Técnico de Calidad

Tecnología de Cuidados Intensivos En ZOLL, nos apasiona mejorar los resultados de los pacientes y ayudar a salvar vidas. Proporcionamos tecnologías innovadoras que marcan una diferencia significativa en la vida de las personas. Nuestros dispositivos médicos, software y servicios relacionados se utilizan en todo el mundo para diagnosticar y tratar a pacientes que sufren de afecciones cardiopulmonares y respiratorias graves. La división de Tecnología de Cuidados Intensivos de ZOLL Medical Corporation desarrolla y entrega productos y soluciones de software innovadores que salvan vidas a clientes de EMS, hospitales, seguridad pública y militares a nivel mundial. Los productos incluyen DEA, kits de trauma, ventiladores, soluciones de control de temperatura y más. Nuestros empleados dedicados se enorgullecen de su compromiso con la mejora de los resultados de los pacientes mientras brindan un servicio al cliente de clase mundial. En ZOLL, no solo tendrás un trabajo. Tendrás una carrera, y un propósito. Únete a nuestro equipo. ¡Es un gran momento para ser parte de ZOLL! Resumen del Puesto Esta persona apoyará los requisitos de procedimiento de los sistemas de manejo de quejas, respuesta al cliente y notificación de eventos de ZOLL. Apoya el programa de mejora de la calidad, acción correctiva y preventiva. Trabaja bajo supervisión general. Reporta al Supervisor y/o al Gerente de Garantía de Calidad. Funciones Esenciales • Revisar las investigaciones de quejas para verificar su integridad y establecer la causa raíz a nivel de sistema y/o componente • Comunicarse con clientes y proveedores • Documentar las investigaciones según corresponda • Proponer acciones correctivas según sea necesario Educación y Experiencia Requeridas/Preferidas • Se requiere un título de 2 años o experiencia laboral equivalente y más de 2 años de experiencia relacionada • Se requiere experiencia con soldadura, manejo de ESD y métodos de ensamblaje electromecánico y • Se requiere experiencia en el uso de equipos de prueba mecánicos y electrónicos Conocimientos, Habilidades y Aptitudes • Conocimiento de conceptos, prácticas y procedimientos comúnmente utilizados relacionados con la tecnología electrónica • Habilidades informáticas básicas en un entorno MS Windows. Familiaridad con MS Office, incluyendo Excel y Word. • Se requiere conocimiento de FDA QSR • Se prefiere conocimiento de la notificación de dispositivos médicos regulatorios de EE. UU. e internacionales. • Debe ser capaz de comunicarse verbalmente y por escrito y trabajar eficazmente dentro de una organización multidisciplinaria ZOLL es una empresa de rápido crecimiento que opera en más de 140 países en todo el mundo. Nuestros empleados están inspirados por un compromiso de marcar la diferencia en la vida de los pacientes, y nuestra cultura valora la innovación, la automotivación y un espíritu emprendedor. Únase a nosotros en nuestros esfuerzos por mejorar los resultados para los pacientes desatendidos que sufren de afecciones cardiopulmonares críticas y ayude a salvar más vidas. #LI-LV1 La tarifa de pago por hora para este puesto es: $19.90 a $29.80 Los factores que pueden afectar esta tarifa incluyen el turno, la geografía, las habilidades, la educación, la experiencia y otras calificaciones del candidato seleccionado. Los detalles de los planes de beneficios integrales de ZOLL se pueden encontrar en [enlace en el portal] . Las solicitudes se aceptarán de forma continua hasta que se cubra este puesto. Para puestos totalmente remotos, la compensación cumplirá con todas las leyes salariales federales, estatales y locales aplicables, incluidos los requisitos de salario mínimo, según la ubicación de trabajo principal del empleado. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o estatus de veterano protegido. ADA: El empleador realizará adaptaciones razonables en cumplimiento con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990.