REG. 4560125
Oficial de seguridad en hospital de Trinity Health en Ann Arbor, MI; empresa con 1 PERM aprobado en los últimos 12 meses.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Tipo de Empleo:
Tiempo completo Turno:
Turno diurno de 12 horas
Descripción:
RESUMEN DEL PUESTO
La responsabilidad principal del Oficial de Policía de Seguridad es garantizar un entorno seguro y protegido para todos los pacientes, el personal y los visitantes del SJMHS-West Market.
Bajo la supervisión del Jefe de la Policía de Seguridad, prestará servicios que incluyen patrullas de seguridad, preservación de la paz, garantía de seguridad, servicio al cliente, redacción de informes, detección y prevención de actividades delictivas, y efectuar arrestos dentro de los parámetros de las políticas, procedimientos y directivas de la policía de seguridad, así como de las leyes estatales y federales.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES
• Representa al Sistema de Salud brindando asistencia y orientación a todos los pacientes, el personal y los visitantes de los campus del SJMHS West Market.
• Patrulla y monitorea las actividades internas y externas de los terrenos, estacionamientos, estructuras y edificios para garantizar el cumplimiento de las políticas del centro de salud, las leyes estatales y las leyes federales, respondiendo e informando de toda y cualquier violación a un oficial al mando. Responde a todos y cada uno de los informes de actividad delictiva y efectúa arrestos según corresponda dentro de los parámetros de la política/procedimientos de la policía de seguridad, las leyes estatales y federales, y la Michigan Commission of Law Enforcement Standards (MCOLES); utilizando la fuerza necesaria para efectuar el arresto, usando esposas y otras restricciones de acuerdo con los procedimientos, políticas y reglamentos del departamento.
• Responde a una variedad de emergencias potenciales y/o reales, alarmas de incendio y de edificios, eventos ordinarios (espera/contención de pacientes), persona(s) con armas, emergencias médicas y/o cualquier otro incidente relacionado con la seguridad pública.
• Ejerce un juicio independiente razonable dentro de los parámetros legales de la ley para determinar cuándo existe una sospecha razonable para detener y/o registrar, cuándo existe causa probable para arrestar y la aplicación adecuada de la fuerza utilizada para preservar la vida y la propiedad.
• Completa un informe de actividad diaria documentando actividades no rutinarias para su remisión al gerente correspondiente.
• Completa un informe por escrito que involucre una queja y/o investigación de actividad delictiva, violación de la política y procedimiento de seguridad, actividad sospechosa y/o cualquier incidente que involucre el uso de la fuerza. El Oficial de Policía de Seguridad deberá utilizar los procedimientos de documentación adecuados y completar el informe en su totalidad.
• Completa según lo asignado todas las verificaciones de mantenimiento de desfibriladores y vehículos.
• Mantiene todo el equipo de la policía de seguridad en condiciones de funcionamiento. Reconoce de manera proactiva e informa al oficial al mando sobre cualquier riesgo y/o peligro de seguridad y, cuando es posible, toma medidas inmediatas para reducir o eliminar el riesgo y/o peligro.
• Responde a las quejas generadas por pacientes, personal y visitantes, incluidos los informes de propiedad perdida, actividad sospechosa, acceso inadecuado y paquetes sospechosos.
• Responde a llamadas de asistencia general generadas por pacientes, personal y visitantes, incluyendo abrir/cerrar puertas, bloqueos de vehículos y arranques con cables, asistencia con sillas de ruedas y/o cualquier problema relacionado con el servicio al cliente.
• Informa al área de Grounds sobre cualquier puerta de estacionamiento que no funcione correctamente. Emite citaciones por estacionamiento inadecuado, violaciones de espacios para discapacitados y carriles de incendio.
• Autoinforma a un oficial al mando cualquier contacto policial fuera de servicio, arrestos y órdenes judiciales como medidas cautelares, Órdenes de Protección Personal y procedimientos legales que impedirían al Oficial de Policía de Seguridad poseer, tener o portar un arma de fuego, por ejemplo, Orden de Violencia Doméstica o fianza condicional. No informar esta información resultará en el despido inmediato.
• Mantiene un conocimiento práctico de las leyes y reglamentos federales, estatales y locales aplicables a su función, los Estándares de Conducta de Trinity Health, el Programa de Integridad Organizacional, la política y el procedimiento de la Policía de Seguridad, y cualquier política y procedimiento relacionado pertinente a la adhesión a un comportamiento que refleje una conducta honesta, ética y profesional.
