Analista de Datos de Negocios de Posventa

Información general de la empresa KLA es un líder mundial en electrónica diversificada para el ecosistema de fabricación semiconductor. Prácticamente cada dispositivo electrónico en el mundo se produce utilizando nuestras tecnologías. Ningún portátil, teléfono inteligente, dispositivo portátil, gadget controlado por voz, pantalla flexible, dispositivo VR o coche inteligente lo habría hecho en sus manos sin nosotros. KLA inventa sistemas y soluciones para la fabricación de wafers y retículas, circuitos integrados, embalaje, tableros de circuito impresos y pantallas planas de paneles. Las ideas y dispositivos innovadores que promueven la humanidad comienzan con inspiración, investigación y desarrollo. KLA se centra más que la media en la innovación e invertimos el 15% de las ventas de vuelta a R cosechaD. Nuestros equipos expertos de físicos, ingenieros, científicos de datos y solución de problemas trabajan junto con los principales proveedores tecnológicos del mundo para acelerar la entrega de los dispositivos electrónicos del mañana. La vida aquí es emocionante y nuestros equipos prosperan en abordar problemas muy difíciles. Nunca hay un momento aburrido con nosotros. Grupo/División El equipo KLA Services con sede en Milpitas, CA es nuestra organización de servicios que consiste en Ventas de Servicio y Marketing, Gestión de Cadenas de Suministros de Spares, Operaciones de Campo, Ingeniería, Formación de Productos y Apoyo Técnico. La organización KLA Services se asocia con nuestros equipos de campo y clientes en todos los sectores empresariales para mantener el alto rendimiento y productividad de nuestros productos a través de una cartera flexible de servicios. Nuestros servicios integrales incluyen: gestión proactiva de herramientas para identificar y mejorar el rendimiento; experiencia en óptica, procesamiento de imágenes y control de movimiento con ingenieros de servicios mundiales, equipos de apoyo técnico 24/7 y sistemas de gestión de conocimientos; y una amplia red de piezas para asegurar la disponibilidad mundial de piezas. Descripción del trabajo/Calificaciones previstas KLA está buscando un analista de datos de negocios de postventa altamente analítico e innovador para apoyar la toma de decisiones estratégicas en nuestras operaciones de servicio global y postventa. En este papel, usted transformará los datos complejos de negocios en ideas factibles que impulsan la excelencia operativa, la optimización de inventarios, la precisión de pronóstico y el rendimiento de negocio. El candidato ideal combina sólidas capacidades técnicas y analíticas con acumen empresarial y habilidades de comunicación efectivas. Se asociará estrechamente con equipos de planificación de la demanda, cadena de suministro, operaciones, finanzas y tecnología de la información para desarrollar soluciones basadas en datos que mejoren los resultados institucionales clave y apoyen iniciativas estratégicas. Responsabilidades clave • Analizar conjuntos de datos grandes y complejos para identificar tendencias, riesgos, oportunidades y causas profundas que impactan el rendimiento empresarial. • Desarrollar y mantener paneles, informes y visualizaciones de Power BI que permitan tomar decisiones basadas en datos en toda la organización. • Colaborar con las partes interesadas para reunir requisitos, definir las necesidades empresariales y traducir esas necesidades en soluciones de análisis escalables. • Servir como puente entre equipos empresariales y técnicos, asegurando la alineación de requisitos, capacidades y objetivos de proyecto. • Crear modelos de datos, análisis predictivos y herramientas de pronóstico para mejorar la planificación y eficacia operativa. • Escribe y optimiza las consultas SQL y aprovecha Python u otras herramientas analíticas para automatizar la presentación de informes y realizar análisis avanzados. • Soporte de optimización de inventarios, rendimiento de la tasa de llenado, equilibrio de demanda de suministros e iniciativas de pronóstico. • Presentar conclusiones y recomendaciones a audiencias que van desde equipos operativos hasta altos cargos. • Llevar y contribuir a proyectos multifuncionales centrados en la mejora del proceso, la inteligencia empresarial