Especialista Líder de TI

El Especialista Líder de TI es el contacto principal en el sitio para todos los sistemas de TI que respaldan nuestra planta de procesamiento de carne de cerdo. Usted supervisará al equipo local de TI, coordinará con la TI Corporativa y garantizará la operación confiable de las tecnologías críticas para la producción (pesaje, etiquetado, trazabilidad, aturdimiento, QA, envío, mantenimiento, PCs, impresoras e infraestructura de red central). KEY RESPONSIBILITIES • Liderazgo y Supervisión – Asignar tareas diarias, establecer prioridades y diseñar horarios de turnos que maximicen la cobertura mientras se controlan las horas extras. – Mentorizar, entrenar y capacitar a los Especialistas de TI; documentar y hacer cumplir los Procedimientos Operativos Estándar (SOPs). – Participar en el reclutamiento e integración para construir un equipo cohesivo y de alto rendimiento. • Soporte y Mejora de Sistemas – Coordinar la implementación de nuevas tecnologías y la puesta en marcha de plantas con la TI Corporativa. – Liderar investigaciones de causa raíz para incidentes de TI e impulsar acciones preventivas. – Evaluar soluciones existentes, recomendar actualizaciones y proporcionar retroalimentación regular a la TI Corporativa. • Ejecución Operativa – Solucionar problemas, reparar y mantener PCs, impresoras, equipos de red y equipos de TI industrial. – Supervisar a contratistas y proveedores que realicen trabajos relacionados con TI en el sitio. – Mantener una documentación precisa de la infraestructura, cableado y configuraciones. • Otras Funciones – Realizar tareas o proyectos adicionales según se le asigne para apoyar las operaciones de la planta. CORE COMPETENCIES • Solucionador de problemas comprobado y proactivo; capaz de prosperar en un entorno de producción de ritmo rápido • Habilidades prácticas en instalación/reparación de computadoras, impresoras y redes • Conocimiento práctico de Microsoft Office, Windows OS, Windows Server y software de trazabilidad • Fuerte aptitud para baja tensión y electricidad básica (pruebas de fibra óptica, fundamentos de circuitos) • Liderazgo natural con excelentes habilidades de comunicación e interpersonales • Mentalidad orientada al servicio y colaboración efectiva en equipo Requirements MINIMUM QUALIFICATIONS • Título técnico superior en Tecnología de la Información (o campo relacionado) O experiencia práctica equivalente • 4+ años de soporte/administración práctica de TI (preferiblemente en un entorno industrial o de fabricación) • Las certificaciones de la industria/proveedores son bienvenidas pero no obligatorias PREFERRED TECHNICAL BACKGROUND • Carlisle Symphony Traceability, Marel Inova u otro MES de planta de producción • Windows Server, Windows Desktop (incl. Windows Embedded) • Administración de SQL Server • Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) • Redes Ubiquiti/UniFi • Sistemas de control de acceso físico • Sistemas de cámaras IP • Cableado/pruebas de baja tensión y fibra óptica Benefits • Plan de Salud (Médico, Dental y Visión) • Plan de Jubilación (401k) • Seguro de Vida (Básico, Voluntario y AD&D) • Tiempo Libre Pagado (Vacaciones, Enfermedad) • Incapacidad a Corto Plazo