Técnico de Controles de Servicio HVAC

Johnson Controls, líder global en gestión térmica, sistemas de construcción de misión crítica, eficiencia energética y descarbonización, ayuda a los clientes a utilizar la energía de manera más productiva, reducir las emisiones de carbono y operar con la precisión y resiliencia requeridas en industrias en rápida expansión como centros de datos, atención médica, farmacéutica, manufactura avanzada y educación superior. Durante más de 140 años, Johnson Controls ha entregado resultados donde realmente importa. Respaldados por tecnología avanzada, servicios de ciclo de vida y una organización de campo líder en la industria, elevamos el desempeño del cliente, convertimos los objetivos en resultados del mundo real y ayudamos a hacer avanzar a la sociedad. Visite johnsoncontrols.com para obtener más información y siga a @Johnsoncontrols en las plataformas sociales. Lo que ofrecemos • Salario competitivo • Vacaciones/días festivos/tiempo por enfermedad pagados - 10 días de vacaciones el primer año • Paquete integral de beneficios que incluye 401K, atención médica, dental y de la vista – Disponible desde el primer día • Entorno de equipo alentador y colaborativo • Dedicación a la seguridad a través de nuestra política Zero Harm • ¡Visítenos!: [enlace en el portal] Lo que hará Bajo supervisión mínima, realiza mantenimiento preventivo, reparación, instalación, puesta en marcha y servicio general de sistemas (incluida la resolución detallada de problemas de los sistemas). Responsable de altos niveles de satisfacción del cliente a través de una interfaz directa y presencial con el cliente. Con un alto nivel de competencia técnica completa, asesora a técnicos de control, técnicos de servicio y técnicos mecánicos en actividades de automatización de edificios. Completa adecuadamente la documentación requerida del proyecto y del servicio. Proporciona a nuestros clientes el más alto nivel de servicio para resolver ineficiencias en los edificios y resolver problemas relacionados con el servicio. Como asesor de confianza para nuestros clientes, usted proporcionará soluciones y resultados en el momento del servicio. Cómo lo hará • Diagnostica y repara fallas complejas en sistemas de control que requieren un amplio conocimiento de una variedad de sistemas de control electrónicos o digitales y la capacidad de probar y escribir modificaciones en múltiples lenguajes de software de sistemas. • Consulta con el cliente a través de datos recopilados y evaluaciones del sitio. Proporciona propuestas de campo para modernizaciones, actualizaciones y/o mejoras en equipos existentes. Asiste al equipo de ventas proporcionando recomendaciones técnicas para clientes potenciales. • Gestiona el trabajo asignado para cumplir con una ejecución profesional y eficiente del tiempo y la satisfacción del cliente. Informa problemas o cambios a la gerencia de inmediato. Interactúa con el gerente de sucursal, gerente de servicio, gerente de proyectos de servicio o subcontratistas en proyectos para coordinar actividades según sea necesario de manera ética y profesional. • Proporciona bocetos de cambios de campo y discrepancias para correcciones de ingeniería y dibujos. Puede ayudar con diseños de trabajo y propuestas de licitación. • Instala y modifica software y gráficos. • Se comunica con los clientes al llegar y antes de salir del sitio de trabajo. Garantiza altos niveles de satisfacción del cliente. Se reúne regularmente con los clientes para familiarizarse con los problemas operativos. Mantiene al cliente informado sobre el servicio prestado, los problemas pendientes y recomienda mejoras, actualizaciones y reemplazos del sistema. Promueve la venta de trabajos adicionales. • Se adhiere a todos los estándares de seguridad de Johnson Controls y del cliente. Proporciona liderazgo e instrucción en seguridad a todos los técnicos de control en la sucursal. Proporciona conciencia de seguridad mientras trabaja en el sitio con subcontratistas de Johnson Controls. • Capacita al cliente en las operaciones de los sistemas de control. Entrega manuales y documentación al cliente para las necesidades de capacitación según sea necesario. • Proporciona mentoría para la certificación de Técnicos de Control y Técnicos de Servicio en sistemas complejos de automatización de edificios. Entrena, apoya y capacita a la fuerza laboral técnica en equipos no complejos y no críticos. • Compila documentación del trabajo, como certificado de finalización, formulario de capacitación del cliente, certificados de capacitación y listas de pendientes (punch lists). • Realiza un autoestudio extensivo (lectura, investigación y práctica) para mejorar y mantener la competencia técnica en las líneas de productos de la empresa. Completa