REG. 42629530
Stripe, Inc.
Empleo de Risk Operations Analyst - SSO en Remote, en la empresa Stripe, Inc.. Empleo real, visto en el anuncio oficial del empleador — el enlace para aplicar y el contacto están en el portal (cuenta gratis).
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
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- No.
Es una plataforma de infraestructura financiera para las empresas. Millones de empresas —desde las mayores empresas del mundo hasta las startups más ambiciosas— utilizan Stripe para aceptar pagos, aumentar sus ingresos y acelerar nuevas oportunidades de negocio. Nuestra misión es aumentar el PIB de Internet, y tenemos una cantidad asombrosa de trabajo por delante. Eso significa que tienes una oportunidad sin precedentes de poner la economía global al alcance de todos mientras haces el trabajo más importante de tu carrera.
Acerca del equipo realizado/fuerte contacto
Operaciones de Apoyo Estratégico (SSO) se encuentra dentro de Operaciones de Riesgo y Operaciones de Política de Usuario. Nuestro equipo se centra en proteger y promover el negocio, la marca y la misión de Stripe mediante el despliegue de soluciones de apoyo líderes en la industria que inculcan la confianza de los usuarios y socios en Stripe, permitiendo un crecimiento empresarial progresivo y sostenible. A diferencia de otros equipos de Operaciones de Riesgo, SSO maneja los casos de negocios de usuarios más complejos, de alto rendimiento y ambiguos, aquellos que requieren investigación profunda, análisis de riesgos personalizados y solución de problemas creativos en la intersección de la experiencia de usuario, cumplimiento, requisitos de socios financieros y las ambiciones de crecimiento de Stripe.
- No. Lo que vas a hacer fue:
Como Analista de Operaciones de Riesgo en el equipo de Operaciones de Apoyo Estratégico, investigará y evaluará casos complejos de negocios de usuarios de zonas grises que requieren juicio de riesgo profundo y soluciones adaptadas. Usted irá más allá de los procedimientos estándar para entender el perfil de riesgo completo de los usuarios, desarrollar recomendaciones personalizadas, y colaborar en equipos internos para impulsar decisiones cohesivas y bien fundamentadas. También jugará un papel clave en la identificación de patrones en cada caso individual para mejorar nuestros procesos, políticas y sistemas de detección a escala: trabajar en casos tácticos con impacto estratégico y sistémico en Operaciones de Riesgo.
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■li Investigar casos de negocios complejos, de alto riesgo y de zonas grises, aplicando conocimientos de riesgo profundo para hacer juicios sólidos y no binarios
■li Desarrollar soluciones personalizadas y basadas en evidencias en las que los marcos estándar no se aplican plenamente
■li Identificar e intensificar las tendencias sistémicas en todos los casos, proponiendo soluciones escalables a las partes interesadas multifuncionales
" Colaborar en Operaciones de Riesgo, Apoyo al Usuario, Alianzas de Riesgo, Legales, Cumplimiento y Producto para desarrollar estrategias holísticas de mitigación de riesgos "
■li Involucrar directamente con los usuarios, tanto en conversaciones positivas como sensibles, siempre manteniendo una primera mentalidad de los usuarios al mismo tiempo equilibrando los requisitos regulatorios y financieros de los asociados
" Comuníquese claramente las conclusiones complejas de los riesgos a los asociados internos, los asociados financieros y el liderazgo de Stripe "
Contribuir al diseño y la mejora continua de los procesos de SSO, los marcos de decisión y la elaboración de herramientas
■li Crear y mantener documentación, procedimientos y libros de texto para apoyar la escalabilidad del equipo y la gestión del conocimiento
■li Identificar lagunas en los sistemas, políticas y estrategias actuales y recomendar mejoras mediante un enfoque de colaboración con las partes interesadas
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- No. ¿Quién eres?
Estamos buscando a alguien que cumpla los requisitos mínimos para ser considerado para el papel. Si cumple estos requisitos, se le anima a aplicar. Las calificaciones preferidas son un bono, no un requisito.