EDUCACIÓN, EXPERIENCIA Y CERTIFICACIÓN/LICENCIA REQUERIDAS
• Diploma de escuela secundaria o equivalente, se prefiere título de asociado.
• Se prefiere un mínimo de 1 año de experiencia en seguridad/policía de campus, militar o aplicación de la ley.
• Completar y aprobar con éxito una evaluación psicológica.
• Se prefiere licencia MCOLES vigente o capacidad para aprobar la Capacitación de la Academia MCOLES PA330 dentro de los seis meses posteriores a la fecha de contratación o en la primera academia disponible.
• Mantener las calificaciones requeridas por MCOLES y el Estado de Michigan.
• Mantener una licencia de conducir de Michigan válida y sin restricciones.
• Demuestra la capacidad de operar un Dispositivo de Control Electrónico (también conocido como Taser); manipular cartuchos, apuntar/disparar sondas de proyectiles desde una variedad de posiciones en situaciones que justifiquen el uso de la fuerza mientras mantiene el control emocional bajo situaciones extremadamente estresantes. Realizar procedimientos de cuidado posterior al uso de Taser según lo requerido por la política y el procedimiento.
• Mantiene la Certificación de Taser y demuestra competencia en el uso de Taser anualmente a través de una prueba de calificación de Taser certificada y una revisión de la política de uso de la fuerza.
HABILIDADES Y CAPACIDADES REQUERIDAS
• Proporciona liderazgo con el ejemplo.
• Demuestra la capacidad de comunicarse de forma verbal y escrita. Capacidad para transponer observaciones en un informe detallado, cronológico y factual.
• Demuestra excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de resolución de problemas necesarias para interactuar adecuadamente con pacientes, personal del hospital, visitantes y personal de seguridad.
• Estar libre de cualquier defecto físico, enfermedad crónica, enfermedad orgánica, condiciones orgánicas o funcionales, o inestabilidades mentales y emocionales que puedan tender a afectar el desempeño eficiente de las funciones con o sin una adaptación razonable o que puedan poner en peligro la vida de otros o de los empleados individuales.
• Mantiene una buena relación y relaciones de cooperación. Aborda el conflicto de manera constructiva con el objetivo de disipar tensiones, ira y otras emociones negativas. Ayuda a identificar problemas, ofrecer soluciones y participa en prácticas de resolución de conflictos.
• Crea y mantiene una atmósfera de comunicación abierta y confianza entre compañeros de trabajo y otros departamentos del SJMHS. Garantiza el trabajo en equipo y la cooperación dentro del Departamento de Policía de Seguridad.
• Responde adecuadamente a varios niveles de situaciones estresantes y combativas y mantiene la inteligencia emocional.
• Demuestra sensibilidad y capacidad de respuesta a las diferencias en costumbres étnicas y culturales, percepciones y comunicaciones.
• Demuestra sensibilidad y capacidad de respuesta a las diversas necesidades médicas, emocionales y de salud mental de todos los pacientes, el personal y los visitantes.
• Lee y escribe en el idioma inglés.
Nuestro Compromiso
Arraigados en nuestra Misión y Valores Fundamentales, honramos la dignidad de cada persona y reconocemos las perspectivas, experiencias y talentos únicos que cada colega aporta. Al encontrar puntos en común y aceptar nuestras diferencias, crecemos más fuertes juntos y brindamos una atención más compasiva y centrada en la persona. Somos un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, estatus de veterano o cualquier otro estatus protegido por la ley federal, estatal o local.
Ver el texto original en inglés
Employment Type:
Full time Shift:
12 Hour Day Shift
Description:
JOB SUMMARY
The Security Police Officer’s primary responsibility is to ensure the safe and secure environment for all patients, staff, and visitors to the SJMHS-West Market.
Under supervision of the Chief of Security Police, will provide services to include security patrols, preservation of peace, assurance of safety, customer service, report writing, detection and prevention of criminal activity, and effect arrests within the parameters of security police policy, procedures, directives, as well as state and federal law.
ESSENTIAL FUNCTIONS AND RESPONSIBILITIES
• Represents the Health System by providing assistance and guidance to all patients, staff and visitors to the SJMHS West Market Campuses.
• Patrols and monitors the internal and external activities of the grounds, parking lots, structures, and buildings to ensure compliance with health center policies, state law, and federal laws, responding to and reporting any and all violations to a command officer. Responds to any and all reports of criminal activity and effect arrests as appropriate within the parameters of security police policy/procedures, state and federal law, and Michigan Commission of Law Enforcement Standards (MCOLES); utilizing the necessary force to effect arrest, using handcuffs, and other restraints in accordance with department procedures, policies and regulations.
