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REG. 42540223

Gerente de Cuentas - Bilingüe Mandarín

Tokyo Ohka Kogyo America, Inc.

Gerente de cuentas en Phoenix, AZ; empresa con 1 LCA aprobado en los últimos 12 meses.

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Descripción del empleo

Traducción automática del anuncio original del empleador.

descripción tok america - una subsidiaria de tokyo ohka kogyo co., ltd. tok america, inc. juega una parte extremadamente importante, sirviendo como el centro de suministro de fotoresistas semiconductores y agentes químicos de alta pureza para los clientes en estados unidos y europe. somos una filial de un líder mundial en formulaciones químicas avanzadas. nuestra empresa ha seguido constantemente programas de investigación y desarrollo de nuevas tecnologías superiores y nuevas metodologías técnicas basadas en los siguientes principios de gestión: “continuar esfuerzos para mejorar la tecnología”, “evaluar los niveles de calidad de los productos”, “contribuir a la sociedad” y “crear una cultura empresarial franca y abierta”. beneficios de la empresa: seguro médico, dental y de visión - tok paga el 100% de las primas para todos los empleados 401(k) con el seguro de vida pagado de la compañía 15 días festivos generosos pagados tiempo libre en el trabajo formación y desarrollo de habilidades programa de asistencia del empleado sección : estado de tokcca : horario exento : monday-friday 9am-6pm visa patrocinador disponible : no resumen : función: crear y mantener cuentas de cliente, al mismo tiempo de gestión de las relaciones con el cliente Funciones de trabajo esenciales: las funciones esenciales de esta posición requieren priorizar y completar todas las tareas asignadas de manera oportuna y eficiente, ajustarse a las prioridades cambiantes y a la disponibilidad de recursos, y demostrar la iniciativa de determinar tareas adicionales relacionadas con el empleo que deben completarse cuando el tiempo lo permita. la cantidad de tiempo que realiza cada función puede variar día a día. todos los deberes se realizarán de manera eficiente y profesional de acuerdo con las políticas de la empresa y bajo la supervisión directa de un supervisor designado. 1. interpretar, destilar y presentar información complicada y/o técnica a los demás funcionarios, clientes y otros en términos comprensibles y relatables para ayudar y mejorar los niveles de comprensión y aplicación. 2. utilizar y operar una computadora, equipo de oficina y otros dispositivos tecnológicos con frecuencia y sistemáticamente a lo largo de cada día con un alto grado de habilidad, precisión y juicio independiente con el fin de revisar, analizar, crear, transmitir y presentar documentos, datos y otra información relacionada con las empresas. 3. Apoyar al gerente de ventas en la realización de los objetivos de ventas de la empresa. 4. trabajar con los clientes para determinar sus necesidades de productos. 5. trabajar con dept. de fabricación, garantía de calidad (qa) dept., y los proveedores para introducir productos a los clientes y apoyo/coordinar actividad r plagad. 6. recopilar y comunicar información de marketing al gerente de ventas. 7. organizar y supervisar las entregas de productos de muestra a los clientes. 8. Apoyar la línea de suministro de clientes con otros departamentos internos. 9. Establecer niveles de precios para todos los productos nuevos y existentes con el gerente de ventas. 10. generar y emitir informes de llamadas para reuniones de clientes e informes semanales. 11. generar informes mensuales de ventas. 12. generar pronóstico anual de ventas y análisis de brechas en comparación con el resultado de ventas de cada cuenta asignada para el gerente de ventas. 13. proporcionar pronósticos mensuales exactos de los clientes al departamento de planificación de materiales. 14. Hacer cumplir los acuerdos contractuales con la aprobación del administrador de ventas. 15. coordinar las actividades con los departamentos internos (desde el orden hasta la fabricación hasta la entrega). 16. coordinar y supervisar las entregas de emergencia a los clientes. 17. trabajar con clientes y equipos multifuncionales, incluyendo qa, operaciones de ventas, fabricación y proveedores para resolver problemas e inquietudes de los clientes. 18. trabajar con el equipo de operaciones de contabilidad y ventas para recoger las facturas no pagadas de los clientes. 19. El plan para la acumulación de inventario de envíos en coordinación con el departamento de planificación de materiales y el equipo de operaciones de ventas, examina las órdenes de compra del cliente y apoya las actividades de gestión de inventarios. 20. negociar la venta del exceso de inventario a los clientes. 21. asistir a conferencias para promover los productos de la empresa y la imagen. 22. Demostrar activamente altos niveles de participación de los empleados, coachability (por ejemplo, recibir e incorporar comentarios e instrucciones relacionados con las empresas con una mentalidad positiva y orientada al crecimiento) para lograr los resultados deseados, y la rendición de cuentas por el desempeño personal y su impacto en la capacidad de otros para hacer bien su trabajo. 