Gerente de Compromiso Técnico

Descripción general de la empresa KLA es un líder global en electrónica diversificada para el ecosistema de fabricación de semiconductores. Prácticamente todos los dispositivos electrónicos del mundo se producen utilizando nuestras tecnologías. Ningún ordenador portátil, teléfono inteligente, dispositivo portátil, gadget controlado por voz, pantalla flexible, dispositivo de RV o coche inteligente habría llegado a sus manos sin nosotros. KLA inventa sistemas y soluciones para la fabricación de obleas y retículas, circuitos integrados, embalajes, placas de circuito impreso y pantallas de panel plano. Las ideas y dispositivos innovadores que están haciendo avanzar a la humanidad comienzan con inspiración, investigación y desarrollo. KLA se centra más que el promedio en la innovación e invertimos el 15% de las ventas en I+D. Nuestros equipos expertos de físicos, ingenieros, científicos de datos y solucionadores de problemas trabajan juntos con los principales proveedores de tecnología del mundo para acelerar la entrega de los dispositivos electrónicos del mañana. La vida aquí es emocionante y nuestros equipos prosperan al abordar problemas realmente difíciles. Nunca hay un momento aburrido con nosotros. Grupo/División Con más de 40 años de experiencia en control de procesos de semiconductores, los fabricantes de chips de todo el mundo confían en KLA para garantizar que sus fábricas aumenten la producción de dispositivos de próxima generación a producción en volumen de forma rápida y rentable. Facilitando el movimiento hacia el diseño avanzado de chips, el Global Products Group (GPG) de KLA, que es responsable de crear todos los productos de metrología e inspección de KLA, busca a los mejores y más brillantes científicos de investigación, ingenieros de software, ingenieros de desarrollo de aplicaciones e ingenieros sénior de tecnología de productos. La división RAPID es el proveedor líder mundial de soluciones de inspección de retículas para la industria de semiconductores. La empresa proporciona soluciones de inspección tanto a los talleres de máscaras como a las fábricas de semiconductores para garantizar que los rendimientos de la litografía sean consistentemente altos, permitiendo así una fabricación rentable. Descripción del puesto/Cualificaciones preferidas 1. Compromiso y estrategia con el cliente: Poseer y dirigir la estrategia de compromiso específica del cliente, incluyendo la penetración del producto, la adopción y el crecimiento de la cuota de mercado. Construir relaciones sólidas con las partes interesadas técnicas clave del cliente y desarrollar una comprensión profunda de los procesos y la hoja de ruta del cliente. 2. Liderazgo técnico y ejecución: Actuar como el líder técnico principal para los programas de clientes, incluyendo la calificación de herramientas, el aumento de producción y la resolución de problemas. Liderar la resolución de problemas complejos, la mitigación de riesgos y la gestión de escalamientos. 3. Colaboración interfuncional: Colaborar con los equipos de Marketing de Producto, Ingeniería, Servicio y Ventas para entregar valor al producto, alinear la hoja de ruta y resolver problemas de manera eficiente. 4. Liderazgo y desarrollo de equipos: Liderar, orientar y desarrollar un equipo de ingenieros altamente técnicos. Impulsar el desarrollo de habilidades, la transferencia de conocimientos y una fuerte colaboración entre equipos globales. 5. Propiedad empresarial y operativa: Trabajar con las Unidades de Negocio para ejecutar los objetivos comerciales, mejorar la satisfacción del cliente e impulsar la excelencia operativa, incluyendo la gestión de escalamientos y la adopción de productos. Cualificaciones mínimas Maestría (o superior) en Ingeniería, Física o campo relacionado. 5 a 10 años de experiencia en semiconductores o equipos de capital. Sólida experiencia en litografía, fabricación de máscaras o sistemas de inspección. Fuerte experiencia de cara al cliente y habilidades de resolución de problemas. Cualificaciones preferidas: Experiencia con inspección de retículas, EUV y nodos de semiconductores avanzados. Experiencia previa en liderazgo y experiencia trabajando con clientes globales de semiconductores. Rango salarial base: $107.000,00 - $181.900,00 anuales Ubicación principal: USA-ID-Boise-KLA El paquete de recompensas totales de KLA para los empleados también puede incluir la participación en programas de incentivos de rendimiento y la elegibilidad para beneficios adicionales, incluyendo, pero no limitado a: médico, dental, visión, vida y otros beneficios voluntarios, 401(K) incluyendo la contrapartida de la empresa, programa de compra de acciones para empleados (ESPP), asistencia para deuda estudiantil, programa de reembolso de matrícula, oportunidades y programas de desarrollo y crecimiento profesional, beneficios de planificación financiera, beneficios de bienestar incluyendo un programa de asistencia al empleado (EAP), tiempo libre remunerado y días festivos pagados por la empresa, y licencia para cuidado familiar y vinculación. Los pasantes son elegibles para algunos de los beneficios enumerados. Nuestros rangos salariales están determinados por función, nivel y ubicación. El rango mostrado refleja el pago para este puesto en la ubicación principal identificada en esta publicación. El pago real depende de varios factores, incluyendo las tasas salariales mínimas estatales, la ubicación, las habilidades relacionadas con el trabajo, la experiencia y el nivel de educación o formación relevante. Estamos comprometidos a cumplir con todos los requisitos federales y estatales de salario mínimo aplicables, donde corresponda. Si corresponde, su reclutador puede compartir más sobre el rango salarial específico para su ubicación preferida durante el proceso de contratación. KLA se enorgullece de ser un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Nos aseguraremos de que las personas calificadas con discapacidades reciban una adaptación razonable para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar las funciones esenciales del trabajo y para recibir otros beneficios y privilegios de empleo. Comuníquese con nosotros en [contacto en el portal] o en [teléfono en el portal] para solicitar una adaptación. Tenga cuidado con las ofertas de trabajo potencialmente fraudulentas o actividades de reclutamiento sospechosas por parte de personas que actualmente se hacen pasar por empleados de KLA. KLA nunca solicita ninguna compensación financiera para ser considerado para una entrevista, para convertirse en empleado o para equipos. Además, KLA no trabaja con ningún reclutador o tercero que cobre dichas tarifas, ya sea directamente o en nombre de KLA. Asegúrese de haber buscado en el sitio web de Carreras de KLA ofertas de trabajo legítimas. KLA sigue un proceso de reclutamiento que involucra múltiples entrevistas en persona o por videoconferencia con nuestros gerentes de contratación. Si le preocupa que una comunicación, una entrevista, una oferta de empleo o que un empleado no sea legítimo, envíe un correo electrónico a [contacto en el portal] para confirmar que la persona con la que se está comunicando es un empleado. Nos tomamos su privacidad muy en serio y manejamos su información de manera confidencial.