H-2BEmpresa con aprobaciones comprobadas
REG. 4676809
Representante de Servicios para Familias/Invitados
Vanderbilt University Medical Center
✓ VERIFICADO · 2 green cards (PERM) aprobadas en los últimos 12 mesesRegistros públicos del Departamento de Trabajo de EE. UU. (DOL).
- Lugar: Nashville, TN
- Área: Hospitalidade & Alimentação
- Visa probable: H-2B
- Empleo visto por última vez el 22/7/2026
Representante de servicios en Nashville; Vanderbilt University Medical Center con un historial de 62 aprobaciones de visa en los últimos 12 meses.
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Discover Vanderbilt University Medical Center : Situado en Nashville, Tennessee, y operando en una encrucijada global de enseñanza, descubrimiento y cuidado de pacientes, VUMC es una comunidad de individuos que vienen a trabajar cada día con el objetivo simple de cambiar el mundo. Es un lugar donde su experiencia será valorada, su conocimiento se expandió, y sus habilidades desafiadas. Vanderbilt Health está comprometida con un ambiente donde todos tienen la oportunidad de prosperar y donde se busca y celebra su singularidad. Es un lugar donde los empleados saben que son parte de algo que es más grande que ellos mismos, tienen un orgullo excepcional en su trabajo y nunca se conforman con lo suficientemente bueno ayer. La misión de Vanderbilt es promover la salud y el bienestar mediante programas preeminentes en atención al paciente, educación e investigación.
Organización:
Servicios para pacientes y huéspedes 20
Resumen del trabajo:
Sirve como recurso para familias, visitantes y personal. Determine las necesidades de los huéspedes y busque resolución para proporcionar un servicio de invitados destacado para el Centro Médico de la Universidad Vanderbilt.
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Específicos:
VUH flotador-M-F 7a-3p
KEY RESPONSIBILITIES
• Ayuda o proporciona a pacientes/visidores información, recursos y direcciones.
• Facilita la comunicación entre pacientes, visitantes, médicos y otros empleados.
• Contribuye a la organización participando activamente en iniciativas de mejora de procesos y toma de decisiones compartidas.
• Las responsabilidades enumeradas son una visión general de la posición y se pueden asignar deberes adicionales.
CAPABILIDADES TÉCNICAS
• Confidencialidad del Empleado/Visitante (Novicio): Demuestra suficiente conocimiento del sujeto para demostrar con éxito la protección de la privacidad del paciente y la confidencialidad. Tiene conocimiento de la práctica de la protección de la información del paciente a través de la comunicación, documentos del paciente y electrónicamente.
• Hospitalidad Corporativa (Novicio): Posee suficiente competencia fundamental para demostrar la hospitalidad y profesionalidad corporativas dentro de la posición. Demuestra atención y acercamiento a las preguntas y necesidades del paciente/invitado. Profesionalidad demostrada en el conocimiento de productos y servicios. Comprende la posición como fuente profesional de información y servicios. Toma propiedad en seguridad, apariencia y funcionalidad de área inmediata.
• Comunicación del cliente (Novicio): Posee suficiente competencia fundamental para demostrar habilidades de comunicación del servicio al cliente como sonriente, saludo, tono de voz, contacto visual y lenguaje corporal. Practica excelentes habilidades de comunicación con pacientes/invitados como el reconocimiento auditivo, la empatía y el pensamiento basado en soluciones.
La salud aliada es una de las ocupaciones de mayor crecimiento en la salud de hoy. Este área puede definirse como profesionales credencializados que realizan servicios de apoyo, diagnóstico y atención terapéutica de salud para promover la salud y prevenir enfermedades en una variedad de entornos.
Estas áreas son cruciales para la reputación de Vanderbilt Health por la excelencia en estas áreas que nos ha convertido en un centro importante para la remisión de pacientes desde todo el Medio Sur.
Cada año, las personas de todo Tennessee y el sureste eligen Vanderbilt Health para su atención médica debido a nuestro liderazgo en ciencias médicas y nuestra dedicación para tratar a los pacientes con dignidad y compasión.
