de montaje). • Apoyar al equipo de Garantía/Reclamos en la evaluación/valoración de garantías/reclamos. • Actuar como enlace con el cliente en la evaluación de problemas/inquietudes del producto y responder preguntas de los clientes. Resumen del puesto • Apoyar al equipo de Servicio de Campo en la administración de garantías/reclamos de clientes, escalamientos y demandas legales. • Ayudar al equipo de Servicio de Campo con la preparación previa al trabajo (recopilación de materiales y planificación). • Ayudar al equipo de Servicio de Campo en la preparación de piscinas para reparación (drenaje y apuntalamiento de piscinas, deshidratación de la estructura de la piscina, etc.). • Ayudar al equipo de Servicio de Campo en la finalización de reparaciones estructurales y cosméticas. • Ayudar con la documentación de reparaciones de campo, desde el cierre del proyecto hasta los procedimientos de materiales SDS. • Ayudar en el mantenimiento de rutina de herramientas y otros equipos utilizados en reparaciones de campo. • Otras tareas según lo necesite el liderazgo de Servicio de Campo. Lo que usted aporta: (Calificaciones) • Diploma de escuela secundaria (High School) - Preferido pero no requerido • Licencia de conducir válida de EE. UU. - Requerido • 5 años de experiencia en reparación de fibra de vidrio - Preferido pero no requerido • Buenas habilidades de servicio al cliente, interpersonales, de multitarea y organizativas. • Capacidad para resolver conflictos diplomáticamente • Comprensión básica de piscinas, equipos y química del agua es una ventaja • Se requiere viaje frecuente ¿Por qué debería venir a trabajar con nosotros? Los beneficios integrales para usted y su familia incluyen: • Seguro médico, dental y de la vista • Planes HSA y FSA disponibles • 401(K) con contrapartida de la empresa del 50% hasta el 6% • Tiempo libre remunerado – 3 a 5 semanas por año con acumulaciones semanales comenzando el primer día • Días festivos - 11 pagados, elegibles desde el primer día • Seguro de vida/ADD y seguro de discapacidad a corto/largo plazo con opciones de compra adicional Desarrollo Profesional: Programas de capacitación, reembolso de matrícula y oportunidades de crecimiento. Entorno de Apoyo: Una cultura arraigada en la colaboración, la integridad y el respeto. Alguna información importante para usted: Título del puesto: Técnico de Servicio de Campo Ubicación: Flexible para uno de los siguientes: Jane Lew, WV Tipo de empleo: Presencial Estado: Tiempo completo Rango salarial: $20.00-22.00 Nuestra compensación refleja el costo de la mano de obra en los mercados geográficos de EE. UU. El pago inicial para este puesto variará según múltiples factores, incluidos la ubicación, el conocimiento, las habilidades, la educación y la experiencia. Los rangos salariales pueden modificarse en el futuro. Latham Pool Products es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y un empleador con un lugar de trabajo libre de drogas. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Nuestro proceso de contratación incluye pruebas de detección de drogas, verificación de antecedentes y E-Verify. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o estado de veterano. El envío de su currículum acelerará la revisión de su información. <span style="background-repeat: no-repeat;outli