REG. 3833709
Booz Allen Hamilton Inc.
Gerente de control de calidad en Booz Allen Hamilton en Leavenworth, KS; empresa con 2 procesos PERM aprobados en los últimos 12 meses.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Gerente de Control de Calidad La Oportunidad:
Cuando una organización tiene múltiples partes móviles en sus procesos, puede ser difícil examinarlas críticamente. Para ser más eficiente y eficaz, necesita un especialista en procesos de negocio para conocer su negocio y misión de principio a fin y proporcionar formas de cambiar para mejor. Es por eso que lo necesitamos a usted, un especialista en procesos de negocio con experiencia que sepa cómo analizar cada aspecto de las operaciones de su cliente y darles los pasos para mejorar su proceso.
Como Gerente de Control de Calidad en nuestro equipo, analizará el entorno operativo actual de su cliente e identificará áreas de mejora. Facilitará discusiones con el liderazgo y el personal de apoyo para ayudar a refinar la definición de éxito del cliente e identificar las frustraciones actuales. Será responsable de garantizar que todos los servicios y suministros entregados bajo el contrato cumplan con los rigurosos estándares de FAR 52.246-1. Liderará el desarrollo, la implementación y la mejora continua de un Sistema de Control de Calidad integral, supervisará el desempeño de los subcontratistas y se asociará con las partes interesadas del Gobierno para mantener el cumplimiento del contrato y la excelencia en el apoyo a la capacitación.
Trabaje con nosotros mientras ayudamos a nuestro cliente a evolucionar.
En lo que trabajará:
• Desarrollar, implementar y mantener un Plan de Control de Calidad (QCP) por escrito que refleje procedimientos y metodologías estandarizados para monitorear y documentar el desempeño del contrato.
• Establecer y documentar procesos para la mejora continua de procesos, programación, realización y registro de inspecciones, identificación y corrección de discrepancias, implementación de procedimientos de acción correctiva, incluidos aquellos para no conformidades descubiertas por el gobierno, realización de análisis de causa raíz y establecimiento de medidas preventivas, realización de análisis de tendencias para resaltar problemas sistémicos, y recopilación, análisis y resolución de comentarios y quejas de los clientes.
• Definir criterios de desempeño base para la capacitación apoyada por el contratista, incluidos ajustes a temas, niveles de calificación, duraciones de ejercicios, capacitación aumentada, encuestas de sitio, técnicas de simulación de ejercicios y procedimientos de resolución de deficiencias.
• Coordinar con los subcontratistas para garantizar que sus entregables cumplan con los requisitos de QC descritos en FAR 52.246-1.
• Proporcionar Informes de Control de Calidad al gobierno, asegurando la documentación oportuna y precisa de las actividades y resultados de QC.
• Interactuar con el Representante del Oficial de Contratación (COR) para apoyar el Plan de Vigilancia de Garantía de Calidad (QASP) del gobierno, proporcionando datos de desempeño y facilitando la vigilancia gubernamental.
• Actuar como el punto de contacto principal para todas las actividades de garantía de calidad bajo el QASP.
• Preparar y presentar métricas de desempeño, análisis de tasas de defectos y actualizaciones de estado de acciones correctivas a los evaluadores gubernamentales.
• Colaborar en actualizaciones de "documento vivo" para abordar las necesidades contractuales en evolución y las tendencias de desempeño.
Únase a nosotros. El mundo no puede esperar.
Usted tiene:
• 8+ años de experiencia apoyando al DoD
• Experiencia con gestión de partes interesadas y sesiones informativas
• Experiencia con mejora continua
• Conocimiento de Microsoft Office Suite
• Autorización de seguridad Secret
• Licenciatura
Es bueno si tiene:
• Experiencia desarrollando y manteniendo Planes de Control de Calidad (QCPs)
• Poseer excelentes habilidades de comunicación
• Maestría
Autorización de Seguridad:
Los solicitantes seleccionados estarán sujetos a una investigación de seguridad y es posible que deban cumplir con los requisitos de elegibilidad para acceder a información clasificada; se requiere una autorización de seguridad Secret.