Capacidades básicas de contabilidad:
* Impacto organizacional: Realiza tareas que suelen ser rutinarias que pueden afectar el desempeño del equipo con orientación ocasional. * Solución/ Complejidad del trabajo: Utiliza cierta discreción e investigación para resolver problemas de rutina. * Divulgación del conocimiento: Aplica conocimiento de estándares, procesos establecidos y procedimiento que se aplican a su propio trabajo. * Interacción del equipo: Proporciona orientación a los colaboradores del nivel de entrada.
Capacidades básicas :
Apoyar a las colegas : Desarrolla el Ser y otros: Mejora continuamente sus habilidades identificando oportunidades de desarrollo.- Construye y mantiene relaciones: busca entender las prioridades de sus colegas, estilos de trabajo y desarrolla relaciones entre áreas.- Comuníquese eficazmente: Comparta abiertamente información con otros y se comunica de manera clara y cortés. Entrega de Servicios Excelentes: - Servir a otros con Compasión: Invierte tiempo para entender los problemas, necesidades de otros y cómo proporcionar un servicio excelente.- Solves Problemas Complejos: Busca entender las cuestiones, resuelve los problemas rutinarios y plantea preocupaciones adecuadas de manera oportuna. - Ofrece asesoramiento y apoyo significativos: Escucha cuidadosamente para entender los problemas y proporciona información y soporte precisos. Garantizar la alta calidad: - Realiza un trabajo excelente: verifica la calidad del trabajo antes de la entrega y hace preguntas relevantes para cumplir con los estándares de calidad. - Fulfills Safety and Regulatory requirements: Demonstrates basic knowledge of conditions that affect safety and reports unsafe conditions to the appropriate person or department. Gestión de Recursos Efectivamente : - Demostrar Responsabilidad: Toma la responsabilidad de completar las actividades asignadas y piensa más allá de los enfoques estándar para proporcionar trabajo/servicio de alta calidad. - Recursos organizativos de Stewards: muestra la comprensión de cómo las acciones personales afectarán los recursos departamentales. - Toma decisiones conducidas de datos: utiliza información precisa y buena toma de decisiones para lograr resultados consistentemente a tiempo y sin errores. Fomentar la innovación : - Genera nuevas ideas: Propone o acepta ideas o iniciativas que impactarán las operaciones cotidianas ofreciendo sugerencias para mejorarlas. - Aplica tecnología: Absorbe rápidamente la nueva tecnología; entiende cuándo utilizar los instrumentos y procedimientos apropiados para asegurar el correcto curso de acción. - Adapts to Change: Embraces change by keeping an open mind to changing plans and incorporates change instructions into own area of work.
Calificaciones de posición:
Responsabilidades:
Certificaciones:
Experiencia laboral:
Experiencia laboral pertinente
Nivel de experiencia :
3 años
Educación:
Diploma de secundaria o GED
Este papel ofrece la oportunidad de hacer un impacto significativo dentro de Vanderbilt Health, apoyado por un paquete de beneficios integral que puede incluir ofertas de salud, discapacidad, jubilación y/o bienestar para mejorar su bienestar y crecimiento profesional.
Vanderbilt Health se compromete a fomentar un entorno en el que todos tengan la oportunidad de prosperar y se comprometan a los principios de igualdad de oportunidades. EOE/Vets/Deshabilitado.
Ver el texto original en inglés
Discover Vanderbilt University Medical Center : Located in Nashville, Tennessee, and operating at a global crossroads of teaching, discovery, and patient care, VUMC is a community of individuals who come to work each day with the simple aim of changing the world. It is a place where your expertise will be valued, your knowledge expanded, and your abilities challenged. Vanderbilt Health is committed to an environment where everyone has the chance to thrive and where your uniqueness is sought and celebrated. It is a place where employees know they are part of something that is bigger than themselves, take exceptional pride in their work and never settle for what was good enough yesterday. Vanderbilt’s mission is to advance health and wellness through preeminent programs in patient care, education, and research.
Organization:
Patient & Guest Services 20
Job Summary:
Serves as a resource for families, visitors and staff. Determine guest's needs and seeks resolution in order to provide outstanding guest service for Vanderbilt University Medical Center.
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Specifics:
VUH float-M-F 7a-3p
KEY RESPONSIBILITIES
• Assists or provide patients/visitors with information, resources, and directions.
