Conductor de Tienda

Descripción del Puesto Responsabilidades del Puesto • Recoger, organizar y entregar de forma segura piezas a clientes profesionales • Recoger devoluciones y piezas de base (cores) • Entregar folletos de ventas semanales/mensuales mientras promociona las ventas actuales y los programas de lealtad • Cobro diario de cuentas de crédito • Construir y mantener relaciones con clientes MainStreet y National Pro mientras proporciona al CPP información obtenida durante las entregas • Ayudar en la venta adicional (upselling) y venta cruzada (cross-selling) de productos para aumentar el valor promedio de la transacción • Mantener la limpieza de la tienda, incluyendo pisos, baños, organización de estantes (facing), limpieza de polvo y estacionamiento • Reposición general, incluyendo abastecimiento de camiones, inventario de reserva y conteos cíclicos • Mantener el conocimiento del inventario de productos y nuevas llegadas para ayudar con las ventas • Interactuar con los clientes que visitan la tienda para entender sus necesidades y recomendar piezas o servicios adecuados • Otras tareas según se asigne Factores de Éxito • Capacidad de conducción segura y navegación • Capacidad para usar el sistema de tablero de entregas • Comunicación amable y persuasiva • Capacidad para localizar y almacenar piezas; conocimiento y habilidades de seguridad • Operación de sistemas de inventario (inventario de reserva) y equipos de la tienda • Aptitud para las ventas y orientación al servicio al cliente • Capacidad para identificar las necesidades del cliente y recomendar soluciones Habilidades Esenciales Necesarias para el Éxito como Conductor • Hablar y escribir en inglés (el español es un plus); comunicarse de manera efectiva y construir relaciones sólidas con clientes, compañeros y liderazgo • Leer e interpretar documentos como reglas de seguridad, instrucciones de operación y mantenimiento, catálogos de piezas y manuales de procedimientos • Usar matemáticas básicas con precisión: sumar, restar, multiplicar y dividir en todas las unidades de medida, usando números enteros, fracciones comunes y decimales; capacidad para trabajar en una variedad de días, noches y fines de semana según sea necesario • Confianza al interactuar con clientes y promover productos • Disposición para aprender sobre nuevos productos y técnicas de ventas Experiencia Previa que Prepara al Conductor para el Éxito • Se prefiere experiencia con piezas automotrices Educación • Diploma de escuela secundaria o equivalente Certificados, Licencias, Registros • Debe tener una licencia de conducir válida con un historial de conducción aceptable Demandas Físicas Las demandas físicas y el entorno de trabajo descritos aquí son representativos de aquellos que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo, con o sin adaptación razonable. Al realizar las tareas de este trabajo, el empleado estará predominantemente caminando o de pie. Se requiere que el empleado sea capaz de hablar y escuchar, y usar las manos y los dedos para manipular o sentir; alcanzar con las manos y los brazos; subir o mantener el equilibrio; y agacharse, arrodillarse, encogerse o gatear. El empleado debe levantar y/o mover frecuentemente hasta 50 libras (aprox. 23 kg) y ocasionalmente levantar y/o mover hasta 100 libras (aprox. 45 kg) con asistencia. Las habilidades visuales específicas requeridas por este trabajo incluyen visión de cerca, visión de lejos, visión de colores, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque. Entorno de Trabajo Las características del entorno de trabajo descritas aquí son representativas de aquellas que un empleado encuentra al realizar las funciones esenciales de este trabajo, con o sin adaptación razonable. Al realizar las tareas de este trabajo, el empleado generalmente trabaja en interiores; sin embargo, ocasionalmente estará al aire libre y expuesto a diversas condiciones climáticas al realizar tareas como la instalación de baterías y escobillas limpiaparabrisas. El empleado también está ocasionalmente expuesto a piezas mecánicas en movimiento; lugares altos y precarios; productos químicos tóxicos o cáusticos; riesgo de descarga eléctrica; explosivos; y vibración. El nivel de ruido en el entorno de trabajo es generalmente moderado. Somos un Empleador de Igualdad de Oportunidades y no discriminamos a ningún empleado o solicitante de empleo por motivos de raza, color, sexo, edad, origen nacional, religión, orientación sexual, identidad de género, estatus de veterano y base de discapacidad o cualquier otra clase protegida federal, estatal o local. Cumplimos con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables. Residentes de California hagan clic abajo para el Aviso de Privacidad: [enlace en el portal]