Sr Manager, Integrated Security Operations

The Senior Manager, GSS India- provides leadership and governance for ISOC and its expanding JAPAC support mandate, while strengthening regional incident preparedness and business resilience. El papel integra la gobernanza del centro de operaciones de seguridad, la vigilancia dirigida por inteligencia, la preparación del Equipo de Gestión de Incidentes (IMT), la coordinación de incidentes, la planificación de la continuidad empresarial (BCP) y la mejora continua en un modelo operativo coherente. Se trata de una función de liderazgo de alto nivel y de importancia crítica con la rendición de cuentas respecto de los resultados, la preparación, la gobernanza y la coordinación interfuncional. La vigilancia y la ejecución de las salas de control de día a día siguen siendo los equipos de liderazgo y analistas operacionales de la ISOC. Responsabilidades clave 1. Dirección de la ISOC " Gobernanza " • Proporcionar liderazgo y gobernanza de extremo a extremo para el desempeño de ISOC, prestación de servicios, procedimientos operativos, servicio niveles, protocolos de escalada, controles de calidad y riesgo. • Guiar la evolución de ISOC como un centro regional escalable y impulsado por inteligencia que apoya a India y JAPAC. • Asegurar una vigilancia efectiva de 24x7, triaje, notificación, escalada, documentación de incidentes y asistencia a los empleados. • Establecer indicadores de desempeño significativos, análisis de tendencias, exámenes de seguridad e información de liderazgo. • Estandarización del proceso de conducción, habilitación tecnológica, automatización, capacidad de mano de obra y mejora continua asociación con GSS Technology and Systems. 2. Apoyo regional del JAPAC • Dirigir la preparación operacional y la expansión gradual del apoyo ISOC para el JAPAC, incluyendo el alcance de los servicios, la cobertura, transmisiones, vías de escalada y protocolos de operación regionales. • Colaborar estrechamente con el Director Regional, el JAPAC, los líderes regionales del GSS y los interesados en el país para alinear el apoyo de ISOC con las prioridades regionales y las normas mundiales del SGG. • Promover una conciencia de situación regional coherente, la vigilancia del riesgo, la visibilidad de los incidentes y una escalada oportuna en todo el mundo mercados respaldados. • Asegurar los complementos de apoyo regional de la ISOC, y no sustituir, la propiedad de la respuesta local y el país específico requisitos. 3. Equipo de gestión de incidentes • Apoyar el Plomo Regional del GSS para mantener la preparación, gobernanza, listas, protocolos de activación, criterios de escalada, y documentación de apoyo. • Coordinar las actividades de preparación del IMT, incluyendo puntos de contacto periódicos, ejercicios de mesa, simulaciones, capacitación y exámenes de aprendizaje. • Realizar una coordinación eficaz de incidentes mediante la sensibilización oportuna sobre la situación, el seguimiento de las medidas, el apoyo del Sistema de Notificación de Emergencia, los registros de reuniones y las actualizaciones de los interesados. • Reseñas de apoyo después de la acción y seguimiento de acciones correctivas y preventivas para el cierre. • Mantener la alineación entre el IMT regional, los equipos locales de respuesta de emergencia (ERT), la gestión de crisis corporativa Equipo (CMT), GSOC e ISOC. 4. Continuidad empresarial " Resiliencia operacional " • Coordinar GSS India Requisitos de planificación de la continuidad empresarial en alineación con la Resiliencia Empresarial de 1-Adobe (1-AER), empresa Procesos BCP, y planes de recuperación de sitios aplicables. • Colaboración con actores institucionales y funcionales en Análisis de Impacto Empresarial (BIA), planes de continuidad, prioridades de recuperación, y actividades de prueba o garantía. Seguridad Global & Seguridad Silencioso Job Descripción ← Confidencial • Conectar BCP, gestión de incidentes, respuesta de emergencia y arreglos de recuperación del sitio para apoyar una coordinación modelo de respuesta y recuperación. • Mantener la documentación actual, controlada y lista para auditorías, con un seguimiento claro de propiedad y remediación. • Determinar las deficiencias de resiliencia, las dependencias y las oportunidades de mejora y proporcionar información transparente al liderazgo. 5. Alianza entre las partes interesadas • Trabajar como socio integrado con Operaciones de Seguridad de la India, Sistemas de Seguridad y Salud Ambiental Dirección de seguridad y seguridad para asegurar una entrega coordinada entre personas, lugares y tecnología. • Colaborar con los equipos de Operaciones y Seguridad del Sitio durante incidentes, ejercicios, actividades de recuperación y preparación operacional revisiones. • Establecer relaciones eficaces con los líderes regionales del GSS, experiencia de empleados, comunicaciones de empleados, legales, Corporate Risk, Adobe Technology Services, Global Site Operations, Travel y otros expertos en materia de temas. • Aclarar las funciones, los derechos de decisión, las transferencias y las rutas de escalada en todas las funciones asociadas para prevenir la duplicación y fortalecer rendición de cuentas. 