Aisles Online Shopper

Consideraciones adicionales (si las hay): Debe ser 18+ - En Hy-Vee nuestra gente es nuestra fuerza. Prometemos “una sonrisa útil en cada pasillo” y esas sonrisas sólo pueden provenir de una fuerza de trabajo que está totalmente comprometida y comprometida a apoyar a nuestros clientes y a los demás. Descripción del trabajo: Título del trabajo: Aisles Online Shopper Departamento: Aisles Online FLSA : No Exento Función general Responsable de seleccionar los mejores productos para nuestros compradores online. También será responsable de seleccionar con precisión los comestibles ordenados en línea por nuestros clientes. Competencias básicas: • Asociaciones • Pensión de crecimiento • Resultados orientados • Atención al cliente • Profesionalismo Reporting Relations Accountable and Reports to: District Store Director, Store Manager, Assistant Managers of Store Operations, Perishables, and Health Wellness Home; Online Shopping Department Manager Posiciones que te reportan: Ninguna Funciones y responsabilidades primarias • Proporciona un servicio de atención al cliente rápido, eficiente y amistoso, mostrando cuidado, preocupación y paciencia en todas las interacciones del cliente y tratando a los clientes como las personas más importantes de la tienda. • Sonríe y saluda a los clientes de una manera amistosa, ya sea en el departamento designado por el empleado o en otro lugar de la tienda. • Hace un esfuerzo para aprender los nombres de los clientes y abordarlos por su nombre siempre que sea posible. • Ayuda a los clientes por: (los ejemplos incluyen) • Escortándolos a los productos que están buscando. • Asegurar productos que estén fuera de alcance. • Carga o descarga de artículos pesados. • Tomar nota de las sugerencias o solicitudes del cliente y transmitirlas. • Realizar otras tareas de todas las maneras posibles para mejorar la experiencia comercial. • Responde rápidamente el teléfono y los correos electrónicos y proporciona un servicio amable y útil a los clientes que llaman. • Selecciona exactamente los comestibles pedidos en línea por los clientes. • Selecciona productos de alta calidad, carne y otros productos frescos. • Selecciona, escanea y bolsas artículos de todas las zonas de temperatura. • Adherederes a las políticas de la empresa y las directrices de la tienda individual. • Informes a trabajar cuando estén programados y a tiempo. Funciones y responsabilidades secundarias • Entrega pedidos de clientes a través de POS y cobra la tarjeta de crédito del cliente. • Al recoger pedidos, colocar en el almacenamiento a temperatura adecuada y recuperar rápidamente del almacenamiento antes de la llegada del cliente. • Garantiza que los productos mantengan la temperatura adecuada a través de todo el proceso. • Cart to and place in holding area for pick-up. • Levantar, transportar y cargar los comestibles en el vehículo del cliente. • Monitores continuos entrando pedidos en línea para garantizar el cumplimiento rápido y a tiempo. • Realiza otros deberes relacionados con el trabajo y proyectos especiales según sea necesario. Educación y experiencia Diploma de secundaria o equivalente preferido. Conocimiento, habilidades, habilidades y características del trabajador • Compromiso con la Misión Hy-Vee y voluntad de promover los valores de la empresa. • Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita. • Fuertes habilidades interpersonales; capacidad para relacionarse con personas de una manera amistosa y profesional. • Capacidad para identificar problemas, desarrollar y ejecutar soluciones. • Debe poseer la capacidad de sustituir productos para los clientes, a petición y falta de disponibilidad. • Bien organizado, capaz de multi-tarea, y trabajar en un entorno de ritmo rápido. • Capacidad para trabajar de forma independiente y completa con una supervisión limitada. Requisitos físicos • Los requerimientos visuales incluyen: capacidad para ver los detalles en rango cercano con o sin corrección. • Debe ser físicamente capaz de realizar trabajo medio: ocasionalmente levantar o llevar objetos de no más de 50 libras, con pie frecuente, caminar, y levantar/carrying de objetos de no más de 25 libras. • Debe ser capaz de realizar las siguientes actividades físicas: stooping, arrodillado, alcanzando, manejando, agarrando, sintiendo, hablando, audición y movimientos repetitivos. Condiciones de trabajo Los deberes de esta posición se realizan principalmente en un entorno de tiendas minoristas. Esta posición tal vez expuesta a polvo, ruido y extremos de temperatura. Hay posibles peligros de mover el equipo y posible choque eléctrico. Hay una presión constante para cumplir los plazos y manejar múltiples proyectos en un día. Este es un entorno de trabajo rápido. Equipo utilizado para realizar trabajo Empaquetador, cortador de caja, cajas registradoras, compactador de basura, elevador de tenedor, calculadora, teléfono, intercomunicador, compactador de cartón, copiadora, fax (con guías salariales y hora). Contactos Tiene contacto diario con personal de la tienda, clientes y el público en general. Estás listo para sonreír, aplicar hoy. El empleo depende de la conclusión con éxito de una pantalla previa al empleo.