Empresa con historial de patrocinio ante el gobierno
REG. 5906350
Retail Customer Service Part Time
BJs Wholesale Club, Inc.
- Lugar: Hanover Township 0249, NJ
- Empleo visto por última vez el 24/7/2026
Empleo de Retail Customer Service Part Time en Hanover Township 0249, NJ, en la empresa BJs Wholesale Club, Inc.. Empleo real, visto en el anuncio oficial del empleador — el enlace para aplicar y el contacto están en el portal (cuenta gratis).
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Un equipo de clase mundial
El Club al por mayor de BJ está impulsado por más de 30.000 miembros del equipo que hacen un impacto real cada día. Ya sea que estés almacenando estantes, resolviendo problemas o formando estrategia, tu trabajo ayuda a las familias a ahorrar lo que más importa.
Somos un equipo construido a propósito y oportunidad. Únete a nosotros y ser parte de algo significativo.
Por qué te encantará trabajar en BJ
En el Club Mayor de BJ, nuestros miembros del equipo están en el corazón de todo lo que hacemos. Es por eso que ofrecemos un paquete completo de beneficios diseñado para apoyar su salud, bienestar y futuro, tanto dentro como fuera del trabajo. Cuando creces, crecemos.
Aquí hay algo de lo que puedes esperar:
• Paga semanal: Pague cada semana para que pueda administrar su dinero en sus términos.
• Membresía gratuita de BJ: Disfrute de un cumplido La membresía de la tarjeta Club, además de una membresía suplementaria gratuita para alguien en su hogar.*
• Tiempo de pago generoso: Tómese el tiempo que necesite con vacaciones, días personales, enfermos, vacaciones, duelo y licencia de jurado.*
• Beneficios de salud flexibles y asequibles: Elija entre tres planes médicos y acceda a opciones opcionales dentales, visiones, Cuenta de Ahorros de Salud (HSA), y opciones de cuenta de gasto flexible para adaptarse a su estilo de vida.*
• 401(k) Régimen de ahorros de jubilación: Construya su futuro financiero con un partido de empresa (disponible a los miembros del equipo 18 y más).*
• Plan de compra de acciones de los empleados: acumular fondos a través de deducciones de nómina de pago después de impuestos que se pueden utilizar para comprar acciones de acciones comunes de BJ a un 15% de descuento.*
*Los requisitos de admisibilidad varían según la posición.
Resumen
Responsable de realizar procedimientos de protección de mercancías, monitorear la entrada y la actividad de salida, y proporcionar un servicio al cliente superior a los miembros.
Miembros del equipo:
• Realizar funciones de trabajo y responsabilidades como se le ha asignado. Apoyar la aplicación de políticas, procedimientos y cumplimiento del club.
• Nos esforzamos por una ejecución impecable y nos hacemos responsables.
• Actúa con honestidad e integridad y lidera con el miembro en mente para abordar todas las preocupaciones y aumentar cualquier preocupación, según proceda.
• Asegurar un ambiente seguro y positivo para nuestros miembros y entre sí.
• Abrazar la inclusión y la diversidad, trabajando conjuntamente con la colaboración y el respeto. Trabajar como equipo para lograr objetivos.
• Muévete con velocidad y agilidad en todo lo que hacemos.
• Innovar y adaptarnos para que podamos movernos tan rápido como el mundo que nos rodea.
• Mantener una actitud amistosa y positiva.
Miembros:
• Entregar la excelencia del servicio a través de todos los puntos de contacto.
• Resolver y descalificar para abordar cada preocupación de los miembros.
• Asegurar un ambiente seguro y positivo y experiencia para los miembros.
• Compromiso diario con las normas de los miembros de GOLD • Salud, Anticipado, Apreciado (GAA)
• Fast, Friendly Full, Fresh, Clean
Club Standards: Trabajar como equipo para ofrecer los estándares del club GOLD diariamente.
• Trabajar con compromiso y orgullo para ofrecer GOLD- Gran look de apertura diario • Limpio y organizado, dentro y fuera
Conozca su negocio:
• Comprender cómo acceder y leer la producción y/o la presentación de informes financieros para su departamento.
• Vea la conexión entre la ejecución consistente y el impacto positivo que puede tener en el negocio.
