Courtesy Clerk

Consideraciones adicionales (si las hay): - En Hy-Vee nuestra gente es nuestra fuerza. Prometemos “una sonrisa útil en cada pasillo” y esas sonrisas sólo pueden provenir de una fuerza de trabajo que está totalmente comprometida y comprometida a apoyar a nuestros clientes y a los demás. Descripción del trabajo: Título del trabajo: Courtesy Clerk Departamento: Grocery FLSA : No Exento Función general : Proporciona un servicio de cliente rápido, eficiente y amigable. Paquetes compra y ayuda a los clientes con la entrega a su modo de transporte. Competencias básicas • Asociaciones • Pensión de crecimiento • Resultados orientados • Atención al cliente • Profesionalismo Reporting Relations: Accountable and Reports to: District Store Director, Store Manager, Assistant Managers of; Store Operations, Perishables, and Health Wellness Home, Service Managers Posiciones que te reportan: Ninguna Funciones y responsabilidades primarias: • Proporciona un servicio de atención al cliente rápido, eficiente y amistoso, mostrando cuidado, preocupación y paciencia en todas las interacciones del cliente y tratando a los clientes como las personas más importantes de la tienda. • millas y saluda a los clientes de una manera amistosa, si el encuentro tiene lugar en el departamento designado del empleado o en otros lugares de la tienda. • Hace un esfuerzo para aprender los nombres de los clientes y abordarlos por su nombre siempre que sea posible. • Ayuda a los clientes por: (examples incluyen) • escoltarlos a los productos que están buscando • asegurar productos que estén fuera de alcance • carga o descarga de objetos pesados • tomar nota de las sugerencias o solicitudes del cliente y transmitirlas • realizar otras tareas de todas las maneras posibles para mejorar las compras experiencia • Responde el teléfono rápidamente y proporciona un servicio amable y útil a los clientes que llaman. • Trabaja con colaboradores como equipo para garantizar la satisfacción del cliente y un ambiente de trabajo agradable. • Compras de paquetes. • Limpia pero no se limita a registros, baños, sala de descanso; cuarto de atrás, barre y mueve el suelo, y tiende a proveer necesidades. • Ayuda al cliente a transportar las compras a su modo de transporte. • Ayuda a entrenar nuevos empleados de cortesía. • Compruebe los precios de los productos. • Tira el producto hacia adelante en el estante. • Trae carritos desde estacionamiento y carretilla corral. • La limpieza puede área de redención y vacía los contenedores de reciclaje, cuando sea aplicable. • Stocks, faces, rota mercadería, limpia estantes, entiende las etiquetas de estante, y conoce la ubicación de mercadería en la tienda y también en la habitación trasera. • Mantiene suministros en primera línea; es decir, sacos de papel / plástico, papel de recepción, etc. • Mantiene una estricta adherencia a las directrices de departamento y empresa relacionadas con la higiene y el vestido personal. • Adherederes a las políticas de la empresa y las directrices de la tienda individual. • Informes a trabajar cuando estén programados y a tiempo. Funciones y responsabilidades secundarias: • Asistencia en todos los departamentos según lo solicitado (en las directrices salariales y hora). • Entrega el producto a los clientes (en las pautas salariales y hora). • Zapatos, sales y pasarelas de arena. • Ayuda en otras áreas de la tienda según sea necesario. • Realiza otros deberes relacionados con el trabajo y proyectos especiales según sea necesario. Conocimiento, habilidades, habilidades y características del trabajador: • Debe tener la capacidad de llevar a cabo instrucciones escritas o verbales detalladas pero no involucradas; tratar con algunas variables concretas. • Capacidad para hacer simple adición y resta; copiar figuras, contar y grabar. • Debe ser capaz de entender y seguir instrucciones verbales o demostradas; escribe la identificación de los suministros de solicitud de información oralmente o en escritura, mayor contacto con la gente. Educación y experiencia: No hay requisitos de educación ni experiencia. Requisitos físicos: • Debe ser físicamente capaz de ejercer hasta 50 libras de fuerza ocasionalmente; ejercitar hasta 20 libras de fuerza con frecuencia; y ejercer hasta 10 libras de fuerza constantemente para mover objetos. • Los requisitos visuales incluyen visión desde menos de 20 pulgadas a más de 20 pies con o sin corrección, percepción de profundidad, visión de color y campo de visión. • Debe ser capaz de realizar las siguientes actividades físicas: Escalada, equilibrio, aguijón, arrodillado, alcanzando, de pie, caminando, tirando, levantando, captando, sintiendo, hablando, escuchando y movimientos repetitivos. Condiciones de trabajo: Esta posición está expuesta al ruido, temperaturas extremas, humedad, suciedad y productos químicos/solventes. Equipo utilizado para realizar trabajo: Tomra (botelladoras), equipo de lavado de ventanas, aspiradora, lavadora de energía, escobas, vehículo de entrega, teléfono, fax, copiadora, dos ruedas, chaleco de palets, cortador de caja (dentro de guías salariales y hora). Contactos: Tiene contacto diario con el público en general y contacto ocasional con proveedores/vendedores. Estás listo para sonreír, aplicar hoy. El empleo depende de la conclusión con éxito de una pantalla previa al empleo.