REG. 5888768
Empleo de Post Issue Process Representative en West Des Moines, IA, en la empresa Athene Annuity and Life Company. Empleo real, visto en el anuncio oficial del empleador — el enlace para aplicar y el contacto están en el portal (cuenta gratis).
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Nos impulsan a hacer más. Más para nuestros clientes y los profesionales financieros que ofrecen nuestros productos. Si te impulsan a hacer más y a amar el desafío de seguir más, Athene es tu tipo de compañía. Encontrarás que ofrecemos más que lo básico para crear un entorno de trabajo inclusivo y dinámico en nuestras diversas ubicaciones.
Propósito:
Athene está buscando contratar a individuos dinámicos para unirse a nuestro equipo de procesamiento de publicaciones!
Estamos buscando contratar a varias personas para proporcionar una experiencia de servicio al cliente excelente para los clientes existentes completando solicitudes de agentes, propietarios de políticas, clientes internos y terceros de manera eficiente y precisa.
No se requiere una experiencia de anualidad... vamos a proporcionar entrenamiento en profundidad y herramientas necesarias para tener éxito en este papel!
Si buscas empezar tu carrera en la industria de servicios financieros, te animamos a aplicar hoy!
Capacidades de contabilidad:
• Transacciones de procesos que pueden incluir cambios de dirección, cambios de beneficiarios, retiros, entregas, etc.
• Proporciona información o explicaciones de nuestros productos, junto con términos y condiciones de nuestras políticas
• Asegura y documenta la respuesta adecuada a cada pregunta, que puede variar de lo simple a moderadamente complejo
• Formula correspondencia con los clientes a través de métodos verbales y escritos
• Toma iniciativa para ser un buscador de soluciones
Calificaciones y Experiencia:
• Prefirió el título universitario, pero no es necesario. La experiencia militar se considerará en lugar de grado formal.
• 1+ años de experiencia de servicio al cliente requerida.
• Capacidad para navegar múltiples sistemas informáticos con la mínima asistencia necesaria.
• Proveer comunicaciones verbales y escritas eficaces, al tiempo que explicar conceptos y procesos a una base de clientes diversa.
• El conocimiento de los productos de anualidad y las regulaciones de contratos de anualidad preferidas.
Conduce. Disciplina. Confianza. Concéntrate. Compromiso. Más información sobre trabajar en Athene .
¡Athene es un empleado militar amigable! Más información sobre cómo apoyamos a nuestros Veteranos.
Athene está comprometido con la inclusión y está orgulloso de ser un Empleador de Igualdad de Oportunidades. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, estado civil, orientación sexual, estado veterano o cualquier otro estado protegido por la ley federal, estatal o local.
Ver el texto original en inglés
We are driven to do more. More for our customers and the financial professionals who offer our products. If you are driven to do more and love the challenge of pursuing more, Athene is your kind of company. You will find we offer more than the basics to create an inclusive and dynamic work environment at our various locations.
Purpose:
Athene is looking to hire dynamic individuals to join our Post Issue Processing team!
We are looking to hire multiple individuals to provide outstanding customer service experience for existing customers by completing requests from agents, policy owners, internal customers, and third parties in an efficient and accurate manner.
No annuity experience required...we'll provide in-depth training and tools needed to be successful in this role!
If you're looking to get your career started in the financial services industry, we encourage you to apply today!
Accountabilities:
• Processes transactions which may include address changes, beneficiary changes, withdrawals, surrenders, etc.
• Provides information or explanations of our products, along with terms and conditions of our policies
• Ensures and documents the appropriate response to each question, which can range from the simple to moderately complex
• Formulates correspondence with customers through both verbal and written methods
• Takes initiative to be a solution seeker
Qualifications and Experience:
• College degree preferred, but not required. Military experience will be considered in lieu of formal degree.
• 1+ years of customer service experience required.
• Ability to navigate multiple computer systems with minimal assistance required.
• Proven effective verbal and written communications, while explaining concepts and processes to a diverse customer base.
• Knowledge of annuity products and annuity contract regulations preferred.
Drive. Discipline. Confidence. Focus. Commitment. Learn more about working at Athene .
Athene is a Military Friendly Employer! Learn more about how we support our Veterans .
Athene is committed to inclusion and is proud to be an Equal Opportunity Employer. We do not discriminate on the basis of race, color, religion, sex, national origin, age, disability, marital status, sexual orientation, veteran status or any other status protected by federal, state or local law.