Gerente de Relación Comercial - Área de Connecticut, Vicepresidente Asistente

El Business Banker es responsable de buscar, adquirir, expandir y retener proactivamente las relaciones con los clientes maximizando las oportunidades de ventas en un Área asignada, haciendo crecer y reteniendo una cartera de negocios, y garantizando una experiencia de clase mundial para todos los clientes actuales y potenciales. Las personas en este rol son Expertos en la Materia (SME) en productos de Depósito, Crédito y Gestión de Efectivo y apoyan a las sucursales de su área asignada de principio a fin. Responsabilidades: • Liderar como experto en la materia en una amplia Área de ventas de sucursales asignadas, que comprende partes interesadas de la sucursal y otros socios del Área (por ejemplo, Wealth Management, Hipotecas) • Asociarse con pares del Área de segmentos minoristas que abarcan Wealth Management, Consumo e Hipotecas e iniciar la colaboración para optimizar las relaciones y ejecutar el plan de ventas • Responsable de las métricas del cuadro de mando y los KPI definidos por la Alta Dirección • Apoyar el desarrollo de conocimientos y habilidades sobre pequeñas empresas para el equipo del Área de sucursales asignado a través de la ejecución de actividades de ventas conjuntas, capacitación continua e identificación de oportunidades de referencia • Contactar a su cartera asignada de clientes de alto valor, para profundizar la relación y retener sus negocios, mientras asume, responde y descubre proactivamente futuras necesidades, obstáculos o riesgos para que la empresa alcance sus objetivos • Educar y presentar a los clientes los productos y servicios adecuados que se ajusten a sus necesidades y aumenten tanto el saldo como los ingresos de su cartera • Gestionar solicitudes de crédito de hasta $250K, y trabajar en estrecha colaboración con los Sr. Business Bankers en relaciones crediticias superiores a $250K • Desarrollar y ejecutar un plan de ventas integrado y completo para lograr los resultados del cuadro de mando, impulsar la adquisición de clientes nuevos para el banco y apuntar a industrias/sectores maximizando el mayor potencial en todo el territorio designado • Adherirse a las rutinas de gestión de ventas, prácticas de ventas y protocolos para Business Banking para garantizar el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos. • Gestionar proactivamente la cartera de clientes de alto valor asignados. Expandir las relaciones con los clientes de business banking identificando necesidades y maximizando oportunidades mientras se garantiza la satisfacción y retención del cliente. • Fomentar el trabajo en equipo y el conocimiento de Business Banking en todas las sucursales asignadas para garantizar una experiencia positiva para el cliente. Ser responsable de las puntuaciones de servicio al cliente. • Colaborar con socios comerciales de Consumo y Wealth para profundizar las relaciones con los clientes. • Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de crédito/riesgo y las Sucursales para facilitar el cierre de préstamos, incluida la gestión de la cartera, escalamientos/apelaciones y defensa de préstamos, calidad de la solicitud y problemas de precios. • Adherirse estrictamente a las políticas de control interno, como los protocolos de apertura de cuentas y crédito de recopilación precisa, finalización y actualización de toda la documentación requerida. • Evaluar adecuadamente el riesgo al tomar decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y salvaguardando a Citigroup, sus clientes y activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables, adhiriéndose a la Política, aplicando un juicio ético sólido con respecto al comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales, y escalando, gestionando e informando problemas de control con transparencia. Calificaciones: • 5-8 años de experiencia, preferiblemente 2-5 años de experiencia bancaria o 2-3 años en Business Banking • Habilidades excepcionales de consultoría; capacidad para investigar, escuchar, aclarar y presentar información para avanzar en las transacciones de ventas y profundizar las relaciones • Demostrar habilidades analíticas y capacidad para asimilar información financiera y operativa compleja de la empresa • Habilidades de presentación profesional • Sólido conocimiento práctico de estructuración y procesamiento de crédito; se prefiere formación en crédito • Habilidades de comunicación e influencia altamente efectivas • Orientado al cliente y receptivo • Habilidades organizativas superiores • Excelentes habilidades de desarrollo de negocios • Este puesto requiere que el empleado se registre como originador de préstamos hipotecarios en el Nationwide Mortgage Licensing System and Registry ("Registry") y obtenga un identificador único del Registry antes de participar en actividades de originador de préstamos hipotecarios, para mantener y renovar ese registro anualmente, para actualizar la información de registro en el Registry de manera oportuna, y para proporcionar ese identificador único a los consumidores según lo requerido por las regulaciones aplicables de la SAFE Act y las políticas y procedimientos de Citi Educación: • Licenciatura/Título universitario o experiencia equivalente ------------------------------------------------------ Job Family Group: Commercial and Business Sales ------------------------------------------------------ Job Family: Retail Business/Citi Business ------------------------------------------------------ Time Type: Full time ------------------------------------------------------ Primary Location: Stamford Connecticut United States ------------------------------------------------------ Primary Location Full Time Salary Range: $98,960.00 - $148,440.00 Además del salario, las ofertas de Citi también pueden incluir, para los empleados elegibles, premios de incentivo y retención discrecionales y formulados. Citi ofrece beneficios competitivos para los empleados, que incluyen: cobertura médica, dental y de la vista; 401(k); seguro de vida, accidentes e invalidez; y programas de bienestar. Citi también ofrece paquetes de tiempo libre remunerado, que incluyen tiempo libre planificado (vacaciones), tiempo libre no planificado (licencia por enfermedad) y días festivos remunerados. Para obtener información adicional sobre los beneficios para empleados de Citi, visite citibenefits.com. Las ofertas disponibles pueden variar según la jurisdicción, el nivel del puesto y la fecha de contratación. ------------------------------------------------------ Most Relevant Skills Por favor, consulte los requisitos enumerados anteriormente. ------------------------------------------------------ Other Relevant Skills Para habilidades complementarias, consulte lo anterior y/o comuníquese con el reclutador. ------------------------------------------------------ Anticipated Posting Close Date: Jul 27, 2026 ------------------------------------------------------ Automated Processing and AI Utilizamos procesamiento automatizado, incluida la inteligencia artificial, para nuestros intereses comerciales legítimos (o nuestros fines comerciales razonables y apropiados) para identificar y alinear las habilidades y capacidades del candidato con una vacante específica. Además, si usted lo elige o da su consentimiento, podemos hacer coincidir sus habilidades y capacidades con otros roles adecuados en Citi. Es importante destacar que todos nuestros procesos y decisiones de contratación, incluida la determinación de su idoneidad para un puesto, son realizados, verificados y decididos por personas. Nuestro procesamiento automatizado e IA no implican depender de la toma de decisiones automática o autónoma. Consulte cualquier Consideración Jurisdiccional, con disposiciones específicas para su país (cuando corresponda) para obtener más detalles. Residentes de Illinois – Aviso y Derecho de IA ------------------------------------------------------ Citi es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y los candidatos calificados recibirán consideración sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, estatus de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley. Si usted es una persona con discapacidad y necesita una adaptación razonable para utilizar nuestras herramientas de búsqueda y/o postularse para una oportunidad profesional, revise la Accesibilidad en Citi. Vea la Declaración de Política de EEO de Citi y el póster Conozca sus Derechos.