Empresa con historial de patrocinio ante el gobierno
REG. 5809081
Medical Services Coordinator- $500 Sign On Bonus
LifeStance Health Group, Inc.
- Lugar: WICHITA WEBB RD, KS
- Empleo visto por última vez el 24/7/2026
Empleo de Medical Services Coordinator- $500 Sign On Bonus en WICHITA WEBB RD, KS, en la empresa LifeStance Health Group, Inc.. Empleo real, visto en el anuncio oficial del empleador — el enlace para aplicar y el contacto están en el portal (cuenta gratis).
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
En LifeStance Health, nos esforzamos por ayudar a personas, familias y comunidades con sus necesidades de salud mental. En todas partes. Todos los días. Es un objetivo elevado; lo sabemos. Pero hacemos que suceda con el mejor equipo en salud mental.
Gracias por tomarse el tiempo para explorar una carrera con nosotros. Como el grupo de prácticas de salud mental de más rápido crecimiento en el país, ahora es el momento perfecto para unirse a nuestro equipo!
LifeStance Health Values
• Perteneciendo: Cultivamos un espacio donde todos puedan aparecer como su auténtico yo.
• Empatía: buscamos perspectivas diversas y escuchamos aprender sin juicio.
• Valor: Todos somos responsables de hacer lo correcto - incluso cuando es difícil - porque sabemos que vale la pena.
• Un equipo: Realizamos todo nuestro potencial cuando trabajamos juntos hacia nuestro propósito compartido.
Beneficios
Como empleado a tiempo completo de LifeStance Health, se ofrecen los siguientes beneficios: médicos, dentales, visión, TDT, discapacidad a corto y largo plazo y seguro de vida. Otras prestaciones incluyen un ahorro de jubilación de 401k con el partido del empleador, la licencia de paternidad pagada, el tiempo de pago, el pago de vacaciones y un programa de asistencia al empleado.
Resumen del trabajo:
El Coordinador de Servicios Médicos es responsable de servir como punto de contacto para coordinar la atención médica, prestando apoyo a pacientes y médicos psiquiátricos, asegurando un servicio de atención al cliente de calidad a pacientes y médicos en persona y remotos.
Indemnización: $21.00/hora, más bono trimestral / potencial incentivo
Ubicación: 1855 N. Webb Rd. Wichita, KS 67206
Funciones/Responsabilidades:
Excelencia operacional:
• Crear un entorno de trabajo positivo; ser un portador de cultura y apoyar actividades de participación en la oficina del médico y del personal para promover la cultura, el compromiso y la conexión del LFST.
• Proporcionar un servicio al cliente fuerte, responder de forma rápida y apropiada a las necesidades del paciente, y estar preparado para manejar situaciones potencialmente difíciles o emocionales.
• Comuníquese con pares, clínicos y pacientes de maneras que apoyen el cuidado del paciente y la satisfacción clínica.
Apoyo al paciente:
• Ayudar a los médicos psiquiátricos con los aspectos necesarios de la atención de pacientes incluyendo autorizaciones previas, órdenes de laboratorio, cartas para pacientes, solicitudes de registros, coordinación de los formularios/papeles necesarios (es decir, FLMA)
• Facilitar la comunicación según sea necesario entre el paciente, el personal médico y la farmacia del paciente
• Manage phone systems: Answer incoming calls to medical services line and provide patient support with medication related questions, refill requests, release requests, appointment reschedules, varias preguntas, etc.
• Asegurar la exactitud de la información de farmacia del paciente en el registro médico
• Escanear toda correspondencia copia impresa en el registro EHR del paciente
• Ayudar a pacientes con acceso a la telesalud, problemas del Portal del Paciente y otros problemas según sea necesario.
• Realizar inmediatamente cualquier solicitud urgente; recortar los problemas y la resolución del paciente, es decir, directamente a los departamentos correctos o escalar para la asistencia.
• Ayuda en coordinación de las referencias externas para el cuidado de pacientes
Apoyo clínico:
• Proporcionar apoyo médico general – ayudar a los médicos con preguntas y/o deberes administrativos como enviar cartas, faxes, etc.
• Coordinar con los médicos de cualquier pregunta adicional del paciente.
• Ayuda a médicos psiquiátricos en proceso de terminación para pacientes según sea necesario (p. ej. carta de rescisión, derivación externa, estado AMD, etc.)
Habilidades/ Habilidades necesarias:
• Capacidad para multitarea y priorizar tareas para apoyar la entrega de la experiencia de pacientes de alta calidad.
• Capacidad para trabajar independientemente y como miembro del equipo.