23. desempeñar funciones adicionales según sea necesario. supervisión: recibe: la supervisión directa es proporcionada por el vicepresidente. dado: ninguno. los requisitos requieren educación " experiencia: · grado (b.s. o b.a.) de la universidad o universidad de cuatro años. · dos años de experiencia de ventas directas. preferiblemente 1-2 años dentro de un fab semiconductor o semiconductor materiales/equipment proveedor. habilidades personales requeridas: · competencia con programas de oficina de ms. · capacidad para comunicarse bien y trabajar con los clientes. · capacidad de comunicarse fluidamente en inglés y chino (verbal/escrito). · habilidades de comunicación, presentación y negociación. · capaz de trabajar independientemente o en un entorno de equipo. · habilidades analíticas y de solución de problemas. · Capacidad de aplicar la comprensión del sentido común para llevar a cabo instrucciones amuebladas en forma escrita, oral o diagrama. ambiente de trabajo: esta posición requiere que el empleado permanezca alerta y observe las áreas y condiciones circundantes para identificar, reconocer y responder a posibles obstáculos, preocupaciones de seguridad, peligros, amenazas, condiciones de propiedad que requieren atención, personas no autorizadas o peligrosas, y emergencias. las condiciones del entorno de trabajo descritas aquí son representativas de aquellos encuentros de un empleado mientras desempeñan las funciones esenciales de esta posición. Pueden hacerse ajustes razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales de la posición. esta posición trabaja principalmente en un entorno de oficina controlado por temperatura, a veces de alta presión. nuestros espacios de oficina incluyen iluminación tradicional de oficina (incluyendo iluminación fluorescente), muebles de oficina tradicionales, espacio compartido de oficinas y baños, e instalaciones que incluyen ruido consistente y frecuente (a menudo más ruido ambiente), conversaciones entre empleados y clientes, interrupciones y otras distracciones similares. realizar trabajos en un ambiente típico de oficina también puede incluir la exposición a olores comunes y típicos, olores, perfumes y otros olores aéreos asociados con personas que congregan, trabajan y comparten espacio juntos. no podemos garantizar un ambiente de trabajo 100% libre de olores. demandas físicas relacionadas con el trabajo: · trabajo por largos períodos de tiempo en una posición estacionaria (posiblemente hasta 60 minutos o más sin la oportunidad de cambiar sustancialmente la posición) mientras que constantemente captar, mover y manipular documentos, suministros de oficina, equipo informático, y otras herramientas y materiales comerciales. · pasar a, desde y dentro de nuestro edificio y a través de propiedades relacionadas con la empresa o sitios de campo con terrenos constantemente desiguales. el movimiento hacia, desde y dentro de lugares de la propiedad puede ocurrir durante el clima de inclinación, temperaturas extremas, lluvia o nieve, vientos fuertes, y durante baja visibilidad y condiciones de luz bajas (por ejemplo, noche, madrugada, niebla, etc.). otro: el personal debe completar con éxito un programa de instrucción en el aula in situ o formación en el trabajo que les enseña a cumplir sus deberes de una manera que garantice el cumplimiento de todos los requisitos de trabajo. experiencia y/o certificación previas que puedan verificarse se considerarán para evaluar los requisitos de capacitación. nuevos requisitos de trabajo: debe poseer un medio confiable de transporte hacia y desde el trabajo.
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description tok america - a subsidiary of tokyo ohka kogyo co., ltd. tok america, inc. plays an extremely important part, serving as the supply hub of semiconductor photoresists and high-purity chemical agents for the customers in united states and europe. we are a wholly owned subsidiary of a world leader in advanced chemical formulations. our company has consistently pursued programs of research and development of superior new technologies and new technical methodologies based on the following management principles: “continue efforts to enhance technology,” “raise the quality levels of products,” “contribute to society” and “create a frank and open-minded business culture”. company perks: medical, dental, and vision insurance - tok pays 100% of the premiums for all employees 401(k) with company match paid life insurance 15 paid holidays generous paid time off on-the-job training and skill development employee assistance program section : tokcca status : exempt schedule : monday-friday 9am-6pm visa sponsorship available : no summary : function: create and maintain customer accounts, while managing customer relationships and coordinating cross-functional activities to support sales objectives and resolve customer-related issues. essential job functions: the essential functions of this position require prioritizing and completing all assigned tasks in a timely and efficient manner, adjusting for changing priorities and availability of resources, and demonstrating initiative in identifying additional job-related tasks to be completed when time permits. the amount of time performing each function may vary day-to-day. all duties shall be performed in an efficient and professional manner in accordance with the company policies and under the direct supervision of a designated supervisor. 1. interpret, distill, and present complicated and/or technical information to fellow staff, customers, and others in understandable and relatable terms to aid and enhance levels of understanding and implementation. 