Talent Operations Lead

Resumen de la función: El Especialista en Operaciones de Talento es un papel de tiempo completo, P30 que proporciona la gobernanza, el cumplimiento y la base de sistemas para la adquisición de talentos de la India. Operando más allá de la ejecución cotidiana, la función es dueña de los resultados operacionales finales a fin, las normas de proceso y auditoría, los sistemas y la gobernanza de los proveedores, y las escaladas críticas para las operaciones de la India. A una escala de ~2000 alquileres anuales y 10+ Talent Coordinators, the role provides dedicated operational leadership across a complex ecosystem of Talent Partners, Talent Coordinators, COEs, Global Talent Operations (GTAO) peers, and technology/vendor partners, while also leading key global and India-specific initiatives. La posición reduce la dependencia de los recursos de los contingentes para las operaciones básicas y sensibles a las auditorías y aporta una clara rendición de cuentas de los TEF a los procesos institucionales críticos. Se espera que el titular actúe con una autonomía significativa, identificando y impulsando mejoras, resolviendo los riesgos operacionales y representando independientemente a la India TAO en foros mundiales. Responsabilidades clave 1. Gobernanza de la coordinación de talentos " Liderazgo " , liderar las operaciones de TC de extremo a extremo a través de a bordo, capacitación, gestión de la carga de trabajo, habilitación de ofertas y establecimiento de normas operativas de programación de entrevistas y conducción de una ejecución coherente. • El SLA y la gobernanza de la actuación profesional determinan de forma proactiva los riesgos, diagnostican las causas profundas y impulsan la resolución; intensifican únicamente cuando se requieren políticas, inversiones o intervención de liderazgo. • Dirigir la resolución de problemas complejos y las escaladas, ejerciendo juicios más allá de los manuales estándar y fortaleciendo continuamente los procesos basados en temas y perspectivas recurrentes. • Conducir la salud operacional y la mejora continua a través de exámenes semanales de rendimiento y RCA, con una clara rendición de cuentas para cerrar las brechas sistémicas, no simplemente identificarlas. 2. TA Operations & Systems Enablement • Conducir la excelencia operacional en los procesos principales de TA, incluyendo la programación de entrevistas, ofrecer operaciones, a bordo de la preparación, y las referencias: la ejecución, la gobernanza y la mejora continua. • La gobernanza de los sistemas de la India TA como SPOC y SME para el reclutamiento de días de trabajo, ServiceNow, Phenom CRM y HackerRank, garantizando la integridad de los datos, el acceso a la gobernanza y la adopción efectiva. • Construcción y habilitación de capacidades de liderazgo para el Programador y los CT mediante la formación de procesos y sistemas estructurados, incluida la preparación para nuevas herramientas, flujos de trabajo y despliegues. • Conducir mejoras de la tecnología TA en asociación con TechOps y GTAO, validación de los requisitos principales, UAT, cambio de preparación y soporte de puesta en marcha. • Fortalecer la gobernanza de los procesos y la preparación de auditoría manteniendo los SOP, regir la documentación y las solicitudes de cambio, y garantizando unas sólidas pistas de auditoría. • Identifique y resuelva las brechas operativas diagnosticando proactivamente las ineficiencias del proceso y desarrollando mejoras escalables dirigidas por la automatización para la aprobación del liderazgo de TA. 3. Proveedores, Gestión de las Adquisiciones y Gobernanza del Cumplimiento • Operaciones de adquisición de TA de extremo a extremo, incluyendo gestión de PR/PO, renovaciones, seguimiento de facturas, gobernanza del SLA y monitoreo del ROI entre herramientas de contratación y proveedores de TA. • Gobernanza y rendimiento de los proveedores principales, identificando proactivamente, escalando y resolviendo los riesgos de servicio, comerciales y operacionales. • Impulse la ejecución interfuncional con la Gestión de Adquisiciones, Legales, Finanzas y Proveedores para garantizar las renovaciones oportunas, la disciplina comercial y el cumplimiento. • Servir como POC de auditoría de TA para SOX, estatutaria, equidad, gestión de ofertas y revisiones de derechos de propiedad de datos, manteniendo documentación precisa y lista para auditorías. 