Ingeniero de Campo, Sector Público

<p>Como Field Engineer en nuestros proyectos federales de IA, trabajarás directamente con nuestros clientes más grandes del sector público para asegurar que su experiencia con la tecnología de Scale sea fluida y exitosa. Ayudarás a estos clientes a construir pipelines de datos de nivel de producción, trabajando en estrecha colaboración con nuestros equipos de Producto, Ingeniería y Operaciones. Esto significa aprender a fondo los casos de uso de cada cliente y construir las herramientas y la documentación que necesitan para crecer.</p> <p>El puesto se sitúa en la intersección de la entrega al cliente, el producto y la ingeniería. El candidato ideal es un ingeniero de software generalista que disfruta trabajar con clientes, toma problemas ambiguos y los convierte en soluciones prácticas, y colabora estrechamente con Producto e Ingeniería a lo largo del camino.</p> <p><strong>Se requiere una credencial TS/SCI activa.</strong></p> <h3>Qué harás</h3> <ul> <li>Construir integraciones de datos de extremo a extremo que sincronicen los datos del cliente hacia y desde la plataforma de Scale</li> <li>Trabajar con los equipos de ingeniería de los clientes para optimizar los pipelines de datos, incluyendo aportes en el diseño de endpoints de API y esquemas de entrada/salida</li> <li>Diseñar y mantener playbooks, herramientas internas, documentación y SDKs que preparen a los clientes para el éxito a largo plazo</li> <li>Colaborar con ingenieros y Operaciones para resolver bloqueadores técnicos, depurar problemas de entrega y asumir escalamientos técnicos de los clientes</li> <li>Asumir la responsabilidad de la experiencia técnica del cliente durante todo su tiempo en Scale</li> <li>Trabajar con Account Executives y Product Managers para identificar solicitudes de funciones específicas del cliente</li> <li>Desarrollar experiencia en grandes modelos de lenguaje, anotación de imágenes 2D e integraciones de API</li> <li>Representar a Scale e interactuar con clientes en eventos importantes</li> </ul> <h3>Qué buscamos</h3> <ul> <li>Experiencia como ingeniero orientado al cliente o en un rol híbrido similar</li> <li>Experiencia técnica práctica trabajando con clientes en capacidad de preventa o posventa</li> <li>Experiencia de desarrollo con Python, JavaScript u otros lenguajes modernos</li> <li>Una sólida formación en ingeniería, idealmente en ciencias de la computación, matemáticas u otra área cuantitativa</li> <li>Fuertes habilidades de gestión de proyectos e interpersonales</li> <li>La capacidad de presentar de manera creíble tanto a ejecutivos como a ingenieros de primera línea</li> <li>Comodidad para comunicarse entre equipos internos y externos</li> <li>Curiosidad intelectual, empatía y la capacidad de moverse rápidamente</li> </ul> <h3>Deseable</h3> <ul> <li>Experiencia en IA</li> <li>Experiencia trabajando en entornos clasificados</li> <li>Experiencia previa como recurso técnico de go-to-market</li> <li>Comprensión de los principios de DevSecOps, incluyendo entrega segura de software, infraestructura como código y CI/CD</li> <li>Experiencia práctica con Kubernetes y Helm charts</li> <li>Experiencia en automatizar infraestructura con Ansible o herramientas similares</li> </ul><div class="content-pay-transparency"><div class="pay-input"><div class="description"><p><em>Los paquetes de compensación en Scale para roles elegibles incluyen salario base, acciones y beneficios. El rango mostrado en cada publicación de trabajo refleja el objetivo mínimo y máximo para salarios de nuevas contrataciones para la posición y puede incluir varios niveles de carrera en Scale; se determinará durante el proceso de entrevista en función de la ubicación de trabajo y factores adicionales, incluyendo habilidades relacionadas con el trabajo, experiencia, calificaciones, desempeño en la entrevista y educación o capacitación relevante. Los empleados de Scale en roles elegibles también reciben compensación basada en acciones, sujeta a la aprobación de la Junta Directiva. Tu reclutador puede compartir más sobre el rango salarial específico para tu ubicación preferida durante el proceso de contratación y confirmar si el rol contratado será elegible para la concesión de acciones. También recibirás beneficios que incluyen, pero no se limitan a: cobertura integral de salud, dental y de visión, beneficios de jubilación, un estipendio para aprendizaje y desarrollo, y PTO generoso. Además, este rol puede ser elegible para beneficios adicionales como un estipendio de transporte.</em></p></div><div class="title">El rango salarial base para esta posición de tiempo completo en la ubicación de Washington DC/Hawaii es:</div><div class="pay-range"><span>$180,550</span><span class="divider">&mdash;</span><span>$226,550 USD</span></div></div><div class="pay-input"><div class="title">El rango salarial base para esta posición de tiempo completo en la ubicación de St. Louis/Suffolk es:</div><div class="pay-range"><span>$150,400</span><span class="divider">&mdash;</span><span>$188,000 USD</span></div></div></div><div class="content-conclusion"><p><strong><em>TEN EN CUENTA: </em></strong><em>Nuestra política requiere un período de espera de 90 días antes de reconsiderar a candidatos para el mismo rol. Esto nos permite garantizar una evaluación justa y exhaustiva de todos los solicitantes.</em></p> <p><strong>Sobre nosotros:</strong></p> <p><em>En Scale, nuestra misión es desarrollar sistemas de IA confiables para las decisiones más importantes del mundo. Nuestros productos proporcionan los datos de alta calidad y las tecnologías full-stack que impulsan los modelos líderes del mundo, y ayudan a empresas y gobiernos a construir, implementar y supervisar aplicaciones de IA que generan un impacto real. Trabajamos en estrecha colaboración con líderes de la industria como Meta, Ernst & Young, Mayo Clinic, Time Inc., el Gobierno de Qatar y agencias del gobierno de EE. UU., incluyendo el Ejército y la Fuerza Aérea. Estamos expandiendo nuestro equipo para acelerar el desarrollo de aplicaciones de IA.</em></p> <p><em>Creemos que todos deberían poder ser ellos mismos en el trabajo, por lo que estamos orgullosos de ser un lugar de trabajo inclusivo y de igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo independientemente de la raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, estado de discapacidad, identidad de género o estado de veterano. </em></p> <p><em>Estamos comprometidos a trabajar con y proporcionar adaptaciones razonables a los solicitantes con discapacidades físicas y mentales. Si necesitas asistencia y/o una adaptación razonable en el proceso de solicitud o reclutamiento debido a una discapacidad, contáctanos en [contacto en el portal] Por favor, consulta el póster </em><a href="[enlace en el portal] Your Rights poster"><em>Your Rights</em></a><em> del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos para obtener información adicional.</em></p> <p><em>Cumplimos con la disposición de Transparencia Salarial del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos. </em></p> <p><em><strong>TEN EN CUENTA: </strong>Recopilamos, retenemos y utilizamos datos personales para nuestros fines comerciales profesionales, incluyendo notificarte sobre oportunidades de trabajo que puedan ser de tu interés y compartirlos con nuestras afiliadas. Limitamos los datos personales que recopilamos a aquellos que creemos apropiados y necesarios para gestionar las necesidades de los solicitantes, proporcionar nuestros servicios y cumplir con las leyes aplicables. Cualquier información que recopilemos en relación con tu solicitud será tratada de acuerdo con nuestras políticas y programas internos diseñados para proteger los datos personales. Por favor, consulta nuestra <a href="[enlace en el portal]" target="_blank">política de privacidad</a> para obtener información adicional.</em></p></div>