Ingeniero de Servicio de Campo II (Oahu, Hawái)

Abbott es un líder mundial de salud que ayuda a las personas a vivir más plenamente en todas las etapas de la vida. Nuestra cartera de tecnologías que cambian la vida abarca el espectro de la salud, con empresas líderes y productos en diagnóstico, dispositivos médicos, nutrición y medicamentos genéricos de marca. Nuestros 115.000 colegas sirven a personas en más de 160 países. JOB DESCRIPTION: Acerca de Abbott Abbott es un líder mundial en salud, creando ciencia de gran alcance para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica. Nuestras soluciones de diagnóstico se utilizan en hospitales, laboratorios y clínicas de todo el mundo. La información crucial derivada de nuestros ensayos, instrumentos y sistemas informáticos es a menudo el primer paso en la toma de decisiones de atención de pacientes para cientos de condiciones de salud de ataques cardíacos a trastornos sanguíneos a enfermedades infecciosas y cánceres. Trabajando en Abbott En Abbott, usted puede hacer el trabajo que importa, crece y aprende, cuidar de sí mismo y de la familia, ser su verdadero yo y vivir una vida completa. También tendrá acceso a: • Desarrollo profesional con una empresa internacional donde puede crecer la carrera que soña. • Los empleados pueden calificar para cobertura médica gratuita en nuestro Plan de Inversión en Salud (HIP) PPO plan médico en el próximo año calendario. • Un excelente plan de ahorro de jubilación con alta contribución del empleador • Reembolso de matrícula, el programa Libertad 2 Guardar deudas estudiantiles y el beneficio de educación FreeU - un camino asequible y conveniente para obtener un título de licenciatura. • Una empresa reconocida como un gran lugar para trabajar en decenas de países de todo el mundo y nombrada una de las empresas más admiradas del mundo por Fortune. • Una empresa reconocida como una de las mejores grandes empresas para trabajar así como un mejor lugar para trabajar para la diversidad, madres trabajadoras, ejecutivos femeninos y científicos. La oportunidad • Esta posición es remota basada en el campo. • Territorio: Oahu, Hawaii • Viaja hasta el 50%. • Debe tener una licencia de conducir válida. Contratamos a un Ingeniero de Servicio Móvil dentro de nuestra División de Diagnósticos. Esta es una función remota basada en el campo. Como Ingeniero de Servicio Móvil II, usted apoyará a los clientes como un experto técnico de confianza, responsable de instalar, mantener y solucionar problemas instrumentos de diagnóstico al mismo tiempo que garantiza el cumplimiento y la satisfacción del cliente. Gestionará su territorio, resolverá problemas complejos y se asociará de forma interfuncional para ofrecer un servicio excepcional y alcanzar objetivos empresariales. Su trabajo asegura diagnósticos fiables que impactan directamente la atención del paciente. En lo que trabajarás • Instalación y mantenimiento de sistemas de diagnóstico: instalaciones completas, mantenimiento preventivo y reparaciones correctivas en instrumentos asignados para garantizar un rendimiento óptimo y el cumplimiento de normas de calidad. • Problemas de solución y solución de problemas: Diagnosticar problemas técnicos en múltiples instrumentos complejos, documentar resoluciones con precisión y cerrar llamadas de servicio dentro de plazos definidos. • Satisfacción del propio cliente: Gestione los problemas del cliente desde el principio a la resolución o escalada, ofrezca un servicio superior y establezca relaciones sólidas mediante una comunicación proactiva. • Gestionar el territorio de manera eficaz: planificar y priorizar las visitas de servicios, mantener un inventario preciso y apoyar la rotación en el lugar, la cobertura posterior a la hora y los viajes para la capacitación o el apoyo a la cuenta crítica. • Asegurar el cumplimiento y la seguridad: Siga todas las directrices normativas, de calidad y de seguridad de laboratorio durante las actividades de servicio; mantenga documentación precisa para las auditorías. • Colaborar y mentor: Colaborar con equipos multifuncionales para cumplir con los objetivos de negocio y proporcionar orientación a otros representantes del Servicio Móvil para fortalecer la capacidad de equipo. • Achieve Business Metrics: Cumplir los objetivos de ventas de servicios, costo de servicio e indicadores clave de rendimiento (KPI) para cuentas asignadas. • Mejora continua: Utilizar herramientas de soporte remoto para maximizar el tiempo de trabajo de los instrumentos y mantener certificaciones a través de la formación y el desarrollo continuos. Calificaciones requeridas: • Licenciatura o experiencia relevante equivalente. • 2-5 años de experiencia en Ingeniería o Tecnología de Laboratorios. • Capacidad para viajar 50 % dentro del territorio asignado. Experiencia Preferente: • Fuertes habilidades de solución de problemas con instrumentación de laboratorio • Capacidad para trabajar independientemente y prosperar en entornos de equipo • Competencia en aplicaciones informáticas (Word, Excel, PowerPoint, Internet) y herramientas de computación remota (VPN, solución remota de problemas) • Comunicación efectiva y habilidades interpersonales. Aprenda más acerca de nuestros beneficios de salud y bienestar, que proporcionan la seguridad para ayudarle a usted y su familia a vivir la vida completa: [enlace en el portal] Siga sus aspiraciones de carrera a Abbott por diversas oportunidades con una empresa que puede ayudarle a construir su futuro y vivir su mejor vida. Abbott es un Empleador de Igualdad de Oportunidades, comprometido con la diversidad de los empleados. Conéctate con nosotros en [enlace en el portal] , en Facebook en [enlace en el portal] y en Twitter @AbbottNews y @AbbottGlobal. El salario base para esta posición es $26.50 – $53.00/hora En lugares específicos, el rango de pago puede variar de la gama publicada. JOB FAMILY: Servicios de apoyo DIVISIÓN: CRLB Core Lab LOCALIZACIÓN: Estados Unidos de América : Remoto ADDITIONAL LOCATIONS: TRABAJO: Estándar TRAVEL: Sí, 50 % del tiempo MEDICAL SURVEILANCE: No ACTIVIDADES DE TRABAJO SIGNIFICANTES: Awkward/forceful/repetitive (armas por encima del hombro, muñecas dobladas), asiento continuo por períodos prolongados (más de 2 horas consecutivas en un día de 8 horas), posición continua por períodos prolongados (más de 2 horas consecutivas en un día de 8 horas), caminar continuo por períodos prolongados (más de 2 horas a la vez en un día de 8 horas), Conducir un automóvil o camión personal, o un material de cargado Abbott es un Empleador de Igualdad de Oportunidades de las Minorías/Mujeres/Individuales con Discapacidad/Los Veteranos Protegidos. EEO es el enlace de la ley - Inglés: [enlace en el portal] EEO es el enlace Ley - Espanol: ⟦L