y la excelencia operacional. Calificaciones preferidas: • Experiencia con Power BI, DAX, Power Query, Plotly, Python, SQL, Snowflake o SAP HANA. • Conocimiento de la planificación de la cadena de suministro, pronóstico de demanda, optimización de inventarios y operaciones de servicio. • Experiencia en entornos de fabricación de bajo volumen y alto volumen. • Comprensión de los procesos de MRP, estructuras BOM, planificación de FRU y operaciones de posventa. • Experimentar modelos predictivos y marcos analíticos avanzados. • Familiaridad con herramientas modernas de análisis e IA, incluyendo Claude Code, Copilot y otras tecnologías de automatización de datos. • Licenciado en Ciencias de la Computación, Estadísticas, Análisis de Datos o un campo relacionado con 5 años de experiencia relevante OR • Máster en un campo relacionado con 3 años de experiencia relevante. • Competencia fuerte en el análisis de datos, visualización y herramientas de presentación de informes. • Destrezas analíticas y de solución de problemas avanzadas. • Excelentes capacidades de comunicación y gestión de los interesados. • Demuestrado éxito liderando o apoyando iniciativas comerciales interfuncionales. Calificaciones mínimas • 5 años de experiencia con licenciatura; o 3 años de experiencia con maestría; o experiencia equivalente Base Pay Range: $77,800.00 - $132,300.00 Anualmente Ubicación principal: USA-MI-Ann Arbor-KLA El paquete de recompensas totales de KLA para los empleados también puede incluir la participación en programas de incentivos de rendimiento y elegibilidad para beneficios adicionales, incluyendo pero no limitado a: médico, dental, visión, vida y otros beneficios voluntarios, 401(K) incluyendo el programa de compra de acciones de la empresa, asistencia para la deuda de los estudiantes, programa de reembolso de matrícula, oportunidades de desarrollo y crecimiento de la carrera, beneficios de planificación financiera, incluyendo un programa de asistencia a los empleados, vacaciones pagadas y vacaciones de la empresa Las pasantes son elegibles para algunos de los beneficios enumerados. Nuestros rangos de pago se determinan por función, nivel y ubicación. El rango mostrado refleja el pago por esta posición en la ubicación principal identificada en esta publicación. La remuneración real depende de varios factores, como las tasas de salario mínimo del Estado, la ubicación, las aptitudes relacionadas con el empleo, la experiencia y el nivel educativo o la capacitación pertinentes. Nos comprometemos a cumplir con todos los requisitos de salario mínimo federales y estatales aplicables cuando sea aplicable. Si es aplicable, su reclutador puede compartir más sobre el rango de pago específico para su ubicación preferida durante el proceso de contratación. KLA está orgullosa de ser un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Nos aseguraremos de que las personas con discapacidad calificadas reciban un alojamiento razonable para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para desempeñar funciones de trabajo esenciales y para recibir otros beneficios y privilegios de empleo. Póngase en contacto con nosotros en [contacto en el portal] o en [teléfono en el portal] para solicitar alojamiento. Tener en cuenta los puestos de trabajo potencialmente fraudulentos o la actividad de reclutamiento sospechoso de personas que actualmente se presentan como empleados del KLA. El KLA nunca pide que ninguna compensación financiera sea considerada para una entrevista, para convertirse en un empleado o para el equipo. Además, el KLA no trabaja con ningún reclutador o terceros que cobran tales honorarios directamente o en nombre del KLA. Por favor, asegúrese de que ha buscado el sitio web de KLA Careers para publicaciones legítimas de trabajo. KLA sigue un proceso de reclutamiento que implica múltiples entrevistas en persona o en videoconferencia con nuestros gestores de contratación. Si usted está preocupado de que una comunicación, una entrevista, una oferta de empleo, o que un empleado no es legítimo, por favor envíe un correo electrónico a [contacto en el portal] para confirmar la persona con la que se está comunicando es un empleado. Tomamos su privacidad muy en serio y confidencialmente manejar su información.