6. Gobernanza, presentación de informes y mejora • Preparar reuniones informativas ejecutivas concisas, paneles de control, documentos de decisión y actualizaciones de incidentes o resiliencia para la India y regionales liderazgo. • Mantener SOPs, libros de juego, documentación de control, rastreadores de acción y ritmos de gobernanza para la cartera de funciones. • Utilizar datos operativos, tendencias de incidentes, hallazgos de ejercicios y comentarios de los interesados para priorizar mejoras y necesidades de inversión. • Apoyo a la planificación presupuestaria, gobernanza de proveedores, planificación de la fuerza de trabajo, acciones de auditoría y desarrollo de capacidades relevantes para ISOC y resiliencia. Principales relaciones de trabajo • Interno: Director, India Safety " Security; India Security Operations Lead; Security Systems " Technology Lead; Environmental Health & Safety / Safety Lead; liderazgo operativo ISOC y analistas. • Regional: Regional Director, JAPAC; country and regional GSS leaders; GSOC; relevant JAPAC stakeholders. • Función transversal: Global Site Operations, Employee Experience, Employee Communications, Legal, Corporate Risk, Adobe Technology Services, Travel, Enterprise Resilience y otros miembros de IMT. • Externo: proveedores y proveedores de servicios que apoyan la ISOC, monitoreo de riesgos, notificación de emergencia, continuidad y Capacidades de respuesta especializadas. Calificaciones " Experiencia • Licenciatura o experiencia profesional relevante equivalente; certificaciones profesionales en seguridad, incidente se prefiere la gestión, la gestión de emergencias o la continuidad de las operaciones. • Experiencia progresiva en operaciones de seguridad, dirección del centro de operaciones de seguridad, gestión de incidentes o crisis, continuidad de las operaciones, resiliencia o disciplina relacionada. • Experiencia demostrada liderando o gobernando un entorno operativo SOC, GSOC, ISOC o equivalente 24x7. • Experiencia coordinando la respuesta interfuncional de incidentes, ejercicios, exámenes de seguimiento y programas de acción correctivas. • Experiencia trabajando en varios países, culturas o zonas horarias, preferiblemente dentro del JAPAC. • Fuertes capacidades de comunicación ejecutiva, gestión de los interesados, analítica y gobernanza. • Credencial como CPP, CBCP, ISO 22301 Readd Implementer/Auditor, CEM, MBCI, ICS Certifications, será un añadido advantge Capacidades básicas • Liderazgo operativo y ejecución disciplinada • Apoyo al comando de incidentes y toma de decisiones bajo presión • continuidad de las operaciones y resiliencia operacional • Monitoreo dirigido por inteligencia, evaluación de riesgos y análisis de tendencias • Comunicación ejecutiva e influencia de los interesados • Colaboración interfuncional sin depender de la autoridad directa • Mejora del proceso, habilitación de la tecnología y cambio de liderazgo • Altos estándares de integridad, confidencialidad, responsabilidad y deber de cuidado Medidas de éxito • Confiabilidad del servicio ISOC, calidad de escalada, puntualidad de respuesta y confianza de los interesados. • Ampliación efectiva y sostenible del soporte ISOC en JAPAC. • La preparación del IMT se demostró a través de listas actuales, entrenamiento, ejercicios, soporte de activación y cierre de acciones. Seguridad Global & Seguridad Silencioso Job Descripción ← Confidencial • Mejora de la alineación entre ISOC, Operaciones de Seguridad de la India, Tecnología de Sistemas, Seguridad y liderazgo regional del GSS. • Disposiciones de continuidad y recuperación actuales y probadas para las funciones y sitios del GSS in-scope. • Información clara, oportuna y útil sobre incidentes, tendencias de riesgo, preparación y prioridades de mejora. • Cierre sostenido de acciones de auditoría, ejercicio, incidencia y mejora de la resiliencia. Acerca de Adobe Adobe capacita a todos para crear a través de plataformas e instrumentos innovadores que desencadenen creatividad, productividad y experiencias personalizadas de clientes. Las ofertas líderes de la industria de Adobe, incluyendo Adobe Acrobat Studio, Adobe Express, Adobe Firefly, Creative Cloud, Adobe Experience Platform, Adobe Experience Manager y GenStudio, permiten que las personas y las empresas se conviertan en impacto, impulsado por AI y impulsado por la ingeniosidad humana. Nuestros 30.000+ empleados en todo el mundo están creando el futuro y levantando la barra mientras conducimos la próxima década de crecimiento. Estamos en una misión de contratar lo mejor y creer en la creación de una cultura de empresa donde todos los empleados están habilitados para hacer un impacto. En Adobe, creemos que las grandes ideas pueden venir de cualquier parte de la organización. La próxima gran idea podría ser tuya. Vamos a Adobe juntos En Adobe, creemos en crear una cultura de empresa donde todos los empleados están habilitados para hacer un impacto. Más info sobre la vida de Adobe, incluyendo nuestros valores y cultura, enfoque en personas, propósito y comunidad , Adobe para Todos , programas de beneficios integrales , las historias que contamos , los clientes que servimos, y cómo puede ayudarnos a avanzar nuestra misión de empoderar a todos para crear. Adobe está orgulloso de ser un empleador de Igualdad de Oportunidades de Empleo. No discriminamos por motivos de género, raza o color, origen étnico o nacional, edad, discapacidad, religión, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano o cualquier otra característica protegida. Más información. Adobe pretende hacer que nuestro sitio web de Careers y el proceso de reclutamiento sean accesibles para cualquiera y todos los usuarios. Si usted tiene una discapacidad o necesidad especial que requiere alojamiento para navegar por nuestro sitio web o completar el proceso de aplicación, correo electrónico [contacto en el portal] . 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