• Responds to a variety of potential and/or real emergencies, fire and building alarms, ordinary events (patient standby/restraint), person(s) with weapons, medical emergencies, and/or any other public safety related incident.
• Exercise reasonable independent judgment within legal parameters of law to determine when there is reasonable suspicion to detain and/or search, when probable cause exists to arrest, and the appropriate application of force used to preserve life and property.
• Completes a daily activity report documenting non-routine activities for referral to the appropriate manager.
• Completes a written report involving a complaint and/or investigation of criminal activity, violation of security policy and procedure, suspicious activity, and/or any incident involving the use of force. The Security Police Officer shall utilize the appropriate documenting procedures and complete the report in its entirety.
• Completes as assigned all defibrillator and vehicle maintenance checks.
• Maintains all security police equipment in working condition. Proactively recognizes and reports to command officer any safety risks and/or hazards and when possible takes immediate action to reduce or remove the risk and/or hazard.
• Responds to complaints generated by patients, staff, and visitors including reports of lost property, suspicious activity, improper access and suspicious packages.
• Responds to general assist calls generated by patients, staff, and visitors, including locking/unlocking doors, vehicle lockouts and jumpstarts, wheelchair assists, and or any customer service-related issues.
• Reports to Grounds any parking lot gates not functioning properly. Issues citations for improper parking, handicap, and fire lane violations.
• Self-reports to a command officer any off-duty police contact, arrests, and court orders such as Injunctions, Personal Protection Orders, and legal proceedings that would prevent the Security Police Officer from owning, possessing, or carrying a firearm i.e., Domestic Violence Order, or conditional bond release. Failure to report this information will result in immediate termination.
• Maintains a working knowledge of applicable Federal, State, local laws and regulations applicable to their role, Trinity Health Standards of Conduct, the Organizational Integrity Program, Security Police policy and procedure, and any related policies and procedures pertaining to the adherence of behavior that reflects honest, ethical, and professional behavior.
REQUIRED EDUCATION, EXPERIENCE AND CERTIFICATION/LICENSURE
• High School diploma or equivalent, associate degree preferred.
• Minimum 1 year of experience in campus security/police, military, or law enforcement preferred.
• Successfully complete and pass a psychological evaluation.
• Current MCOLES license preferred or ability to pass MCOLES PA330 Academy Training within six months of hire date or the first available academy.
• Maintain the qualifications required by MCOLES and the State of Michigan.
• Maintain a valid, unrestricted Michigan driver's license.
• Demonstrates the ability to operate an Electronic Control Device (aka Taser); manipulate cartridges, aim/fire projectile probes from a variety of positions in situations that justify the use of force while maintaining emotional control under extremely stressful situations. Conduct Taser aftercare procedures as required by policy and procedure.
• Maintains Taser Certification and demonstrates Taser proficiency annually through a certified Taser qualification test and a review of use of force policy.
REQUIRED SKILLS AND ABILITIES
• Provides leadership by example.
• Demonstrates the ability to communicate in verbal and written form. Ability to transpose observations into a detailed, chronological, factual report.
• Demonstrates excellent communication, interpersonal and problem-solving skills necessary to appropriately interact with patients, hospital staff, visitors and security personnel.
• Be free from any physical defects, chronic diseases, organic diseases, organic or functional conditions, or mental and emotional instabilities which may tend to impair the efficient performance of duties with or without a reasonable accommodation or which might endanger the lives of others or the individual employees.
• Maintains good rapport and cooperative relationships. Approaches conflict in a constructive manner with the goal of diffusing tensions, anger, and other negative emotions. Helps to identify problems, offer solutions, and participates in conflict resolution practices.
• Creates and maintains an atmosphere of open communication and trust between co-workers and other departments of SJMHS. Ensures teamwork and cooperation within the Security Police Department.
• Responds appropriately to various levels of stressful and combative situations and maintain emotional intelligence.
• Demonstrates sensitivity and responsiveness to differences in ethnic and cultural customs, perceptions, and communications.
• Demonstrates sensitivity and responsiveness to the various medical, emotional, and mental health needs of all patients, staff and visitors.
• Reads and writes the English language.
Our Commitment
Rooted in our Mission and Core Values, we honor the dignity of every person and recognize the unique perspectives, experiences, and talents each colleague brings. By finding common ground and embracing our differences, we grow stronger together and deliver more compassionate, person-centered care. We are an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status, or any other status protected by federal, state, or local law.