Sr Manager, Sales Operations

Sr. Manager, Sales Process Operations Global Sales & Services Operations (GSSO) es el equipo que ayuda a configurar las prioridades de ventas críticas de Gartner y trabaja con líderes de ventas para impulsar información táctica y analítica. Como socio del equipo de GSSO, estarás a la vanguardia de la transformación continua de la fuerza de ventas de Gartner, incluyendo cómo los equipos de cuenta trabajan juntos, que entrega ~ $5B en ingresos anuales y trabajan para impulsar un crecimiento sostenido de dos dígitos. Usted se asociará con líderes empresariales de todo Gartner para apoyar una fuerza de ventas global compuesta por más de 5.000 asociados que venden a cada función importante, industria y sector de mercado en todo el mundo. Sobre este papel: El Sr. Manager, Sales Process Operations forma parte del equipo Global Sales & Services Technology (GSST) en GSSO. Este equipo abarca Digital Product Management, Sales Process, User Experience y Sales Technology. El equipo del Proceso de Ventas está en el centro de potenciar la máquina de ventas de Gartner, refinando y mejorando procesos e identificando y escalando las mejores prácticas para mejorar la productividad y la experiencia del vendedor. Además, se centrará más en los procesos e instrumentos del equipo de la cuenta, con el objetivo de mejorar la colaboración, la estrategia y la ejecución de las cuentas. Esta función se centrará en documentar, refinar y diseñar procesos de ventas (y equipo de cuenta) orientados a mejorar la productividad y la experiencia general del vendedor. Usted se asociará estrechamente con los equipos de GSSO, Sales y los socios del Equipo NCVI para impulsar la coherencia en procesos que guiarán el diseño y priorización de las características en la plataforma CRM de Gartner, herramientas de ventas y sus hojas de ruta de tecnología relacionadas. Habrá un trabajo específico en torno a nuestras tecnologías de IA alineadas con los procesos de ventas con eficacia. Lo que liderarás: • Conviértase en un experto en los procesos de ventas finales de Gartner, la colaboración con cuentas y las mejores prácticas generales en el contexto de las prioridades empresariales y las estrategias de ir al mercado. • Trabajar estrechamente con todos los miembros del equipo de Operaciones de la Estrategia Global de Ventas de Gartner (GSSO), líderes de ventas y el Equipo NCVI para identificar puntos de dolor de procesos y áreas de oportunidad para mejorar la productividad y eficiencia de los vendedores. • Realizar talleres, encuestas y/o grupos de enfoque para reunir información de ventas para determinar sistemas o mejoras de proceso. • Colaborar con los equipos de Ventas/Marketing/ Services/Other Technology para comprender las interdependencias y diseñar los procesos de ventas ideales en la plataforma tecnológica adecuada. • Colaborar con los propietarios de productos y UX para garantizar la perspectiva de negocio se considera en el desarrollo de nuestras herramientas tecnológicas. • Ayudar a liderar y definir cómo la habilitación de IA encaja en los procesos de ventas y de cuenta, en asociación con los propietarios de productos, los equipos GSSO y el equipo NCVI. • Colaborar con los propietarios de productos para garantizar la priorización relativa adecuada de las mejoras de proceso en los equipos de control de la tecnología y la entrega ágil. • Colaborar con el equipo de Gestión del Cambio para construir estrategia y contenido para la formación global de ventas y generar contenido según sea necesario. • Participar en o liderar flujos de trabajo para otros proyectos dirigidos por GSSO que impactan el proceso de venta y/o la herramienta CRM de Gartner. Lo que necesitarás: • 7+ años de experiencia con mezclas entre ventas, operaciones empresariales, tecnología o analítica; idealmente 2+ años de experiencia en ventas • Un profesional basado en procesos y altamente estructurado con la capacidad de simplificar problemas complejos, comunicarse con eficacia y conducir la ejecución. • Detalle orientado con la capacidad de sintetizar grandes cantidades de datos, conceptualizar las necesidades de diseño de procesos o reingeniería en el contexto de las mejores prácticas de Gartner. • Tiene una profunda comprensión de la organización de ventas de Gartner – qué hacen los vendedores, cómo interactúan con los procesos actuales, la tecnología, etc. • Experiencia en la gestión o auditoría del proceso empresarial en un entorno profesional, idealmente en un entorno consultivo. • Una fuerte presencia ejecutiva, gestión de los interesados y capacidad demostrada de influencia. • Curiosidad e intelecto, combinado con excelentes habilidades de facilitación y escucha activa. • Experiencia previa en el modelado de procesos empresariales, análisis de flujo de valor. • Gestión fuerte de proyectos y habilidades organizativas. • Excepcional habilidades de comunicación escrita y verbal. • Excel y PowerPoint necesarios. • La experiencia de Salesforce preferida. • Conocimiento de SAFe o marco ágil. Lo que obtendrás: • Salario competitivo, política generosa de pago, programa de encuentro de caridad, Planes Médicos, Dentales y Visión, Licencia Parental, Programa de Asistencia al Empleado (EAP), 401K coincide, y más! • Cultura colaborativa orientada al equipo que abarca la diversidad. • Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento ilimitadas. ¿Quiénes somos? En Gartner, Inc. (NYSE:IT), guíamos a los líderes que conforman