Coffee Shop Barista

Consideraciones adicionales (si las hay): Cambios de fin de semana obligatorios - En Hy-Vee nuestra gente es nuestra fuerza. Prometemos “una sonrisa útil en cada pasillo” y esas sonrisas sólo pueden provenir de una fuerza de trabajo que está totalmente comprometida y comprometida a apoyar a nuestros clientes y a los demás. Descripción del trabajo: Título del trabajo: Barista Departamento: Cafetería FLSA : No Exento Función general : Como Cafetería Barista, esta posición será responsable de revisar y llenar pedidos de clientes para el día, manejar los alimentos de forma segura y asegurar que la zona de trabajo sea siempre limpia y limpia. Además, se asegurará de una imagen positiva de la empresa proporcionando un servicio de cliente cortesano, amistoso y eficiente a los clientes y miembros del equipo. Competencias básicas • Asociaciones • Pensión de crecimiento • Resultados orientados • Atención al cliente • Profesionalismo Reporting Relations: Accountable and Reports to: District Store Director, Store Manager, Assistant Managers of; Store Operations, Perishables, and Health Wellness Home; Food Service Director; Coffee Shop Department Manager Posiciones que te reportan: Ninguna Funciones y responsabilidades primarias: • Proporciona un servicio de atención al cliente rápido, eficiente y amistoso, mostrando cuidado, preocupación y paciencia en todas las interacciones del cliente y tratando a los clientes como las personas más importantes de la tienda. • Sonríe y saluda a los clientes de una manera amistosa, ya sea en el departamento designado por el empleado o en otro lugar de la tienda. • Hace un esfuerzo para aprender los nombres de los clientes y abordarlos por su nombre siempre que sea posible. • Ayuda a los clientes por: (examples incluyen) • escoltarlos a los productos que están buscando • asegurar productos que estén fuera de alcance • carga o descarga de objetos pesados • tomar nota de las sugerencias o solicitudes del cliente y transmitirlas • realizar otras tareas de todas las maneras posibles para mejorar la experiencia de compra. • Responde el teléfono rápidamente cuando se llama, y proporciona un servicio amable y útil a los clientes que llaman incluyendo tomar pedidos de clientes. • Toma pedidos de clientes en el mostrador. • Trabaja con colaboradores como equipo para garantizar la satisfacción del cliente y un ambiente de trabajo agradable. • Maneja la comida de una manera segura y asegura que el área de trabajo es siempre limpia y limpia. • Revisa el estado y la apariencia de la comida para la frescura. • Asegura que un suministro adecuado de alimentos esté listo y a mano y desarrolle o siga una lista de producción. • Anticipa las necesidades de productos para el departamento a diario • Prepara y repone el producto según sea necesario. • Checks in product, puts product away, and may review bills. • Ejecuta los registros del departamento y recibe pago, realiza cambio, etc., cuando sea aplicable. • Elimina la basura de manera oportuna. • Mantiene una estricta adherencia a las directrices de departamento y empresa relacionadas con la higiene y el vestido personal. • Adherederes a las políticas de la empresa y las directrices de la tienda individual. • Informes a trabajar cuando estén programados y a tiempo Funciones y responsabilidades secundarias: • Lava los platos necesarios. • Ordena productos y suministros según sea necesario. • Precios de productos para clientes según sea necesario. • Ayuda en otras áreas de la tienda según sea necesario. • Realiza otros deberes relacionados con el trabajo y proyectos especiales según sea necesario. Conocimiento, habilidades, habilidades y características del trabajador: • Debe tener la capacidad de llevar a cabo instrucciones escritas o verbales detalladas pero no involucradas; tratar con algunas variables concretas. • Capacidad para hacer simple adición y resta; copiar figuras, contar y grabar. • Posee la capacidad de entender y seguir instrucciones verbales o demostradas; escriba información de identificación; solicite suministros oralmente o por escrito. Educación y experiencia: Menos que secundaria o experiencia equivalente y seis meses o menos de experiencia laboral similar o relacionada. Requisitos físicos: • Debe ser capaz de realizar físicamente trabajo medio: ejerciendo hasta 50 libras de fuerza ocasionalmente, 20 libras de fuerza con frecuencia, y 10 libras de fuerza constantemente para mover objetos. • Los requisitos visuales incluyen claridad de visión a una distancia de más de 20 pulgadas y menos de 20 pies con nuestra sin corrección, visión de color, percepción de profundidad y campo de visión. • Debe ser capaz de realizar las siguientes actividades físicas: Escalada, balanceo, aguijón, arrodillado, agachado, alcanzando, de pie, caminando, empujando, tirando, levantando, agarrando, sintiendo, hablando, escuchando, y movimientos repetitivos. Condiciones de trabajo: Los deberes para esta posición se realizan normalmente en un entorno de tiendas. Hay una presión significativa para cumplir los plazos y manejar múltiples prioridades. Hay exposición al ruido, los peligros del movimiento del equipo, los productos químicos/solventes de limpieza y los posibles choques eléctricos y extremos de temperatura. Equipo utilizado para realizar trabajo: Herramientas y equipos estándar utilizados en un ambiente de cafetería incluyendo eliminación, compactador de basura, lavavajillas, sistema de registro, máquinas de hielo, máquina pop, escalas y cuchillos. Contactos: Tiene contacto diario con el público en general y los clientes. Tiene contacto con organismos gubernamentales o regulatorios federales/estatales sobre inspecciones. Estás listo para sonreír, aplicar hoy. El empleo depende de la conclusión con éxito de una pantalla previa al empleo.