H-1BEmpresa con historial de patrocinio ante el gobierno
REG. 3755383
Coordinador de Atención al Cliente
Servco Pacific Inc
- Lugar: Honolulu, HI
- Área: RH & Administrativo
- Visa probable: H-1B
- Empleo visto por última vez el 21/7/2026
Coordinación de atención al cliente en Honolulu, HI; empresa con 1 aprobación de LCA en los últimos 12 meses.
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
En el Servco Customer Care Center, brindamos un servicio de primer nivel a nuestros clientes. Si tiene una actitud positiva, le gusta trabajar en un entorno dinámico y disfruta ayudar a los demás, esta puede ser la posición para usted. Los Customer Care Coordinators trabajan en nuestro centro de llamadas híbrido y ayudan a los clientes a programar citas para servicios en nuestros diversos concesionarios en todo Hawaii.
Obtenga más información sobre cómo ser un Customer Service Coordinator en Servco en: [enlace en el portal]
Responsabilidades:
• Responder llamadas telefónicas entrantes y realizar llamadas de seguimiento de manera oportuna
• Ayudar a los clientes a programar citas por teléfono y realizar el seguimiento con los clientes con respecto a las solicitudes de citas por correo electrónico y en línea
• Identificar y documentar con precisión el servicio y mantenimiento necesarios
• Coordinar el servicio de transporte o vehículo de cortesía, según se solicite
• Resolver eficazmente los problemas o inquietudes de los clientes
• Garantizar una comunicación regular con los clientes, incluyendo llamadas de recordatorio, actualizaciones de estado sobre el servicio del vehículo, programación de citas de seguimiento, etc.
Requisitos:
• Diploma de escuela secundaria o educación equivalente
• Mínimo de 2 años de experiencia en servicio al cliente
• Excelentes habilidades de comunicación y escucha
• Capacidad para realizar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión
• Habilidades informáticas básicas y capacidad para escribir un mínimo de 25 ppm
• Debe tener flexibilidad para trabajar en un horario de tiempo completo de lunes a sábado
Customer Service – Call Center Representative – Call Center Agent – Call Center Coordinator
En Servco, estamos comprometidos a brindar soluciones de movilidad valiosas para empoderar a las personas a través de la libertad de movimiento y la oportunidad. Desde Australia hasta California y, por supuesto, Hawaii, el equipo de Servco es un colectivo de más de 2,000 personas con ideas afines guiadas por nuestros cuatro Valores Fundamentales: Respeto, Servicio, Trabajo en Equipo e Innovación. Durante más de 100 años, nos hemos dedicado a un servicio superior, tanto para nuestros clientes como para los miembros del equipo. Esperamos ayudarlo a crear Life: Moments que sean importantes para usted.
¿Interesado(a)?
Visite [enlace en el portal] para postularse en línea o envíenos un correo electrónico a [contacto en el portal] .
Empleador con Igualdad de Oportunidades y Lugar de Trabajo Libre de Drogas
Rango salarial: $18.85 - $23.65 por hora
Ver el texto original en inglés
At the Servco Customer Care Center, we provide top notch service to our customers. If you have a positive attitude, like to work in a fast-paced environment, and enjoy helping others, this may be the position for you. Customer Care Coordinators work in our hybrid call center and assist customers with scheduling appointments for service at our various dealerships across Hawaii.
Learn more about being a Customer Service Coordinator at Servco at: [enlace en el portal]
Responsibilities:
• Answer inbound phone calls and make outbound follow-up phone calls in a timely manner
• Assist customers with scheduling appointments by phone and follow-up with customers regarding email and online appointment requests
• Accurately identify and document appropriate service and maintenance needed
• Coordinate shuttle or loaner service, as requested
• Effectively resolves customer issues or concerns
• Ensures regular communication with customers to include reminder calls, status updates on vehicle service, scheduling follow-up appointments, etc.
Requirements:
• High School Diploma or equivalent education
• Minimum 2 years of customer service experience
• Excellent communication and listening skills
• Ability to multi-task and stay calm under pressure
• Basic computer skills and able to type a minimum of 25 wpm
• Must be flexible to work a full-time schedule between Monday through Saturday
Customer Service – Call Center Representative – Call Center Agent – Call Center Coordinator
At Servco, we’re committed to providing valuable mobility solutions to empower people through the freedom of movement and opportunity. From Australia to California, and of course, Hawaii, Team Servco is a collective of over 2,000 like-minded individuals guided by our four Core Values of Respect, Service, Teamwork, and Innovation. For over 100 years, we have been dedicated to superior service, to both our customers and team members. We look forward to helping you create Life: Moments that matter to you.
Interested?
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Equal Opportunity Employer and Drug-Free Workplace
Pay Range: $18.85 - $23.65 per hour
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.