Principales tareas, responsabilidades y responsabilidades principales
• Ofrece un servicio de miembro superior, incluyendo saludar, asistir y agradecer a todos los miembros de una manera rápida, amistosa y profesional. Resuelve las preocupaciones de los miembros de una manera cortés y oportuna y aumenta las cuestiones a la gestión cuando sea necesario.
• Mantiene y exhibe una comprensión clara de los procedimientos de protección de mercancías y los protocolos de alerta.
• Reseña y mantiene la alerta AP Binder según estándares AP.
• Siga los procedimientos BEST (abajo del carro, electrónica, autocontrol, y agradeciendo al miembro) incluyendo comprobando mercancías cruzadas a los recibos de registro de miembros y verificando artículos de alto valor en dólares. Registros registran discrepancias de recepción y notifica la primera línea para corregir inmediatamente la situación.
• Auditorías Pago exprés, BOPIC, Recogida de curvas y Entrega del mismo día según procedimientos de la empresa.
• Asegurar la ejecución de las pautas de sensibilización de la rembalaje inspeccionando los artículos de rembalaje conocidos.
• Supervisar el tráfico de usuarios y visitantes entrando y saliendo del club
• Responde a las alarmas de vigilancia electrónica del artículo (EAS) de acuerdo con los procedimientos de respuesta establecidos de EAS.
• Mantiene altos estándares de seguridad para miembros y miembros del equipo.
• Inspecciona a miembros del equipo, miembros y vendedores bolsas, mochilas, maletines y cajas de almuerzo mientras se van del edificio.
• Procesa bonos de devolución de la jarra de agua vacía a los miembros.
• Mantiene todas las políticas y procedimientos del club.
• Realiza otros deberes como asignados, incluyendo trabajar en otros departamentos según sea necesario.
• La asistencia regular, predecible y plena es una función esencial de este trabajo.
Calificaciones
• Se requieren fuertes habilidades interpersonales y una atención al detalle.
• Preferencias básicas de matemáticas.
• Capacidad para utilizar un dispositivo portátil inteligente.
• Debe completar con éxito los procesos de capacitación y certificación necesarios.
• Debe ser empleado con la empresa durante al menos 6 meses.
• Al menos 18 años de edad, excepto en los siguientes estados:
• Indiana – Al menos 19 años de edad
• Delaware – Al menos 21 años de edad
Environmental Job Conditions
• Todo el tiempo se pasa de pie y se mueve en superficies duras.
• A veces, la voluntad requiere doblar, tirar, alcanzar, andar y escalar escaleras/herramientas paso.
• Puede requerir levantamiento ocasional hasta 30 libras.
• Exposición a temperaturas interiores y exteriores.
De acuerdo con los requisitos de Transparencia de Pago, lo siguiente representa una estimación de buena fe del rango de compensación para esta posición. En el Club al por mayor de BJ, consideramos cuidadosamente una amplia gama de factores no discriminatorios al determinar el salario. Los sueldos reales variarán dependiendo de factores, incluyendo pero no limitados a la ubicación, la educación, la experiencia y las calificaciones. El rango de pago para esta posición es de $17.25 - $20.70
Reconocemos el creciente papel de las herramientas de IA, incluyendo ChatGPT, y valoramos la familiaridad con ellas. Dicho esto, queremos saber de tu auténtico yo. Su aplicación debe reflejar sus propias habilidades, experiencias y ideas en lugar de respuestas generadas por AI.
Ver el texto original en inglés
A World-Class Team
BJ’s Wholesale Club is powered by more than 30,000 team members who make a real impact every day. Whether you're stocking shelves, solving problems or shaping strategy, your work helps families save on what matters most.
We’re a team built on purpose and opportunity. Join us and be part of something meaningful.
Why You’ll Love Working at BJ’s
At BJ’s Wholesale Club, our team members are at the heart of everything we do. That’s why we offer a comprehensive benefits package designed to support your health, well-being and future – both on and off the job. When you grow, we grow.
Here’s just some of what you can look forward to:
• Weekly Pay: Get paid every week so that you can manage your money on your terms.
