Registrador - Topeka, KS

Estado de la posición: Tiempo completo Turno: Primer turno (Días - Menos de 12 horas por turno) (Estados Unidos de América) Horas por semana: 40 Información del puesto Estado de exención: No exento Una breve descripción general El personal de registro recibe amablemente a todos los pacientes y visitantes en Stormont Vail. Proporciona una imagen positiva a los clientes al crear un ambiente agradable mientras recopila toda la información necesaria del paciente y relacionada con la visita de manera cortés para la visita. Completa las tareas administrativas y de recepción de una manera acogedora centrada en satisfacer las necesidades del cliente. Completa los flujos de trabajo de los procesos y las discusiones financieras de manera eficiente mientras cumple con los estándares organizacionales y regulatorios. Calificaciones educativas • Diploma de escuela secundaria / GED Requerido Calificaciones de experiencia • 1 año de experiencia en servicio al cliente. Requerido Habilidades y capacidades • Conocimiento de los Derechos del Paciente, HIPAA y las pautas de Medicare Secondary Payer. (Competencia preferida) • Identificar problemas complejos, revisar información relacionada, evaluar opciones e implementar soluciones apropiadas. (Competencia preferida) • Conocimiento de terminología médica básica. (Competencia preferida) Lo que harás • Brindar un excelente servicio al cliente a todos los pacientes, visitantes y otros invitados a Stormont Vail. • Registrar a los pacientes de manera oportuna, incluyendo información demográfica, de seguro y de la visita, y obtener firmas en los documentos. • Completar las funciones de check-in y admisión según el área de servicio verificando la identidad del paciente. • Completar las discusiones financieras, incluyendo proporcionar estimaciones al paciente y cobros de pagos. • Recopilar copagos de pacientes y saldos anteriores según corresponda. • Ayudar a los pacientes a completar la documentación requerida y la entrada en la base de datos según el área de servicio. • Programar citas de seguimiento según corresponda. • Proporcionar y explicar todos los folletos requeridos según corresponda. • Completar la validación básica de elegibilidad de seguro en tiempo real. • Ayudar con tareas específicas del departamento, como referencias, RiteFax y contestar teléfonos según sea necesario. • Completar varias tareas administrativas y de oficina según sea necesario según el área de servicio. • Cumplir con las leyes y regulaciones, incluyendo el mantenimiento de la confidencialidad del paciente. • Corregir las ediciones de cuenta y visita de manera oportuna. • Realizar todas las demás tareas asignadas. • Cumplir con todas las políticas, estándares, capacitación obligatoria y requisitos de Stormont Vail. Requisitos de viaje • 10% No hay viajes planificados asociados con este puesto. Sin embargo, en ocasiones, puede haber necesidad de cubrir una vacante no planificada en una clínica diferente. Requerido para todos los trabajos • Cumple con todas las políticas, estándares, capacitación obligatoria y requisitos de Stormont Vail Health • Realiza otras tareas asignadas Opciones de atención al paciente • El puesto es de atención al paciente Pautas de trabajo remoto • El espacio de trabajo es silencioso y libre de distracciones, lo que permite la capacidad de cumplir con todos los estándares de seguridad y privacidad. • Acceso estable a electricidad y una velocidad mínima de carga e internet de 25mb. • Dedicar toda la atención a las tareas laborales y la comunicación con los demás durante el horario laboral. • Cumplir con los horarios de descanso y asistencia acordados con el supervisor. • Cumplir con la Política de Trabajador Remoto de Stormont Vail y revisar y reconocer el Acuerdo de Trabajo Remoto anualmente. Capacidad de trabajo remoto • En el sitio; Sin trabajo remoto Alcance • Sin responsabilidad de supervisión • • Sin responsabilidad presupuestaria Sin responsabilidad presupuestaria Demandas físicas • Equilibrio: Ocasionalmente 1-3 horas • Carga: Ocasionalmente 1-3 horas • Escalada (escaleras de mano): Raramente menos de 1 hora • Escalada (escaleras): Raramente menos de 1 hora • Gatear: Raramente menos de 1 hora • Agacharse: Raramente menos de 1 hora • Conducir (automático): Raramente menos de 1 hora • Coordinación ojo/mano/pie: Frecuentemente 3-5 horas • Sensibilidad: Frecuentemente 3-5 horas • Agarre (motricidad fina): Frecuentemente 3-5 horas • Agarre (mano gruesa): Ocasionalmente 1-3 horas • Manejo: Ocasionalmente 1-3 horas • Audición: Frecuentemente 3-5 horas • Arrodillarse: Raramente menos de 1 hora • Levantamiento: Ocasionalmente 1-3 horas hasta 25 libras • Operar controles de pie: Raramente menos de 1 hora • Tirar: Frecuentemente 3-5 horas hasta 25 libras • Empujar: Frecuentemente 3-5 horas hasta 25 libras • Alcanzar (hacia adelante): Ocasionalmente 1-3 horas hasta 25 libras • Alcanzar (por encima de la cabeza): Ocasionalmente 1-3 horas hasta 25 libras • Movimientos repetitivos: Frecuentemente 3-5 horas • Sentarse: Frecuentemente 3-5 horas • Estar de pie: Frecuentemente 3-5 horas • Inclinarse: Raramente menos de 1 hora • Hablar: Frecuentemente 3-5 horas • Caminar: Continuamente más de 5 horas Comentarios sobre demandas físicas: La frecuencia de tirar, empujar, sentarse y caminar variará según las áreas de servicio. Condiciones de trabajo • Quemadura: Raramente menos de 1 hora • Pacientes combativos: Ocasionalmente 1-3 horas • Polvos: Raramente menos de 1 hora • Temperaturas extremas: Raramente menos de 1 hora • Enfermedades infecciosas: Ocasionalmente 1-3 horas • Ruido/Sonidos: Ocasionalmente 1-3 horas • Energía radiante: Raramente menos de 1 hora • Riesgo de exposición a sangre y fluidos corporales: Raramente menos de 1 hora • Riesgo de exposición a medicamentos peligrosos: Raramente menos de 1 hora • Peligros (otros): Raramente menos de 1 hora • Mojado y/o húmedo: Raramente menos de 1 hora Stormont Vail es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se adhiere a la filosofía y práctica de brindar igualdad de oportunidades para todos los empleados y posibles empleados, sin tener en cuenta las siguientes clasificaciones: raza, color, etnia, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, religión, origen nacional, ciudadanía, edad, estado civil, servicio uniformado, discapacidad o información genética. Esto se aplica a todos los aspectos de las prácticas de empleo, incluyendo la contratación, el despido, el pago, los beneficios, los ascensos, los movimientos laterales, la capacitación laboral y cualquier otro término o condición de empleo. Se prohíben las represalias contra cualquier persona que presente un reclamo de discriminación, participe en una investigación de discriminación o se oponga de otro modo a un acto laboral ilegal basado en las clasificaciones anteriores.