Compensación
En Booz Allen, celebramos sus contribuciones, le brindamos oportunidades y opciones, y apoyamos su bienestar total. Nuestras ofertas incluyen beneficios de salud, vida, discapacidad, financieros y de jubilación, así como licencia remunerada, desarrollo profesional, asistencia para la matrícula, programas de equilibrio entre vida laboral y personal, y cuidado de dependientes. Nuestro programa de premios de reconocimiento reconoce a los empleados por su desempeño excepcional y demostración superior de nuestros valores. Los empleados a tiempo completo y a tiempo parcial que trabajan al menos 20 horas a la semana de forma regular son elegibles para participar en los programas de beneficios de Booz Allen. Las personas que no cumplen con el umbral solo son elegibles para ofertas seleccionadas, que no incluyen beneficios de salud. Le animamos a obtener más información sobre nuestros beneficios totales visitando la página de Recursos en nuestro sitio de Carreras y revisando nuestra página de Beneficios para Empleados.
El salario en Booz Allen está determinado por varios factores, que incluyen, entre otros, la ubicación, la combinación particular de educación, conocimiento, habilidades, competencias y experiencia del individuo, así como la asequibilidad específica del contrato y los requisitos organizacionales. El rango de compensación proyectado para este puesto es de $77,500.00 a $176,000.00 (anualizado en USD). La estimación mostrada representa el rango salarial típico para este puesto y es solo un componente del paquete de compensación total de Booz Allen para los empleados. Esta publicación se cerrará dentro de los 90 días posteriores a la Fecha de Publicación.
Declaración de Identidad
Como parte del proceso de contratación, le pediremos que complete un proceso de verificación de identidad que aprovecha la biometría avanzada y la inteligencia artificial para garantizar la autenticidad y proteger contra el fraude de identidad. Se espera que esté frente a la cámara durante las entrevistas y evaluaciones. Nos reservamos el derecho de tomar su fotografía para verificar su identidad y prevenir el fraude.
Política de Uso de IA por parte del Candidato
La IA es parte de nuestro trabajo diario en Booz Allen, y estamos comprometidos con el uso responsable y ético de las herramientas de IA. Sin embargo, queremos garantizar un proceso de candidato justo basado en sus propias habilidades y conocimientos. Como parte de este compromiso, el uso de inteligencia artificial (IA) u otras herramientas para ayudar con las respuestas durante las entrevistas (ya sea en persona o virtualmente) está prohibido a menos que se proporcione permiso explícitamente.
Modelo de Trabajo
Nuestra cultura centrada en las personas prioriza los beneficios de la colaboración, ya sea que ocurra en persona o virtualmente. Para apoyar el compromiso y la comunicación efectiva, generalmente se espera que los empleados que trabajan virtualmente tengan sus cámaras encendidas durante las reuniones.
• Remoto: Si este puesto aparece como remoto, aún puede haber ocasiones en las que se le requiera trabajar en persona en una instalación de Booz Allen o del cliente.
• Híbrido: Si este puesto aparece como híbrido, se esperará que trabaje desde una instalación de Booz Allen con frecuencia, en alineación con las expectativas de liderazgo y las necesidades del rol. También puede ser necesario trabajar desde o visitar una instalación del cliente.
• En el sitio: Si este puesto aparece como en el sitio, el trabajo se realizará principalmente en una oficina de Booz Allen o en una instalación del cliente, donde los empleados colaborarán directamente con colegas y clientes según lo requiera el rol.
Compromiso con la No Discriminación
Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de discapacidad, estatus como veterano protegido o cualquier otro estatus protegido por la ley federal, estatal, local o internacional aplicable.
Ver el texto original en inglés
Quality Control Manager The Opportunity:
When an organization has multiple moving parts in its processes, it can be difficult to critically examine them. To be more efficient and effective, it needs a business process spe cia list to learn its business and mission end-to-end and provide ways to change for the better. That’s why we need you, an experienced business process spe cia list who knows how to analyze every aspect of your customer’s operations and give them the steps to improve their process.
As the Quality Control Manager on our team, you’ll analyze your client’s current operating environment and identify areas for improvement. You’ll facilitate discussions with leadership and support staff to help refine the client’s definition of success and identify current f rus trations. You’ll be responsible for ensuring all services and supplies delivered under the contract meet the rigorous standards of FAR 52.246-1. You will lead the development, implementation, and continual improvement of a comprehensive Quality Control System, oversee subcontractor performance, and partner with Government stakeholders to maintain contract compliance and excellence in training support.
Work with us as we help our client evolve.