2. use and operate a computer, office equipment and other technology devices frequently and consistently throughout each day with a high degree of skill, accuracy, and independent judgment for the purpose of reviewing, analyzing, creating, transmitting, and presenting documents, data, and other business-related information. 3. support sales manager in carrying out the sales goals of the company. 4. work with customers to determine their product needs. 5. work with manufacturing dept., quality assurance (qa) dept., and suppliers to introduce products to customers and support/coordinate r&d activity. 6. collect and communicate marketing information to sales manager. 7. arrange and oversee deliveries of sample products to customers. 8. support customer supply line with other internal departments. 9. establish pricing levels for all new and existing products with sales manager. 10. generate and issue call reports for customer meetings and weekly reports. 11. generate monthly sales reports. 12. generate yearly sales forecast and gap analysis compared to sales result for each assigned account for sales manager. 13. provide accurate monthly customer forecasts to material planning department. 14. enforce contractual agreements with approval by sales manager. 15. coordinate activities with internal departments (from ordering to manufacturing to delivery). 16. coordinate and oversee emergency deliveries to customers. 17. work with customers and cross-functional teams including qa, sales operations, manufacturing, and suppliers to resolve customer issues and concerns. 18. work with accounting and sales operations team to collect on customers’ unpaid invoices. 19. plan for the build-up of consignment inventory in coordination with the material planning department and sales operations team, examines the customer’s purchase orders, and support inventory management activities. 20. negotiate the sale of excess inventory to customers. 21. attend conferences to promote company products and image. 22. actively demonstrate high levels of employee engagement, coachability (e.g., receiving and incorporating business-related feedback and instruction with a positive and growth-oriented mindset) to achieve desired outcomes, and accountability for personal performance and its impact on others' ability to do their job well. 23. perform additional duties as needed. supervision: receives: direct supervision is provided by the vice president. given: none. requirements required education & experience: · bachelor's degree (b.s. or b.a.) from four-year college or university. · two years of direct sales experience. preferably 1-2 years within a semiconductor fab or semiconductor materials/equipment supplier. required personal skills: · proficiency with ms office programs. · ability to communicate well and work with customers. · ability to communicate fluently in english and chinese (verbal/written). · communication, presentation and negotiation skills. · able to work independently or in a team setting. · analytical and problem-solving skills. · ability to apply common sense understanding to carry out instructions furnished in written, oral, or diagram form. working environment: this position requires employee to remain alert and observe surrounding areas and conditions to identify, recognize, and respond to potential obstacles, safety concerns, hazards, threats, property conditions requiring attention, unauthorized and/or dangerous persons, and emergencies. the work environment conditions described here are representative of those an employee encounters while performing the essential functions of this position. reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions of the position. this position primarily works in a temperature-controlled, sometimes high-pressure office environment. our office spaces include traditional office lighting (including fluorescent lighting), traditional office furniture, shared office space and restrooms, and facilities that include consistent and frequent noise (often louder than ambient noise), conversations among employees and customers, interruptions, and other similar distractions. performing work in a typical office environment may also include exposure to ordinary and typical odors, scents, perfumes, and other airborne odors associated with people congregating, working, and sharing space together. we cannot guarantee a 100% scent-free work environment. job related physical demands: · work for extended periods of time in a stationary position (possibly up to 60 minutes or more without an opportunity to substantially change position) while consistently grasping, moving, and manipulating documents, office supplies, computer equipment, and other business tools and materials. · move to, from and within our building and across company-related property or field site locations with consistently uneven terrain. movement to, from and within property locations may occur during inclement weather, extreme temperatures, rain or snow, strong winds, and during low visibility and low light conditions (e.g., evening, early morning, fog, etc.). other: personnel must successfully complete a program of on-site classroom instruction or on-the-job training that teaches them to perform their duties in a way that ensures compliance with all job requirements. prior experience and/or certification that can be verified will be considered in evaluating training requirements. further job requirements: must possess a reliable means of transportation to and from work.
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