General Manager

OVERVIEW Experimente un lugar de energía, pasión y emoción. Un lugar donde la alegría del descubrimiento y la infrecuencia de la artista se mezclan para crear experiencias de compra estimulantes, para los verdaderos entusiastas de la belleza. En Ulta Beauty, estamos transformando el mundo una sombra, una latiga, una cortada a la vez. Porque la belleza es poderosa. Si buscas un mayor propósito —un lugar de visión, misión y valores vividos— donde se escuchan las voces, las contribuciones valoradas y reconocidas y las oportunidades de crecimiento abundan, considera Ulta Beauty. En ningún otro lugar son las posibilidades tan hermosas. RESUMEN GENERAL El Gerente General (GM) es responsable de dirigir a través de la misión, visión y valores de Ulta Beauty para desarrollar un equipo de alto rendimiento que proporciona un crecimiento de ventas de primera línea para la tienda. El MM lidera un equipo de gerentes y es responsable de todos los aspectos de la gestión de una sola tienda minorista, incluyendo el salón. Este líder impulsa el negocio de la tienda a través de un enfoque en el rendimiento (ventas, servicio y control de gastos), personas (talent acquisition, training, and development), y proceso (procesos operativos estándar y estándares de cumplimiento). Esta posición requiere una pasión por la excelencia del proceso, un impulso para los resultados, y la capacidad de liderar, influir y desarrollar su equipo. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES (* Funciones de trabajo esenciales) El MM es un campeón de la misión, la visión y los valores de Ulta Beauty, y debe demostrarlos hábilmente y consistentemente desempeñando los siguientes deberes y responsabilidades de la posición (así como todos los demás proyectos/deberes como se le ha asignado): Ejecución • Promover una cultura de rendición de cuentas para cumplir o superar los objetivos de Ulta Beauty relacionados con ventas al por menor y servicios, lealtad de los huéspedes (incluyendo crédito), nómina de sueldos, omnicanal y loquero minorista según lo establecido por Ulta Beauty para la tienda del GM. • Conducir la rentabilidad de la empresa a través de la excelencia operativa, el crecimiento de ventas de primera línea y el control de gastos. • Pronóstico y presupuestos de nómina para apoyar con las necesidades de programación de las tiendas para maximizar la productividad, lograr metas de ventas y nóminas, y carga de trabajo completa a tiempo, y dentro del presupuesto de nómina. • Abordar cualquier problema identificado por los informes financieros y operativos de Ulta Beauty, así como por las visitas de tienda y los resultados de auditoría para lograr los objetivos de Ulta Beauty establecidos para su tienda y impulsar la rentabilidad de la empresa. • Realizar aplicaciones de maquillaje, análisis de cuidado de la piel y demostraciones de productos con los huéspedes para impulsar las ventas y la experiencia de servicio al huésped. • Tomar la iniciativa de mantenerse informado sobre las nuevas y existentes tendencias, productos y servicios de la industria durante el trabajo y ser informado sobre los ingredientes y beneficios de estas tendencias, productos y servicios para servir mejor a los huéspedes. • Mantener la asistencia rápida y regular como el MM y responsabilizar a todos los socios de la tienda de la política de asistencia de Ulta Beauty. Personas • Atraer, contratar y retener un equipo diverso de alto talento, y abordar eficientemente cualquier necesidad de personal y puestos abiertos para la tienda. • En asociación con el DM y People Success, se abordan las violaciones de las políticas con medidas correctivas adecuadas hasta la separación del empleo y de acuerdo con las políticas y procedimientos de Ulta Beauty. • Construir un equipo altamente comprometido en la tienda que encarna la marca Ulta Beauty a través de una colaboración efectiva, comunicación abierta y honesta y priorización del trabajo. • Crear un entorno inclusivo que inspire y fomente el crecimiento y el compromiso de los asociados. • Dirigir todos los aspectos del desarrollo de gerentes y asociados, incluyendo la capacitación, proporcionando retroalimentación y coaching individualizados basados en competencias, exámenes de rendimiento, planificación de la sucesión y planes de desarrollo individuales para permitir el desarrollo continuo y impulsar el rendimiento de ventas. • Participar regularmente en la formación continua, incluyendo la educación de marca y categoría, para permitir el desarrollo