Especialista en Verificación

Descripción del Puesto El Especialista en Verificación de Préstamos desempeña un papel fundamental en el proceso de préstamos al consumidor mediante la revisión y validación de la información del cliente, la resolución de los requisitos de solicitud y el apoyo a las actividades de financiación de préstamos. Este puesto es ideal para alguien orientado a los detalles, enfocado en el cliente y que disfrute investigando información, resolviendo problemas y garantizando la precisión en un entorno de ritmo rápido. En el Puesto • Revisar y verificar la información, documentación y estipulaciones de préstamos de los clientes para garantizar su precisión y cumplimiento. • Investigar y resolver la información faltante trabajando con clientes, equipos de sucursales, suscripción y socios externos. • Validar la identidad, el empleo, los ingresos y otra información utilizada en las decisiones de préstamo. • Revisar la documentación del préstamo y apoyar las actividades de financiación para garantizar el desembolso oportuno y preciso del préstamo. • Identificar posibles indicadores de fraude, discrepancias o situaciones complejas y escalar según corresponda. • Brindar un servicio excepcional mientras colabora con equipos multifuncionales para apoyar la experiencia del cliente. Requisitos • Diploma de escuela secundaria o GED • 1 año de experiencia en servicio al cliente • Excelente atención al detalle y compromiso con la precisión • Enfocado en el cliente con una mentalidad investigativa y buen juicio • Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo y gestionar múltiples prioridades • Aptitud técnica y capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo Preferible: • Experiencia en servicios financieros, préstamos al consumidor, procesamiento de préstamos, verificación, apoyo a la suscripción, revisión de fraudes o campos relacionados. • Experiencia trabajando en un entorno de ritmo rápido con objetivos de rendimiento y nivel de servicio. Ubicación: Presencial en Tempe, AZ Horario: El horario de atención es de lunes a viernes de 6 a.m. a 8 p.m. hora de AZ (7 a.m. a 9 p.m. en horario de verano) y sábados de 6 a.m. a 1 p.m. El horario es de 40 horas por semana dentro del horario de atención, lo que incluye hasta 3 sábados por trimestre. Quiénes Somos OneMain Financial (NYSE: OMF) es el líder en ofrecer a los clientes nonprime un acceso responsable al crédito y se dedica a mejorar el bienestar financiero de los estadounidenses trabajadores. Desde 1912, hemos mirado más allá de los puntajes de crédito para ayudar a las personas a obtener el dinero que necesitan hoy y alcanzar sus metas para el mañana. Nuestra creciente gama de préstamos personales, tarjetas de crédito y otros productos ayuda a las personas a pedir prestado mejor y trabajar hacia un futuro más brillante. Colaboradores e innovadores motivados, nuestro equipo prospera gracias al pensamiento digital transformador, la energía centrada en el cliente y los acuerdos de trabajo flexibles que hacen crecer vidas, carreras y nuestra empresa. En todos los niveles, estamos comprometidos con una cultura inclusiva, el desarrollo profesional y el impacto en las comunidades donde vivimos y trabajamos. Llevar a las personas a un lugar mejor nos ha convertido en una mejor empresa durante más de un siglo. Nunca ha habido un mejor momento para brillar con OneMain. Debido a que los miembros del equipo en su mejor momento significan que OneMain está en su mejor momento, brindamos oportunidades y beneficios que hacen de su salud y carrera una prioridad. Es por eso que hemos incluido en nuestro paquete integral de beneficios para empleados de tiempo completo y algunos de tiempo parcial: • Opciones de salud y bienestar, incluidos seguros médicos, de prescripción, dentales, de visión, auditivos, de accidentes, de indemnización hospitalaria y de vida • Contribución equivalente de hasta el 4% en el 401(k) • Plan de Compra de Acciones para Empleados (10% de descuento en acciones) • Reembolso de matrícula • Tiempo libre remunerado (15 días de vacaciones por año, prorrateados según la fecha de inicio) • Licencia por enfermedad remunerada según lo determinado por la ordenanza estatal o local (prorrateada según la fecha de inicio) • 11 días festivos remunerados (4 días festivos flotantes, prorrateados según la fecha de inicio) • Tiempo de voluntariado remunerado (3 días por año, prorrateado según la fecha de inicio) OneMain Holdings, Inc. es un empleador de Igualdad de Oportunidades de Empleo (EEO). Los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de edad, ascendencia, estado de ciudadanía, color, credo, cultura, discapacidad, etnia, género, identidad o expresión de género, información o historial genético, estado civil, estado militar, origen nacional, nacionalidad, embarazo, raza, religión, sexo, orientación sexual, estatus socioeconómico, transgénero o cualquier otra base protegida por la ley.