el mundo. Nuestra misión se basa en el análisis de expertos e ideas audaces para ofrecer ideas prácticas, objetivas de negocios y tecnología, ayudando a los líderes empresariales y sus equipos a tener éxito con sus prioridades críticas de misión. Desde nuestra fundación en 1979, hemos crecido hasta 20.000 asociados a nivel mundial que apoyan a más de 13.000 empresas cliente en ~90 países y territorios. Hacemos un trabajo importante, interesante y sustantivo que importa. Es por eso que contratamos asociados con la curiosidad intelectual, la energía y la unidad para querer hacer una diferencia. El bar es insoportablemente alto. Así es el impacto que puedes tener aquí. ¿Qué hace Gartner un gran lugar para trabajar? Nuestro amplio potencial de mercado virtualmente sin explotar ofrece oportunidades ilimitadas – oportunidades que ni siquiera pueden existir en este momento – para que usted crezca profesionalmente y prospere personalmente. Cuán lejos vas es impulsado por tu pasión y rendimiento. Contratamos a gente notable que colabora y gana como equipo. Juntos, nuestro objetivo singular y unificador es ofrecer resultados a nuestros clientes. Nuestros equipos son integrados y compuestos por personas de diferentes geografías, culturas, religiones, etnias, razas, género, orientación sexual, habilidades y generaciones. Invertimos en grandes líderes que sacan lo mejor de ti y de la empresa, permitiéndonos multiplicar nuestro impacto y resultados. Por eso, año tras año, somos reconocidos mundialmente como un gran lugar para trabajar. Gartner es la autoridad mundial en AI En Gartner, te unirás a una empresa en el centro de la revolución de la AI. Gartner tiene una orientación proactiva y objetiva a lo largo de los viajes AI de los clientes. Establecimos el estándar para cómo las organizaciones aprovechan la inteligencia artificial para impulsar un impacto significativo. Tendrás acceso a recursos, experiencia y tecnología sin igual, y jugarás un papel clave para ayudar a Gartner y nuestros clientes a innovar y crecer a medida que aprovechamos la IA para transformar los paisajes empresariales y tecnológicos. Es un momento emocionante para estar en Gartner, con oportunidades ilimitadas para hacer un impacto real, crecer sus habilidades, y construir una carrera duradera y significativa en un campo que está remodelando la forma en que operamos. Si te apasiona AI y quieres ser parte de un equipo que está guiando a los líderes que dan forma al mundo, Gartner es el lugar para ti. ¿Qué ofrecemos? Gartner ofrece beneficios de clase mundial, compensación altamente competitiva y recompensas desproporcionadas para los mejores intérpretes. En nuestro entorno de trabajo híbrido, proporcionamos la flexibilidad y el apoyo para que usted prospere —trabajando virtualmente cuando es productivo hacerlo y reuniéndose con colegas en una comunidad vibrante que es deliberada, atractiva e inspiradora. ¿Listo para crecer tu carrera con Gartner? Únete a nosotros. Gartner cree en una remuneración justa y equitativa. Una estimación razonable del rango de sueldos básicos para esta función es de 94.000 USD - 134.000 USD. Tenga en cuenta que los sueldos reales pueden variar dentro del rango, o estar por encima o por debajo del rango, sobre la base de factores que incluyen, pero no limitados, la educación, la capacitación, la experiencia, los logros profesionales, la necesidad de negocios y la ubicación. Además del salario base, los empleados participarán en un plan de bonificación anual basado en la empresa y el desempeño individual, o en un plan de incentivos para las ventas sin explotar. Nuestro equipo de adquisición de talentos proporcionará la oportunidad específica de nuestros programas de bonos o incentivos a los candidatos elegibles. También ofrecemos programas de beneficio líder en el mercado, incluyendo PTO generoso, un partido de 401k hasta $7,200 por año, la oportunidad de comprar acciones de la empresa a un descuento, y más. La política de Gartner es ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a todos los solicitantes y empleados sin tener en cuenta la raza, el color, el credo, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el estado civil, la condición de ciudadanía, la edad, el origen nacional, la ascendencia, la discapacidad, la condición de veterano o cualquier otra condición legalmente protegida y tratar de promover los principios de igualdad de oportunidades de empleo. Gartner se compromete a ser un empleador de igualdad de oportunidades y ofrece oportunidades a todos los solicitantes de empleo, incluidos los solicitantes de empleo con discapacidad. Si usted es un individuo calificado con una discapacidad o un veterano discapacitado, puede solicitar un alojamiento razonable si usted es incapaz o limitado en su capacidad de utilizar o acceder a la página de carrera de la Compañía como resultado de su discapacidad. Usted puede solicitar ajustes razonables llamando Recursos Humanos a [teléfono en el portal] o enviando un correo electrónico a [contacto en el portal] . Requisición de empleo ID:114272 Al enviar su información y solicitud, usted confirma que ha leído y aceptado el aviso de reclutamiento nacional o regional que se vincula a continuación aplicable a su lugar de residencia. Gartner Applicant Privacy Link: [enlace en el portal] Para una navegación eficiente a través de la aplicación, solo utilice el botón trasero dentro de la aplicación, no la flecha trasera dentro de su navegador.