• Free BJ’s Memberships: Enjoy a complimentary The Club Card Membership, plus a free Supplemental Membership for someone in your household.*
• Generous Paid Time Off: Take the time you need with vacation, personal, sick days, holidays, bereavement, and jury duty leave.*
• Flexible and Affordable Health Benefits: Choose from three medical plans, and access optional dental, vision, Health Savings Account (HSA), and flexible spending account options to fit your lifestyle.*
• 401(k) Retirement Savings Plan: Build your financial future with a company match (available to team members 18 and older).*
• Employee Stock Purchase Plan: Accumulate funds through after-tax payroll deductions that can be used to purchase shares of BJ’s common stock at a 15% discount.*
*Eligibility requirements vary by position.
Job Summary
Responsible for performing merchandise protection procedures, monitoring entrance and exit activity, and providing superior customer service to members.
Team Members:
• Carry out job functions and responsibilities as assigned. Support the application of club policies, procedures and compliance.
• We strive for flawless execution and hold ourselves accountable.
• Acts with honesty and integrity and lead with the member in mind to address all concerns and to escalate any concerns, as appropriate.
• Ensure a safe and positive environment for our members and each other.
• Embrace inclusion and diversity, by working together with collaboration and respect. Work as a team to achieve goals.
• Move with speed and agility in everything we do.
• Innovate and adapt so we can move as fast as the world around us.
• Maintain a friendly and positive attitude.
Members:
• Deliver service excellence through all points of contact.
• Resolve and deescalate to address every member concern.
• Ensure a safe and positive environment and experience for the members.
• Daily commitment to GOLD Member Standards • Greet, Anticipate, Appreciate (GAA)
• Fast, Friendly Full, Fresh, Clean
Club Standards: Work as a team to deliver GOLD club standards daily.
• Work with commitment and pride to deliver GOLD- Grand opening look daily • Clean and organized, inside, and out
Know your Business:
• Understand how to access and read production and/or financial performance reporting for your department.
• See the connection between consistent execution and the positive impact it can have on the business.
Major Tasks, Responsibilities, and Key Accountabilities
• Delivers superior member service, including greeting, assisting, and thanking all members in a prompt, friendly and professional manner. Resolves member concerns in a courteous and timely manner and escalates issues to management when necessary.
• Maintains and exhibits clear understanding of merchandise protection procedures and shrink alert protocols.
• Reviews and maintains the AP Alert Binder according to AP standards.
• Follow the BEST (bottom of the cart, electronics, self-checkout, and thanking the member) procedures including cross-checking merchandise to member register receipts and verifying high dollar value items. Records register receipt discrepancies and notifies front line to immediately rectify the situation.
• Audits Express Pay, BOPIC, Curbside Pick-up, and Same Day Delivery according to company procedures.
• Ensure the execution of the repack awareness guidelines by inspecting known repack articles.
• Monitor member and visitor traffic entering and exiting the club
• Responds to Electronic Article Surveillance (EAS) alarms according to established EAS response procedures.
• Maintains high standards of safety for members and team members.
• Inspects team members, members, and vendors bags, backpacks, briefcases, and lunch boxes as they are leaving the building.
• Processes empty water jug return vouchers to members.
• Maintains all club policies and procedures.
• Performs other duties as assigned, including working in other departments as needed.
• Regular, predictable, full attendance is an essential function of this job.
Qualifications
• Strong interpersonal skills and an attention to detail are required.
• Basic math skills preferred.
• Ability to use a smart handheld device.
• Must successfully complete required training and certification processes.
• Must be employed with the company for at least 6 months.
• At least 18 years of age, except in the following states:
• Indiana – At least 19 years of age
• Delaware – At least 21 years of age
Environmental Job Conditions
• All the time is spent standing and moving about on hard surfaces.
• Will at times require bending, pulling, reaching, stooping and climbing ladders/step stools.
• May require occasional lifting up to 30 lbs.
• Exposure to both indoor and outdoor temperatures.
In accordance with the Pay Transparency requirements, the following represents a good faith estimate of the compensation range for this position. At BJ’s Wholesale Club, we carefully consider a wide range of non-discriminatory factors when determining salary. Actual salaries will vary depending on factors including but not limited to location, education, experience, and qualifications. The pay range for this position is $17.25 - $20.70
We recognize the growing role of AI tools, including ChatGPT, and value familiarity with them. That said, we want to hear from your authentic self. Your application should reflect your own skills, experiences, and insights rather than AI-generated responses.
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.