Ingeniero de Software Senior

Descripción de la Empresa Press Ganey es el proveedor líder de medición de experiencia, análisis de datos e insights para industrias complejas; un estatus que nos ganamos a lo largo de décadas de profunda asociación con clientes para ayudarlos a comprender y satisfacer las necesidades de sus principales partes interesadas. Nuestras raíces más tempranas están en la atención médica de EE. UU., quizás la más compleja de todas las industrias. Hoy servimos a clientes de todo el mundo en todas las industrias para ayudarlos a mejorar las Experiencias Humanas que están en el corazón de sus negocios. Servimos a nuestros clientes a través de una oferta inigualable que combina tecnología, datos y experiencia para permitirles identificar y priorizar oportunidades, acelerar los esfuerzos de mejora y construir lealtad de por vida entre sus clientes y empleados. Como todas las grandes empresas, nuestro éxito es una función de nuestra gente y nuestra cultura. Nuestros empleados tienen talento de clase mundial, una ética de trabajo colaborativa y una pasión por el trabajo que nos ha ganado el estatus de asesor de confianza entre las marcas más reconocidas del mundo. Como miembro del equipo, nos ayudará a crear valor para nuestros clientes, nos hará mejores a través de su contribución al trabajo y su voz en el proceso. El nuestro es un camino de aprendizaje y mejora continua; los esfuerzos del equipo trazan el rumbo para el éxito corporativo. Nuestra Misión: Empoderamos a las organizaciones para ofrecer las mejores experiencias. Con experiencia en la industria y tecnología, convertimos los datos en insights que impulsan la innovación y la acción. Nuestros Valores: Poner la Experiencia Humana en el corazón de las organizaciones para que cada persona pueda ser vista y comprendida. • Energizar la relación con el cliente: Nuestros clientes son nuestros socios. Hacemos nuestros sus objetivos, trabajando lado a lado para convertir los desafíos en soluciones. • El éxito comienza conmigo: La responsabilidad personal impulsa el éxito colectivo. Cada uno de nosotros hace su parte y empodera a sus compañeros de equipo para hacer lo mismo. • Comprometerse con el aprendizaje: Cada victoria es un trampolín. Cada obstáculo es una lección. Usamos cada experiencia como una oportunidad para crecer. • Atrévete a innovar: Desafiamos el status quo con creatividad e innovación como nuestro norte verdadero. • Mejores juntos: Dejamos nuestros egos en la puerta. Trabajamos juntos, para ganar juntos. Press Ganey se compromete a proporcionar adaptaciones razonables a personas calificadas con discapacidades o veteranos discapacitados en el proceso de contratación. Si necesita asistencia o una adaptación para postularse a un puesto en línea o para sus entrevistas o evaluaciones, comuníquese con nosotros en [contacto en el portal] Proporcione su información de contacto y los detalles de su solicitud para que podamos ayudarlo de la mejor manera. Las responsabilidades principales de este puesto son liderar el diseño, desarrollo y entrega de funciones y proyectos complejos dentro de un flujo de trabajo de ingeniería nativo de IA que impulsa nuestra Plataforma Hyperlift Stars. Otras responsabilidades incluyen establecer la dirección técnica, proporcionar orientación arquitectónica y establecer expectativas sobre cómo se aplican las herramientas de IA para mejorar la confiabilidad, la eficiencia y el valor para el usuario en todo el ciclo de vida de los sistemas de software modernos intensivos en datos. Este rol sirve como un líder técnico de confianza para tomar decisiones acertadas sobre el diseño del sistema y guiar al equipo hacia los plazos mientras se gestionan las prioridades cambiantes. Deberes y Responsabilidades Diseña Aplicaciones de Software: • Lidera el análisis de sistemas, el diseño arquitectónico y la selección de tecnología para funciones complejas y componentes principales de la plataforma. • Trabaja con Gerentes de Producto, Gerentes de Programas Técnicos y liderazgo de ingeniería para diseñar servicios y tuberías de datos escalables. • Diseña esquemas de bases de datos (PostgreSQL), microservicios de backend y APIs que impulsan la Plataforma Hyperlift Stars principal. • Establece expectativas para las prácticas de ingeniería nativas de IA dentro del equipo, asegurando que las herramientas de IA se apliquen de manera reflexiva para mejorar la confiabilidad, la eficiencia y el valor para el usuario. • Define y mantiene estrategias de prueba en los niveles de unidad, integración y sistema. • Asegura que la base de código y los sistemas cumplan con las mejores prácticas de ingeniería e impulsa iniciativas de mejora de procesos. Desarrolla e Implementa Aplicaciones de Software: • Implementa servicios de backend y APIs en Python, Elixir o Golang, siguiendo las especificaciones de diseño y los estándares internos de desarrollo. • Lidera los esfuerzos de desarrollo y proporciona dirección técnica para garantizar una alta calidad y mantenibilidad del código. • Guía al equipo en el uso efectivo de la IA sin comprometer la mantenibilidad o la confianza en el comportamiento del sistema. • Produce documentación de soporte de alta calidad, artefactos de diseño y registros de decisiones arquitectónicas. • Desarrolla y refactoriza código para el rendimiento, la claridad y la capacidad de prueba en áreas complejas del sistema. • Prepara funciones y cambios de