• Fuertes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
• Proficiente en el uso de aplicaciones de software informático (Microsoft Office & EMRs)
• Cómodo manejo de información confidencial y sensible (HIPAA)
Educación y experiencia:
• Escuela secundaria o equivalente requerido, prefieren los socios/grado.
• 1+ años de experiencia en operaciones de salud, servicio al cliente, o rol similar o configuración preferida.
Profesionalidad y responsabilidades de adopción de decisiones:
• Comportarse éticamente: Comprender el comportamiento ético y las prácticas empresariales y asegurar el propio comportamiento y el comportamiento de los demás son consistentes con estos estándares y se alinean con los valores de la empresa.
• Construir relaciones: establecer y mantener relaciones de trabajo positivas con otros interna y externamente para lograr los objetivos de la organización. Trabajar de manera cooperativa y eficaz con otros para establecer objetivos, resolver problemas y tomar decisiones que mejoren la eficacia de la organización.
• Mindset de crecimiento: Busque activamente formas de mejorar los procesos/rendimiento. Evaluar situaciones problemáticas para identificar causas, reunir y procesar información relevante, generar soluciones viables y hacer recomendaciones y/o resolver el problema.
• Flexibilidad y Adaptabilidad: La voluntad de ser flexible en responsabilidades y adaptarse fácilmente a las necesidades de la empresa.
• Organización " Atención al Detalle: Establecer prioridades, desarrollar un calendario de trabajo y supervisar el progreso hacia las metas, y seguir los detalles, datos, información. Comprender la necesidad de información precisa en la entrada de datos y la comunicación con pacientes/clientes y personal.
• Resolución de conflictos: Trabajar de manera cooperativa y eficaz con otros para resolver problemas y expresar desacuerdos de una manera que no ataque/despara a otros o impacte la atención del paciente.
Requisitos físicos:
• Las demandas físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado para cumplir con éxito las funciones esenciales del trabajo. Se pueden hacer ajustes razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales.
• Durante el desempeño de los deberes de este trabajo, el empleado se requiere regularmente para sentarse, pararse, doblar, hablar y escuchar. El empleado suele ser requerido para caminar. El empleado debe poder levantar y/o mover objetos hasta 25 libras. Las habilidades de visión específicas requeridas por este trabajo incluyen visión estrecha, visión de distancia, visión de color, visión periférica, percepción de profundidad y la capacidad de ajustar el enfoque.
LifeStance proporciona el rango de compensación y los beneficios que en buena fe cree que podría pagar y/o ofrecer para esta posición. LifeStance se reserva el derecho de pagar en última instancia más o menos que el rango publicado y ofrecer beneficios adicionales y otra compensación, dependiendo de las circunstancias no relacionadas con el sexo de un solicitante u otro estado protegido por la ley local, estatal o federal.
#LI-SB1
LifeStance es un empleador de igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos plenamente comprometidos a crear un entorno de trabajo inclusivo para todos nuestros empleados. Más información sobre Diversidad, Equidad e Inclusión en LifeStance.
LifeStance Health cumple con las leyes federales y estatales sobre discapacidad y hace ajustes razonables para los solicitantes y empleados con discapacidad. Si se necesita un alojamiento razonable para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar funciones de trabajo esenciales y/o para recibir otros beneficios y privilegios de empleo, póngase en contacto con nuestro Equipo de Recursos Humanos en [contacto en el portal] . Tenga en cuenta: Este contacto está destinado exclusivamente a solicitudes de alojamiento. Las investigaciones relativas a solicitudes, curriculum vitae y estado del solicitante no deben enviarse a esta dirección de correo electrónico ya que no serán revisadas o respondidas. Para solicitar una posición, utilice nuestra página de carreras oficiales.
Ver el texto original en inglés
At LifeStance Health, we strive to help individuals, families, and communities with their mental health needs. Everywhere. Every day. It’s a lofty goal; we know. But we make it happen with the best team in mental healthcare.
Thank you for taking the time to explore a career with us. As the fastest growing mental health practice group in the country, now is the perfect time to join our team!
LifeStance Health Values
• Belonging: We cultivate a space where everyone can show up as their authentic self.
• Empathy: We seek out diverse perspectives and listen to learn without judgment.
• Courage: We are all accountable for doing the right thing - even when it's hard - because we know it's worth it.
• One Team: We realize our full potential when we work together towards our shared purpose.
Benefits
As a full-time employee of LifeStance Health, the following benefits are offered: medical, dental, vision, AD&D, short and long-term disability, and life insurance. Additional benefits include a 401k retirement savings with employer match, paid parental leave, paid time off, holiday pay and an Employee Assistance Program.