• Facilitates communication between patients, visitors, physicians, and other staff.
• Contributes to the organization by actively participating in process improvement initiatives and shared decision making.
• The responsibilities listed are a general overview of the position and additional duties may be assigned.
TECHNICAL CAPABILITIES
• Employee/Visitor Confidentiality (Novice): Demonstrates sufficient knowledge of the subject to successfully demonstrate protection of patient privacy and confidentiality. Has working knowledge of practicing protection of patient information through communication, patient documents and electronically.
• Corporate Hospitality (Novice): Possesses sufficient fundamental proficiency in demonstrating corporate hospitality and professionalism within the position. Demonstrates attentiveness and approachability to patient/guest questions and needs. Demonstrated professionalism in being knowledgeable of products and services. Understands position as a professional source for information and services. Takes ownership in safety, appearance and functionality of immediate area.
• Customer Communication (Novice): Possesses sufficient fundamental proficiency in demonstrating customer service communication skills such as smiling, greeting, tone of voice, eye contact and body language. Practices excellent communication skills with patients/guests such as listening acknowledgement, empathy and solution-based thinking.
Allied health is among the fastest growing occupations in healthcare today. This area can be defined as credentialed professionals who perform supportive, diagnostic, and therapeutic health care services to promote health and prevent disease in a variety of settings.
These areas are crucial to Vanderbilt Health’s reputation for excellence in these areas that has made us a major center for patient referrals from throughout the Mid-South.
Each year, people throughout Tennessee and the southeast choose Vanderbilt Health for their health care because of our leadership in medical science and our dedication to treating patients with dignity and compassion.
Core Accountabilities:
* Organizational Impact: Performs tasks that are typically routine that may impact team's performance with occasional guidance. * Problem Solving/ Complexity of work: Utilizes some discretion and research to solve routine problems. * Breadth of Knowledge: Applies knowledge of standards, established processes and procedure that apply to your own job. * Team Interaction: Provides guidance to entry level co-workers.
Core Capabilities :
Supporting Colleagues : Develops Self and Others: Continuously improves own skills by identifying development opportunities.- Builds and Maintains Relationships: Seeks to understand colleagues' priorities, working styles and develops relationships across areas.- Communicates Effectively: Openly shares information with others and communicates in a clear and courteous manner. Delivering Excellent Services: - Serves Others with Compassion: Invests time to understand the problems, needs of others and how to provide excellent service.- Solves Complex Problems: Seeks to understand issues, solves routine problems, and raises proper concerns in a timely manner. - Offers Meaningful Advice and Support: Listens carefully to understand the issues and provides accurate information and support. Ensuring High Quality: - Performs Excellent Work: Checks work quality before delivery and asks relevant questions to meet quality standards. - Fulfills Safety and Regulatory Requirements: Demonstrates basic knowledge of conditions that affect safety and reports unsafe conditions to the appropriate person or department. Managing Resources Effectively : - Demonstrates Accountability: Takes responsibility for completing assigned activities and thinks beyond standard approaches to provide high-quality work/service. - Stewards Organizational Resources: Displays understanding of how personal actions will impact departmental resources. - Makes Data Driven Decisions: Uses accurate information and good decision making to consistently achieve results on time and without error. Fostering Innovation : - Generates New Ideas: Willingly proposes/accepts ideas or initiatives that will impact day-to-day operations by offering suggestions to enhance them. - Applies Technology: Absorbs new technology quickly; understands when to utilize the appropriate tools and procedures to ensure proper course of action. - Adapts to Change: Embraces changes by keeping an open mind to changing plans and incorporates change instructions into own area of work.
Position Qualifications:
Responsibilities:
Certifications:
Work Experience:
Relevant Work Experience
Experience Level :
3 years
Education:
High School Diploma or GED
This role offers the opportunity to make a meaningful impact within Vanderbilt Health, supported by a comprehensive benefits package which may include health, disability, retirement and/or wellness offerings to enhance your well-being and professional growth.
Vanderbilt Health is committed to fostering an environment where everyone has the chance to thrive and is committed to the principles of equal opportunity. EOE/Vets/Disabled.
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.