infraestructura para el lanzamiento a producción, incluidos planes de implementación y estrategias de reversión. • Realiza y lidera revisiones de código por pares, contribuyendo a la excelencia en ingeniería y la mentoría en todo el equipo. Soporta Aplicaciones de Software: • Soluciona y resuelve problemas complejos que surgen a través de sistemas de observabilidad, informes de usuarios o monitoreo automatizado. • Diagnostica y resuelve problemas en sistemas distribuidos basados en eventos y arquitecturas de microservicios. • Contribuye a la instalación, implementación y documentación para desarrolladores. • Ayuda a guiar al equipo hacia los plazos mientras gestiona las prioridades cambiantes y el trabajo no planificado. • Participa en todo el ciclo de vida del software, desde la ideación hasta el mantenimiento y soporte a largo plazo. • Trabaja dentro de un proceso de desarrollo Ágil centrado en la entrega iterativa de valor a usuarios internos y externos. Habilidades Técnicas • Sólidas habilidades de diseño y arquitectura con experiencia demostrada en la propiedad de sistemas complejos • Experiencia en Python; experiencia en Elixir o Golang es una ventaja • Sólido conocimiento práctico de bases de datos relacionales, particularmente PostgreSQL • Experiencia en la construcción y optimización de APIs REST y trabajo con arquitectura basada en eventos • Sólida comprensión del modelado de datos, ajuste del rendimiento de consultas y diseño de sistemas • Familiaridad con sistemas distribuidos, microservicios e infraestructura en la nube (Azure, AWS) • Experiencia con infraestructura como código (ej. Terraform, CloudFormation) y prácticas de DevOps (ej. tuberías GitLab, CI/CD) • Capacidad para depurar y optimizar el rendimiento del backend utilizando herramientas modernas de observabilidad • Experiencia en la implementación de aplicaciones en contenedores y orquestación (ej. Kubernetes, Docker) • Juicio sensato sobre la aplicación de herramientas de IA para mejorar la confiabilidad, la eficiencia y la velocidad de desarrollo • Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en equipos de ingeniería de alto rendimiento • Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal Calificaciones Mínimas • Licenciatura en Ciencias de la Computación o un campo técnico relacionado (o experiencia equivalente) • Capacidad demostrada para diseñar y entregar sistemas escalables con una supervisión mínima • Cómodo operando a nivel de Ingeniero de Software Senior, incluyendo mentoría a pares, liderar discusiones de diseño de sistemas y proporcionar dirección técnica • Entusiasmo por aprender nuevas tecnologías y una mente abierta para evaluar posibles soluciones • Capacidad comprobada para equilibrar la excelencia técnica con la entrega pragmática bajo prioridades cambiantes ¿No cumple con todos los requisitos? Los estudios han demostrado que las mujeres y las personas de color tienen menos probabilidades de postularse a trabajos a menos que cumplan con todas y cada una de las calificaciones. En Press Ganey estamos dedicados a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico, por lo que si está entusiasmado con este rol pero su experiencia pasada no se alinea perfectamente con todas las calificaciones en la descripción del trabajo, le animamos a postularse de todos modos. Puede ser el candidato adecuado para este u otros roles. Información Adicional para trabajos basados en EE. UU.: Press Ganey Associates LLC es un empleador de Igualdad de Oportunidades de Empleo/Acción Afirmativa y está comprometido con una fuerza laboral diversa. No discriminamos a ningún empleado o solicitante de empleo por motivos de raza, color, sexo, edad, origen nacional, religión, orientación sexual, identidad de género, estatus de veterano, base de discapacidad o cualquier otra clase protegida federal, estatal o local. Aviso de No Discriminación sobre Transparencia Salarial – Press Ganey no despedirá ni discriminará de ninguna otra manera a los empleados o solicitantes porque hayan preguntado, discutido o revelado su propio salario o el salario de otro empleado o solicitante. Sin embargo, los empleados que tienen acceso a la información de compensación de otros empleados o solicitantes como parte de sus funciones laborales esenciales no pueden revelar el salario de otros empleados o solicitantes a personas que no tengan acceso a la información de compensación, a menos que la divulgación sea (a) en respuesta a una queja o cargo formal, (b) en apoyo de una investigación, procedimiento, audiencia o acción, incluida una investigación realizada por el empleador, o (c) consistente con el deber legal del contratista de proporcionar información. El salario base esperado para este puesto oscila entre $100,000 y $130,000. No es típico que se realicen ofertas en o cerca de la parte superior del rango. Las ofertas salariales se basan en una amplia gama de factores, incluyendo habilidades relevantes, capacitación, experiencia, educación y, cuando corresponda, licencias o certificaciones obtenidas. También se consideran factores de mercado y organizacionales. Además del salario base y un paquete de beneficios competitivo, los candidatos seleccionados son elegibles para recibir un bono discrecional o comisión vinculada a los resultados logrados. Toda su información se mantendrá confidencial de acuerdo con las pautas de la EEO. Nuestra política de privacidad se puede encontrar aquí: [enlace en el portal]