Planificador de Demanda de Campo de Repuestos

Descripción general de la empresa KLA es un líder global en electrónica diversificada para el ecosistema de fabricación de semiconductores. Prácticamente todos los dispositivos electrónicos del mundo se producen utilizando nuestras tecnologías. Ninguna computadora portátil, teléfono inteligente, dispositivo portátil, gadget controlado por voz, pantalla flexible, dispositivo de RV o automóvil inteligente habría llegado a sus manos sin nosotros. KLA inventa sistemas y soluciones para la fabricación de obleas y retículas, circuitos integrados, empaques, placas de circuito impreso y pantallas de panel plano. Las ideas y dispositivos innovadores que están haciendo avanzar a la humanidad comienzan con inspiración, investigación y desarrollo. KLA se enfoca más que el promedio en la innovación e invertimos el 15% de las ventas en I+D. Nuestros equipos expertos de físicos, ingenieros, científicos de datos y solucionadores de problemas trabajan juntos con los proveedores de tecnología líderes del mundo para acelerar la entrega de los dispositivos electrónicos del mañana. La vida aquí es emocionante y nuestros equipos prosperan al abordar problemas realmente difíciles. Nunca hay un momento aburrido con nosotros. Grupo/División El equipo de KLA Services con sede en Milpitas, CA, es nuestra organización de servicios que consiste en Ventas y Marketing de Servicios, gestión de la Cadena de Suministro de Repuestos, Operaciones de Campo, Ingeniería, Capacitación de Productos y Soporte Técnico. La organización KLA Services se asocia con nuestros equipos de campo y clientes en todos los sectores comerciales para mantener el alto rendimiento y la productividad de nuestros productos a través de una cartera flexible de servicios. Nuestros servicios integrales incluyen: gestión proactiva de herramientas para identificar y mejorar el rendimiento; experiencia en óptica, procesamiento de imágenes y control de movimiento con ingenieros de servicio en todo el mundo, equipos de soporte técnico 24/7 y sistemas de gestión del conocimiento; y una extensa red de piezas para garantizar la disponibilidad mundial de repuestos. Descripción del puesto/Calificaciones preferidas Responsabilidades • Punto único de contacto para contrapartes regionales en el equipo de Planificación de Demanda de Repuestos. • Gestionar las comunicaciones y mensajes entre las regiones de los clientes y las contrapartes internas de planificación. • Impulsar el Rendimiento de Entrega de Repuestos en todos los productos para su región revisando los niveles de existencias, reposiciones, comportamiento de la demanda de campo y el próximo aumento de producción. • Traducir las solicitudes regionales/del cliente en una declaración de problema para su revisión con el equipo de la sede central. Impulsar la revisión y respuesta adecuadas para el campo. • Monitorear e informar sobre el Rendimiento de la Tasa de Cumplimiento vs. Objetivos de la Tasa de Cumplimiento e Inventario Planificado vs. Real. • Realizar análisis de fallas e impulsar acciones interfuncionales que impacten el rendimiento actual y futuro de la Tasa de Cumplimiento. • Evaluación del plan de repuestos para garantizar que la cobertura sea suficiente para cumplir con los requisitos. • Capacidad para reconocer brechas de proceso e impulsar mejoras de manera integral en equipos interfuncionales. • Realizar revisiones de preparación para el soporte de repuestos dentro de la región asignada. • Colaborar con las partes interesadas clave en toda KLA para mejorar la experiencia del cliente y desarrollar mecanismos que apoyen la excelencia operativa. • Educar a las partes interesadas internas sobre métricas, metodologías de planificación y derechos de soporte. • Proporcionar una comunicación clara y oportuna sobre los problemas en desarrollo a los clientes internos y externos relevantes. Mantener a la dirección informada sobre el impacto en el cliente y el progreso de los esfuerzos de recuperación. Calificaciones preferidas: • Licenciatura más 3+ años de experiencia relacionada. BS o BA, preferiblemente en un campo relevante como Negocios, Gestión de la Cadena de Suministro, Logística, Análisis de Datos. • Alta competencia en MS Excel; SQL es un plus. • Se prefiere experiencia con regulaciones comerciales y de