las certificaciones según lo requerido por la empresa. • Otras tareas relacionadas con la instalación, puesta en marcha y servicio de sistemas de control de edificios, gestión de instalaciones y sistemas de gestión de energía, según se le asigne. • Asiste en el diseño y configuración de sistemas de control de edificios según lo definido por los documentos del contrato. Crea diagramas de flujo, secuencias de operaciones, listas de materiales, diseños de red y esquemas eléctricos según sea necesario. • Asiste en el desarrollo y prueba de programas de software necesarios para operar el sistema de acuerdo con la intención de los requisitos del proyecto. • Compila y/o completa la documentación "as-built" y de cierre del proyecto. • Asiste en la coordinación y creación de los dibujos y cronogramas de equipos necesarios para las presentaciones e instalación. • Selecciona, solicita y rastrea la entrega de materiales para el trabajo asignado. • Asiste en la carga y puesta en marcha de todos los controladores de nivel de sistema y red según sea necesario. Asiste en la validación de la funcionalidad completa del sistema y soluciona problemas con subcontratistas y otros oficios para garantizar el funcionamiento adecuado. • Puede proporcionar información de cambios de campo al equipo del proyecto para la creación de dibujos "as-built" y software. • Mantiene a la gerencia y al contratista o cliente de JCI informados sobre el progreso y los problemas del trabajo. • Asiste en la realización de capacitación específica del sitio para el propietario/operador sobre el sistema total de control del edificio. • Participa en la reunión de lanzamiento con el equipo de campo del proyecto. • Proporciona recomendaciones y soluciones para garantizar que la instalación funcione de manera eficiente, incluyendo oportunidades de venta adicional (upselling). • Proporciona cotizaciones para respaldar las recomendaciones y soluciones. Lo que buscamos Requerido • Ser un miembro dedicado de un equipo de sucursal de América del Norte, dispuesto a aprender y ser responsable de la resolución de problemas de sistemas, reparaciones y servicios de posventa para este negocio de rápido crecimiento. • Mínimo de seis (6) años de experiencia en resolución de problemas de controles comerciales en la industria de HVAC. Esto incluye edificios, plantas de enfriadoras (chillers) y sistemas. • Graduado de programa de escuela vocacional o título de asociado en un campo técnico, o dos años de experiencia en el servicio de sistemas electrónicos y/o mecánicos. • Capacidad demostrada para instalar y/o dar servicio a sistemas de control electrónico y equipos de HVAC. • Habilidades de comunicación efectivas para representar a Johnson Controls en las instalaciones de los clientes. • Posee la capacidad de explicar información técnica a personas técnicas y no técnicas. • Demostrar habilidades de escritura efectivas, así como comprensión de programas y aplicaciones de software. • Conocimiento de teoría de control, controles automáticos de temperatura, sistemas de automatización de edificios y otros subsistemas de construcción. RANGO SALARIAL POR HORA: $29.13 - 40.09 (La tarifa por hora será determinada por la educación, experiencia, conocimiento, habilidades y capacidades del solicitante, equidad interna y alineación con los datos del mercado.) Esta posición incluye un paquete de beneficios competitivo. El rango salarial publicado refleja la compensación objetivo para este rol. Sin embargo, reconocemos que los candidatos excepcionales pueden aportar habilidades y experiencias únicas que exceden el perfil típico. Si cree que su experiencia justifica una consideración más allá del rango establecido, le animamos a postularse. Para apoyar un proceso de contratación eficiente y justo, podemos utilizar herramientas asistidas por tecnología, incluida la inteligencia artificial (IA), para ayudar a identificar y evaluar a los candidatos. Todas las decisiones de contratación son tomadas finalmente por revisores humanos. Para obtener detalles, visite la pestaña "About Us" en el sitio de Carreras de Johnson Controls en [enlace en el portal] #LI -AD2 #TechnicalHiring Johnson Controls International plc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa, y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, estado de veterano protegido, información genética, orientación sexual, identidad de género, estado como individuo calificado con una discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley. Para ver más información sobre sus derechos de igualdad de oportunidades y no discriminación como candidato, visite EEO is the Law. Si usted es una persona con una discapacidad y requiere una adaptación durante el proceso de solicitud, por favor visite aquí.