4. Stakeholder " Change Leadership • Colabora con Talent Partners, COEs y liderazgo de TA para diseñar y ejecutar actualizaciones de procesos, capacitación y preparativos de auditoría. • La adopción de nuevos modelos operativos (por ejemplo, la programación de entrevistas AI, los cambios de flujo de trabajo ServiceNow) mediante la comunicación estructurada, la capacitación y los bucles de retroalimentación. • Representar a la India TAO independientemente en las sesiones de calibración de políticas y sistemas mundiales, asegurando que las necesidades de cumplimiento y escalabilidad regionales estén representadas y se tengan en cuenta en las decisiones mundiales. • Mentor y proporcionar orientación a Coordinadores de Talento y personal de operaciones junior sobre procesos, sistemas y normas de cumplimiento. Habilidades requeridas • Gran experiencia en operaciones de adquisición de talentos y flujos de trabajo de contratación final a fin, con la capacidad de establecer estándares, no sólo seguirlos. • Fuerte conocimiento de trabajo de las plataformas de Reclutamiento de Días de Trabajo o ATS similares, incluyendo configuración, gobernanza de acceso y solución de problemas. • Experiencia probada que posee la programación de entrevistas, ofrece coordinación y procesos a escala. • Experiencia líder en UAT, implementaciones de sistemas o iniciativas de cambio de procesos. • Una sólida orientación de auditoría y cumplimiento: SOX, estatutaria, privacidad de datos y gobernanza. • Experiencia en gestión de proveedores y adquisiciones, incluyendo flujos de trabajo PO/PR y gobernanza del SLA. • Excelentes habilidades de gestión de los interesados y de comunicación ejecutiva; cómoda representación de la función en foros senior y global. • Alto grado de propiedad, juicio y disciplina de proceso; capacidad de operar con autonomía en situaciones ambiguas o de alta presión. • Capacidad de mentor y habilitar a los miembros y coordinadores del equipo junior. Experiencia requerida " Calificaciones • 4-8 años de experiencia en operaciones de TA, operaciones de reclutamiento o coordinación de fuerzas de trabajo, incluyendo la propiedad demostrada de procesos de gobernanza o sensibles al cumplimiento. • Experiencia demostrada operando en un entorno de contratación de alto volumen y de múltiples interesados (prefieren más de 1.000 contratos anuales). • Implementaciones de sistemas líderes de experiencia práctica, UAT o cambios de proceso (requiere, no sólo exposición). • La experiencia de asociación con las funciones de adquisición, legal, financiera o de gestión de proveedores preferida. • Acerca de Adobe Adobe capacita a todos para crear a través de plataformas e instrumentos innovadores que desencadenen creatividad, productividad y experiencias personalizadas de clientes. Las ofertas líderes de la industria de Adobe, incluyendo Adobe Acrobat Studio, Adobe Express, Adobe Firefly, Creative Cloud, Adobe Experience Platform, Adobe Experience Manager y GenStudio, permiten que las personas y las empresas se conviertan en impacto, impulsado por AI y impulsado por la ingeniosidad humana. Nuestros 30.000+ empleados en todo el mundo están creando el futuro y levantando la barra mientras conducimos la próxima década de crecimiento. Estamos en una misión de contratar lo mejor y creer en la creación de una cultura de empresa donde todos los empleados están habilitados para hacer un impacto. En Adobe, creemos que las grandes ideas pueden venir de cualquier parte de la organización. La próxima gran idea podría ser tuya. Vamos a Adobe juntos En Adobe, creemos en crear una cultura de empresa donde todos los empleados están habilitados para hacer un impacto. 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