Representante de Atención al Paciente II

Tipo de Empleo: Medio tiempo Turno: Turno Nocturno Descripción: Puesto: Representante II, Acceso al Paciente Tipo de Empleo: Medio tiempo Turno: Nocturno (10:30pm a 7am, viernes y sábado, fines de semana alternos) Ubicación: Germantown Propósito del Puesto • Responsable de obtener y verificar información demográfica y financiera de todos los pacientes hospitalizados y ambulatorios antes o durante el proceso de registro. Como “Representante I, Acceso al Paciente” usted: • Utilizará excelentes habilidades de servicio al cliente en todos los tratos con pacientes, familiares, consultorios médicos, pagadores externos y compañeros de trabajo. • Comunicará información financiera/de seguro al personal de gestión de casos y asesoramiento financiero cuando sea apropiado. Completará todos los requisitos de notificación de atención administrada. • Mantendrá la confidencialidad del paciente y siempre se adherirá a las políticas de privacidad y seguridad del hospital. • Podría requerirse que ingrese órdenes de laboratorio y radiología, cuando sea necesario. • Minimizará el riesgo financiero de proporcionar servicios evaluando el estado financiero del paciente, verificando e ingresando información precisa del paciente en el sistema de registro, obteniendo firmas en todos los formularios hospitalarios y regulatorios requeridos y obteniendo los pagos aplicables del paciente antes o en el momento en que se prestan los servicios. Calificaciones Mínimas: • Graduado de escuela secundaria o GED • Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva tanto en forma verbal como escrita. Se prefiere fluidez tanto en inglés como en español. El español puede ser requerido para este puesto en entornos específicos. • Dos años de experiencia en un hospital y/u otro entorno de atención médica, preferiblemente en registro, facturación, cobros en efectivo o requisitos de seguro. Se prefiere familiaridad con pagadores externos/seguros y terminología médica. • Competencia en el uso de computadoras. Específicamente, productos de Microsoft y correo electrónico. • Se requiere habilidad de escritura de 45 ppm o superior. • Excelentes habilidades de servicio al cliente por teléfono, sólidas habilidades de comunicación interpersonal, resolución de problemas y organización. • Disposición para transportar pacientes en silla de ruedas, satisfacer las necesidades específicas de la edad del paciente, • Capacidad para estar de pie por largos períodos de tiempo. Rango Salarial: $17.89 - $25.04 El pago se basa en la experiencia, las habilidades y la educación. Los puestos exentos bajo la Ley de Normas Justas de Trabajo (FLSA) se pagarán dentro del equivalente al salario base de las tarifas por hora establecidas. El rango salarial también puede variar dentro del rango establecido según la ubicación. [ Roles no elegibles para beneficios ] **Roles por debajo de 0.3 FTE (16 horas semanales) o por día (per diem)** Aspectos Destacados y Beneficios del Puesto: • Paquetes de beneficios integrales, que incluyen médico, dental, visión, salud mental, tiempo libre remunerado, 403B, asistencia educativa y beneficios voluntarios (seguro para mascotas, seguro contra accidentes, indemnización hospitalaria y otros) disponibles desde el primer día de empleo. • Equilibrio entre vida laboral y personal con horarios flexibles. • Estacionamiento gratuito en el lugar. • Nuestra misión y valores fundamentales son lo que impulsa a cada miembro de Trinity Health a apoyarse mutuamente, comunicarse abierta y respetuosamente mientras adoptamos una cultura que fomenta un entorno de curación y seguro para todos. • Programa de Recompensas por Referencia Aspectos Destacados del Puesto: • Equilibrio entre vida laboral y personal con horarios flexibles. • Estacionamiento gratuito en el lugar. • Nuestra misión y valores fundamentales son lo que impulsa a cada miembro de Trinity Health a apoyarse mutuamente, comunicarse abierta y respetuosamente mientras adoptamos una cultura que fomenta un entorno de curación y seguro para todos. • Programa de Recompensas por Referencia Holy Cross Health es un sistema de salud católico, sin fines de lucro, que sirve a los dos condados más poblados de Maryland, Montgomery y Prince George’s, con el compromiso de ser el proveedor de servicios de salud más confiable en el área. Fundado en 1963 por las Hermanas de la Santa Cruz, Holy Cross Health es miembro de Trinity Health de Livonia, Michigan. Holy Cross Hospital, en Silver Spring, es uno de los hospitales más grandes de Maryland, y Holy Cross Germantown Hospital es el primer hospital en la nación construido en un campus de colegio comunitario, mejorado por una asociación educativa. La Red de Salud de Holy Cross opera consultorios de atención primaria y centros de salud asequibles, y ofrece una amplia gama de programas innovadores de salud y bienestar basados en la comunidad. La atención especializada, la atención domiciliaria y los servicios de hospicio completan el continuo de atención de alta calidad y coordinado de Holy Cross Health que tiene como objetivo mejorar la salud y permitirle vivir la vida en sus propios términos. Holy Cross Health es un empleador de Igualdad de Oportunidades de Empleo (EEO). Los solicitantes calificados son considerados para el empleo sin distinción de estatus de Minoría/Mujeres/discapacitados/Veteranos (M/F/D/V). Nuestro Compromiso Arraigados en nuestra Misión y Valores Fundamentales, honramos la dignidad de cada persona y reconocemos las perspectivas, experiencias y talentos únicos que cada colega aporta. Al encontrar puntos en común y abrazar nuestras diferencias, crecemos más fuertes juntos y brindamos una atención más compasiva y centrada en la persona. Somos un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, estatus de veterano o cualquier otro estatus protegido por la ley federal, estatal o local.