cumplimiento. • Experiencia con procesos de S&OP. • Se prefiere experiencia con planificación de inventario. • Pensamiento crítico y sólidas habilidades analíticas: capacidad para recopilar, organizar y analizar datos para respaldar la optimización de la demanda y el suministro. • Capacidad para trabajar bien en equipos interfuncionales en múltiples ubicaciones y zonas horarias. • Excelentes habilidades de comunicación/presentación, organización, análisis, liderazgo e interpersonales. El candidato debe ser proactivo, independiente, pero con sólidas habilidades de colaboración. • Capacidad demostrada para lidiar eficazmente con la ambigüedad, identificar brechas e implementar soluciones innovadoras para aumentar la eficiencia operativa. Utilizar conceptos profesionales y objetivos de la empresa para resolver problemas sofisticados de maneras creativas y efectivas. • Los candidatos exitosos deben tener un sentido claro de urgencia y adaptabilidad a una industria de rápido movimiento y altamente competitiva. • Debe ser capaz de trabajar en múltiples proyectos en paralelo según sea necesario. Calificaciones mínimas • 5 años de experiencia relacionada con una licenciatura; o 3 años de experiencia con una maestría; o experiencia equivalente. Rango de salario base: $77,800.00 - $132,300.00 anuales Ubicación principal: USA-MI-Ann Arbor-KLA El paquete de recompensas totales de KLA para los empleados también puede incluir la participación en programas de incentivos de rendimiento y la elegibilidad para beneficios adicionales, que incluyen, entre otros: médico, dental, visión, vida y otros beneficios voluntarios, 401(K) incluyendo contribución de la empresa, programa de compra de acciones para empleados (ESPP), asistencia para deudas estudiantiles, programa de reembolso de matrícula, oportunidades y programas de desarrollo y crecimiento profesional, beneficios de planificación financiera, beneficios de bienestar que incluyen un programa de asistencia al empleado (EAP), tiempo libre remunerado y días festivos pagados por la empresa, y licencia por cuidado familiar y vinculación. Los pasantes son elegibles para algunos de los beneficios enumerados. Nuestros rangos salariales están determinados por función, nivel y ubicación. El rango mostrado refleja el pago para este puesto en la ubicación principal identificada en esta publicación. El pago real depende de varios factores, incluidas las tasas de salario mínimo estatal, la ubicación, las habilidades relacionadas con el trabajo, la experiencia y el nivel de educación o capacitación relevante. Estamos comprometidos a cumplir con todos los requisitos federales y estatales de salario mínimo aplicables donde corresponda. Si corresponde, su reclutador puede compartir más sobre el rango salarial específico para su ubicación preferida durante el proceso de contratación. KLA se enorgullece de ser un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Nos aseguraremos de que las personas calificadas con discapacidades reciban adaptaciones razonables para participar en el proceso de solicitud o entrevista, para realizar las funciones esenciales del trabajo y para recibir otros beneficios y privilegios de empleo. Comuníquese con nosotros en [contacto en el portal] o en [teléfono en el portal] para solicitar una adaptación. Esté atento a publicaciones de trabajo potencialmente fraudulentas o actividades de reclutamiento sospechosas por parte de personas que actualmente se hacen pasar por empleados de KLA. KLA nunca solicita ninguna compensación financiera para ser considerado para una entrevista, para convertirse en empleado o para equipos. Además, KLA no trabaja con ningún reclutador o tercero que cobre dichas tarifas, ya sea directamente o en nombre de KLA. Asegúrese de haber buscado en el sitio web de Carreras de KLA las publicaciones de trabajo legítimas. KLA sigue un proceso de reclutamiento que involucra múltiples entrevistas en persona o por videoconferencia con nuestros gerentes de contratación. Si le preocupa que una comunicación, una entrevista, una oferta de empleo o que un empleado no sea legítimo, envíe un correo electrónico a [contacto en el portal] para confirmar que la persona con la que se está comunicando es un empleado. Tomamos su privacidad muy en serio y manejamos su información de manera confidencial.