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> > años de experiencia en gestión de riesgos, cumplimiento, fraude, operaciones financieras o un campo estrechamente relacionado en un entorno de rápido movimiento
• Capacidad demostrada de navegar por la zona gris y la toma de decisiones no obligatorias en entornos de riesgo complejos
■li Fuerte pensamiento crítico y habilidades analíticas, con la capacidad de sintetizar múltiples fuentes de datos en una narrativa de riesgo coherente
" il "Experience collaborating cross-functionally on complex problems and driving alignment across teams with competition priorities
■li Capacidad de involucrarse directamente con los usuarios, incluso en conversaciones difíciles o sensibles, con empatía, claridad y profesionalidad
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■li Registro de identificación de problemas sistémicos de patrones de casos individuales y mejoras del proceso de conducción
■li Profunda empatía para los empresarios y las empresas, y genuina motivación para resolver problemas que les capacitan
■li La capacidad y el deseo de desafiar el status quo como un pensador creativo que considera problemas desde una perspectiva de usuario al mismo tiempo ser pragmático y orientado a soluciones
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*Experiencia con estrategias de evaluación y mitigación de riesgos en un entorno fintech o pagos reducidonbsp;
" Trabajar en el conocimiento del análisis de datos y herramientas de IA para cuantificar el riesgo & informar las decisiones realizadas/li
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i) Conocimiento de los sistemas de procesamiento de pagos y los riesgos asociados
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Ver el texto original en inglés
<p><span style="font-size: 18pt;"><strong>Who we are</strong></span></p>
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<p><strong>About Stripe</strong></p>
<p>Stripe is a financial infrastructure platform for businesses. Millions of companies—from the world's largest enterprises to the most ambitious startups—use Stripe to accept payments, grow their revenue, and accelerate new business opportunities. Our mission is to increase the GDP of the internet, and we have a staggering amount of work ahead. That means you have an unprecedented opportunity to put the global economy within everyone's reach while doing the most important work of your career.</p>
<p><strong>About the team</strong></p>
<p>Strategic Supportability Operations (SSO) sits within Risk Operations and User Policy Operations. Our team is focused on protecting and advancing Stripe's business, brand, and mission by deploying industry-leading supportability solutions that instill user and partner trust in Stripe, while enabling progressive and sustainable business growth. Unlike other Risk Operations teams, SSO handles the most complex, high-stakes, and ambiguous user business cases—ones that require deep investigation, custom risk analysis, and creative problem-solving at the intersection of user experience, compliance, financial partner requirements, and Stripe's growth ambitions.</p>
<p><strong>What you’ll do</strong></p>
<p>As a Risk Operations Analyst on the Strategic Supportability Operations team, you will investigate and assess complex, gray-area user business cases that require deep risk judgment and tailored solutions. You will go beyond standard procedures to understand the full risk profile of users, develop custom recommendations, and collaborate across internal teams to drive cohesive, well-reasoned decisions. You will also play a key role in identifying patterns across individual cases to improve our processes, policies, and detection systems at scale—bridging tactical case work with strategic, systemic impact across Risk Operations.</p>
<p><strong>Responsibilities </strong></p>
<ul>
<li>Investigate complex, high-risk, and gray-area user business cases, applying deep risk knowledge to make sound, non-binary judgments</li>
<li>Navigate ambiguity confidently—develop custom, evidence-based solutions where standard frameworks do not fully apply</li>
<li>Identify and escalate systemic trends across cases, proposing scalable solutions to cross-functional stakeholders</li>
<li>Collaborate across Risk Operations, User Support, Risk Partnerships, Legal, Compliance, and Product to develop holistic risk mitigation strategies</li>
<li>Engage directly with users—in both positive and sensitive conversations—always maintaining a Users First mindset while balancing regulatory and financial partner requirements</li>
<li>Communicate complex risk findings clearly to internal partners, financial partners, and Stripe leadership</li>
<li>Contribute to the design and continuous improvement of SSO processes, decision frameworks, and tooling</li>
<li>Build and maintain documentation, procedures, and playbooks to support team scalability and knowledge management</li>
<li>Identify gaps in current systems, policies, and strategies and recommend enhancements through a collaborative approach with stakeholders</li>
</ul>
<p><strong>Who you are</strong></p>
<p>We're looking for someone who meets the minimum requirements to be considered for the role. If you meet these requirements, you are encouraged to apply. The preferred qualifications are a bonus, not a requirement.</p>
<p><strong>Minimum requirements</strong></p>
<ul>
<li>5+ years of experience in risk management, compliance, fraud, financial operations, or a closely related field in a fast-moving environment</li>
<li>Demonstrated ability to navigate gray-area and non-binary decision-making in complex risk environments</li>
<li>Strong critical thinking and analytical skills, with the ability to synthesize multiple data sources into a coherent risk narrative</li>
<li>Experience collaborating cross-functionally on complex problems and driving alignment across teams with competing priorities</li>
<li>Ability to engage directly with users—including in difficult or sensitive conversations—with empathy, clarity, and professionalism</li>
<li>Strong written and verbal communication skills; ability to articulate complex risk findings to varied audiences</li>
<li>Comfort with ambiguity and fast-paced, constantly evolving environments</li>
<li>Track record of identifying systemic problems from individual case patterns and driving process improvements</li>
<li>Deep empathy for entrepreneurs and businesses, and genuine motivation to solve problems that empower them</li>
<li>The ability and desire to challenge the status quo as a creative thinker who considers problems from a user perspective while being pragmatic and solutions-oriented</li>
</ul>
<p><strong>Preferred requirements</strong></p>
<ul>
<li>Familiarity with compliance or financial partnership relationship management </li>
<li>Experience with risk assessment and mitigation strategies in a fintech or payments environment </li>
<li>Working knowledge of data analysis and AI tools to quantify risk & inform decisions</li>
<li>Background in regulatory compliance within financial services </li>
<li>Experience developing scalable operational frameworks or playbooks in an ambiguous, high-stakes environment </li>
<li>Knowledge of payment processing systems and associated risks </li>
</ul>