Job Summary:
The Medical Services Coordinator is responsible for serving as a point of contact to coordinate medical care, providing support to patients and psychiatric clinicians, ensuring quality customer service to in- person and remote patients and clinicians.
Compensation: $21.00/hourly, plus quarterly bonus/incentive potential
Location: 1855 N. Webb Rd. Wichita, KS 67206
Duties/Responsibilities:
Operational Excellence:
• Create a positive work environment; be a culture carrier and support in-office clinician and staff engagement activities to promote LFST culture, engagement, and connection.
• Provide strong customer service, responding quickly and appropriately to patient needs, and being prepared to manage potentially difficult or emotional situations.
• Communicate with peers, clinicians, and patients in ways that support patient care and clinician satisfaction.
Patient Support:
• Assist psychiatric clinicians with necessary aspects of patient care including prior authorizations, lab orders, letters for patients, records requests, coordination of needed patient forms/paperwork (i.e. FLMA)
• Facilitate communication as needed between the patient, medical staff and the patient’s pharmacy
• Manage phone systems: Answer incoming calls to medical services line and provide patient support with medication related questions, refill requests, release requests, appointment reschedules, miscellaneous inquires, etc.
• Ensure accuracy of patient pharmacy information in the medical record
• Scan all hard copy correspondence into patient’s EHR record
• Assist patients with telehealth access, Patient Portal issues, and other troubleshooting as needed.
• Immediately handle any urgent requests; triage patient issues and resolution, i.e., direct to correct departments or escalate for assistance.
• Assist in coordination of external referrals for patient care
Clinician Support:
• Provide general clinician support – assist clinicians with administrative questions and/or duties such as sending letters, faxes, etc.
• Coordinate with clinicians pertaining to any additional patient questions.
• Aid psychiatric clinicians in termination process for patients as needed (i.e. termination letter, external referral, AMD status, etc.)
Required Skills/Abilities:
• Ability to multitask and prioritize duties to support delivery of high-quality patient experience.
• Ability to work independently and as a team member.
• Strong communication skills, both written and verbal.
• Proficient in using Computer Software Applications (Microsoft Office & EMRs)
• Comfortable handling sensitive and confidential Information (HIPAA)
Education and Experience:
• High School or equivalent required, associates/bachelor’s degree preferred.
• 1+ years of experience in healthcare operations, customer service, or similar role or setting preferred.
Professionalism and Decision-making Responsibilities:
• Behave Ethically: Understand ethical behavior and business practices and ensure own behavior and the behavior of others are consistent with these standards and align with the values of the company.
• Build Relationships: Establish and maintain positive working relationships with others internally and externally to achieve the organization's goals. Work cooperatively and effectively with others to set goals, resolve problems, and make decisions that enhance organizational effectiveness.
• Growth Mindset: Actively look for ways to improve processes/performance. Assess problem situations to identify causes, gather and process relevant information, generate workable solutions, and make recommendations and/or resolve the problem.
• Flexibility and Adaptability: Willingness to be flexible in responsibilities and easily adapt to the company's needs.
• Organization & Attention to Detail: Set priorities, develop a work schedule, and monitor progress towards goals, and track details, data, information. Understand the need for accurate information in data entry and communication with patients/clients and staff.
• Conflict Resolution: Work cooperatively and effectively with others to resolve problems and express disagreements in a way that does not attack/disparage others or impact patient care.
Physical Requirements:
• The physical demands described here are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of the job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.
• While performing the duties of this job, the employee is regularly required to sit, stand, bend, talk and hear. The employee is frequently required to walk. The employee must be able to lift and/or move objects up to 25 pounds. Specific vision abilities required by this job include close vision, distance vision, color vision, peripheral vision, depth perception and the ability to adjust focus.
LifeStance provides the compensation range and benefits that it in good faith believes it might pay and/or offer for this position. LifeStance reserves the right to ultimately pay more or less than the posted range and offer additional benefits and other compensation, depending on circumstances not related to an applicant’s sex or other status protected by local, state, or federal law.
#LI-SB1
LifeStance is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are fully committed to creating an inclusive work environment for all our employees. Learn more about Diversity, Equity and Inclusion at LifeStance.
LifeStance Health complies with federal and state disability laws and makes reasonable accommodations for applicants and employees with disabilities. If reasonable accommodation is needed to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and/or to receive other benefits and privileges of employment, please contact our Human Resources Team at [contacto en el portal] . Please note: This contact is intended solely for accommodation requests. Inquiries regarding applications, resumes and applicant status should not be sent to this email address as they will not be reviewed or responded to. To apply for a position, please use our official careers page .
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.