What You’ll Work On:
• Develop, implement, and maintain a written Quality Control Plan ( QCP ) that reflects standardized procedures and met hodologies for monitoring and documenting contract performance.
• Establish and document processes for continuous process improvement, scheduling, c ond ucting, and recording inspections, identifying and correcting discrepancies, implementing corrective action procedures, including those for government-discovered non-conformances, performing root cause analyses and establishing preventive measures, c ond ucting trend analyses to highlight systemic issues, and collecting, analyzing, and resolving customer feedback and complaints.
• Define baseline performance criteria for contractor-supported training, including adjustments to subjects, qualification levels, exercise durations, augmented training, site surveys, exercise simulation techniques, and deficiency resolution procedures.
• Coordinate with subcontractors to ensure their deliverables comply with the QC requirements outlined in FAR 52.246-1.
• Provide Quality Control Reports to the government, ensuring timely and accurate documentation of QC activities and outcomes.
• Interface with the Contracting Officer’s Representative ( COR ) to support the government’s Quality Assurance Surveillance Plan ( QASP ) , supplying performance data and facilitating government surveillance.
• Act as the primary point of contact for all quality assurance activities under the QASP.
• Prepare and present performance met rics, defect rate analyses, and corrective action status updates to government evaluators.
• Collaborate on “living document” updates to address evolving contract needs and performance trends.
Join us. The world can’t wait.
You Have:
• 8+ years of experience supporting the DoD
• Experience with stakeholder management and briefing
• Experience with continuous improvement
• Knowledge of Micro sof t Office Suite
• Secret clearance
• Bachelor’s degree
Nice If You Have:
• Experience developing and maintaining Quality Control Plans ( QCPs )
• Possession of excellent communication skills
• Master's degree
Clearance:
Applicants selected will be subject to a security investigation and may need to meet eligibility requirements for access to classified information ; Secret clearance is required.
Compensation
At Booz Allen, we celebrate your contributions, provide you with opportunities and choices, and support your total well-being. Our offerings include health, life, disability, financial, and retirement benefits, as well as paid leave, professional development, tuition assistance, work-life programs, and dependent care. Our recognition awards program acknowledges employees for exceptional performance and superior demonstration of our values. Full-time and part-time employees working at least 20 hours a week on a regular basis are eligible to participate in Booz Allen’s benefit programs. Individuals that do not meet the threshold are only eligible for select offerings, not inclusive of health benefits. We encourage you to learn more about our total benefits by visiting the Resource page on our Careers site and reviewing Our Employee Benefits page.
Salary at Booz Allen is determined by various factors, including but not limited to location, the individual’s particular combination of education, knowledge, skills, competencies, and experience, as well as contract-specific affordability and organizational requirements. The projected compensation range for this position is $77,500.00 to $176,000.00 (annualized USD). The estimate displayed represents the typical salary range for this position and is just one component of Booz Allen’s total compensation package for employees. This posting will close within 90 days from the Posting Date.
Identity Statement
As part of the hiring process, we will ask you to complete an identity verification process that leverages advanced biometrics and artificial intelligence to ensure authenticity and protect against identity fraud. You are expected to be on camera during interviews and assessments. We reserve the right to take your picture to verify your identity and prevent fraud.
Candidate AI Usage Policy
AI is a part of our daily work at Booz Allen, and we are committed to the responsible and ethical use of AI tools. However, we want to ensure a fair candidate process based on your own skills and knowledge. As part of this commitment, the use of artificial intelligence (AI) or other tools to assist with responses during interviews (whether in-person or virtual) is prohibited unless permission is explicitly provided .
Work Model
Our people-first culture prioritizes the benefits of collaboration, whether it occurs in person or virtually. To support engagement and effective communication, employees working virtually are generally expected to have their cameras on during meetings.
• Remote : If this position is listed as remote, there may still be occasions when you are required to work in person at a Booz Allen or customer facility.
• Hybrid : If this position is listed as hybrid, you will be expected to work from a Booz Allen facility frequently, in alignment with leadership expectations and the needs of the role. You may also be required to work from or visit a customer facility.
• Onsite : If this position is listed as onsite, work will primarily be performed at a Booz Allen office or customer facility, where employees will collaborate directly with colleagues and customers as required by the role.
Commitment to Non-Discrimination
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to disability, status as a protected veteran or any other status protected by applicable federal, state, local, or international law.