Conserje

En Hy-Vee, nuestra gente es nuestra fortaleza. Prometemos “una sonrisa servicial en cada pasillo” y esas sonrisas solo pueden provenir de una fuerza laboral totalmente comprometida y dedicada a apoyar a nuestros clientes y entre nosotros. Descripción del puesto: Hy-Vee, Inc. Título del puesto: Custodio Departamento: Abarrotes FLSA: No exento Función general Brinda un servicio al cliente rápido, eficiente y amable. Responsable de la limpieza de la tienda, por dentro y por fuera. Competencias principales • Asociaciones • Mentalidad de crecimiento • Orientado a resultados • Enfocado en el cliente • Profesionalismo Relaciones de dependencia Responsable y reporta a: Director de Distrito de la Tienda, Gerente de la Tienda, Gerentes Asistentes de; Operaciones de la Tienda, Perecederos y Salud y Bienestar en el Hogar, Gerentes de Servicio Puestos que le reportan a usted: Ninguno Deberes y responsabilidades principales • Brinda un servicio al cliente rápido, eficiente y amable mostrando cuidado, preocupación y paciencia en todas las interacciones con los clientes y tratando a los clientes como las personas más importantes de la tienda • Sonríe y saluda a los clientes de manera amable, ya sea que el encuentro ocurra en el departamento designado del empleado o en cualquier otro lugar de la tienda • Se esfuerza por aprender los nombres de los clientes y dirigirse a ellos por su nombre siempre que sea posible. • Ayuda a los clientes: acompañándolos a los productos que buscan, asegurando productos que están fuera de alcance, cargando o descargando artículos pesados, tomando nota y transmitiendo sugerencias o solicitudes de los clientes, realizando otras tareas de todas las formas posibles para mejorar la experiencia de compra. • Contesta el teléfono con prontitud y brinda un servicio amable y servicial a los clientes que llaman • Solicita productos de limpieza según sea necesario; audita las facturas para verificar su exactitud (donde corresponda) • Responsable de la limpieza y apariencia total de la tienda, por dentro y por fuera. Incluyendo, pero no limitado a barrer, trapear, encerar, pulir, aspirar, lavar a presión, fregar, quitar el polvo, lavar alfombras con champú, desinfectar • Cambia las luces del techo Monitorea la plomería, los accesorios, los refrigeradores y los congeladores y notifica a los supervisores según sea necesario • Instala y reemplaza dispensadores de toallas, papel y jabón cuando es necesario • Vacía la basura y aplasta el cartón • Ayuda a los clientes con sus necesidades • Realiza inventario de productos para costos y cantidades utilizadas cada trimestre • Responsable del mantenimiento del equipo • Destapa desagües donde sea necesario • Se adhiere a las políticas de la empresa y a las pautas individuales de la tienda • Se presenta a trabajar cuando está programado y a tiempo Deberes y responsabilidades secundarios • Realiza verificaciones de precios, devuelve carritos del estacionamiento y empaca para los clientes según sea necesario • Limpia los sistemas de enfriamiento y filtros de la tienda • Ayuda en otras áreas de la tienda según sea necesario • Realiza otras tareas relacionadas con el trabajo y proyectos especiales según sea necesario Conocimientos, habilidades, capacidades y características del trabajador • Debe tener la capacidad de resolver problemas prácticos; variedad de variables con estandarización limitada; interpretar instrucciones • Debe ser capaz de sumar, restar, multiplicar y dividir números enteros • Tener la capacidad de entender y seguir instrucciones verbales o demostradas; escribir información de identificación; solicitar suministros verbalmente o por escrito Educación y experiencia No hay requisitos de educación o experiencia Requisitos físicos • Debe ser físicamente capaz de ejercer hasta 50 libras de fuerza ocasionalmente; ejercer hasta 20 libras de fuerza frecuentemente; y ejercer hasta 10 libras de fuerza constantemente para mover objetos. • Los requisitos visuales incluyen visión desde menos de 20 pulgadas hasta más de 20 pies con o sin corrección, percepción de profundidad, visión de color y campo de visión. • Debe ser capaz de realizar las siguientes actividades físicas: Trepar, equilibrarse, agacharse, arrodillarse, alcanzar, estar de pie, caminar, tirar, levantar, agarrar, sentir, hablar, escuchar y movimientos repetitivos. Condiciones de trabajo Este puesto está expuesto a ruido, temperaturas extremas, humedad, suciedad y productos químicos/solventes. Equipo utilizado para realizar el trabajo Fregadora, pulidora/máquina oscilante, trapeador, raspador manual, destornillador, llave inglesa y herramientas manuales, herramientas eléctricas manuales, aspiradora Contactos Este puesto tiene contacto diario con proveedores/vendedores, el público en general, clientes y compañeros de trabajo. ¿Estás listo para sonreír? Aplica hoy. El empleo está sujeto a la finalización exitosa de una prueba de detección de drogas previa al empleo.