profesional continuo y impulsar el rendimiento de ventas. • Asegurar que los informes directos participen regularmente en la formación continua, incluyendo la educación de marca y categoría, para permitir el desarrollo profesional continuo y impulsar el rendimiento de ventas. • Modelar una cultura de comunicación abierta compartiendo estrategia empresarial con informes directos y creando metas en alineación con los objetivos de Ulta Beauty para su tienda. • Promover una cultura del trabajo en equipo trabajando junto con el equipo de gestión, estableciendo prioridades y proporcionando una dirección clara. • Ejecute el programa Guest Engagement Leader de forma impecable a través de la propiedad de negocios, coaching asociado, y liderar una experiencia útil y amigable para conducir resultados de negocios a través de todas las métricas de rendimiento anual (APG) para la tienda. Proceso • Conocer y asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de Ulta Beauty. • Adhere y haga cumplir el código de vestimenta de Ulta Beauty. • Usar la herramienta de programación de la empresa con el fin de programar los asociados correctos, en los lugares correctos, en los momentos correctos para proporcionar una experiencia excepcional, reducir la pérdida y ejecutar directivas de la empresa. • Utilizar la herramienta de gestión de tareas de la empresa con el fin de priorizar la ejecución de todo el volumen de trabajo de la tienda, y asegurar la adopción de liderazgo completo y el cumplimiento de la política de la empresa. • Proteger los activos de las empresas y minimizar la pérdida asegurando que se cumplan todos los estándares de las tiendas y los procedimientos operativos, incluyendo seguridad en el lugar de trabajo, control de inventarios, gestión de efectivo y prevención de pérdidas. • Ejecutar procesos de control de inventario diarios (por ejemplo, robos conocidos, daños, desechos peligrosos, ajustes de inventario, rendimientos de productos) y reporte completo del robo según sea necesario. • Apoyar la mejora continua influenciando la adopción de iniciativas y tecnología de la empresa, comunicando expectativas y asegurando la ejecución de todas las tareas de la tienda. • Utilizar programas, herramientas y recursos de la empresa para impulsar mejoras de la tienda. • Comuníquese regularmente con el liderazgo sobre el terreno sobre tendencias y oportunidades de negocio, retos operacionales, necesidades de mercadería y paisaje competitivo para su tienda. JOB QUALIFICACIÓN Educación • El grado es preferido Experiencia • 3-5+ años de rápido ritmo, gestión minorista u otra experiencia laboral relevante • Gestión financiera: éxito con la conducción de ventas de primera línea, interpretación de datos de presentación de informes, gestión de presupuestos de nómina y control de gastos • Gestión de minoristas: capacidad comprobada para monitorear los niveles de inventario, alcanzar la excelencia operativa, conducir una cultura de servicio y ejecutar directivas merchandising • Gestión de liderazgo: experiencia con atraer, desarrollar y motivar el talento superior, adaptarse rápidamente al cambio y liderar a otros a través del cambio-curve, desarrollar relaciones de colaboración con otros, y liderar e influenciar equipo Habilidades • Proficiente con tecnología básica (por ejemplo, sistema de puntos de venta, programas de Microsoft Office y dispositivos de Apple) • Excelente comunicación escrita y verbal • Fuerte colaboración y habilidades interpersonales • Habilidades organizativas sólidas para gestionar múltiples tareas • Capacidad para reaccionar bajo presión, utilizar un buen juicio en situaciones ambiguas y ser flexible/adaptable NECESIDADES ESPECIALES DE POSICIÓN • Trabajar un horario flexible y a tiempo completo para incluir días, noches, fines de semana y vacaciones • Debe estar disponible para cerrar la tienda al menos una vez por semana • Participar en reuniones y conferencias empresariales, incluyendo estancias nocturnas y viajes interestatales • Mantener una identificación válida para viajes en avión CONDICIONES DE TRABAJO • Uso frecuente de un ordenador, dispositivos telefónicos y suministros de oficina relacionados • Movilidad continua en toda la tienda durante el turno • Frecuente flexión, empujando, alcanzando y retorciendo durante el turno • Levantamiento frecuente, transporte y/o movimiento hasta 25 libras. • Caminante continuo, coordinación y manipulación de objetos durante el cambio Si un asociado tiene una discapacidad que les impide desempeñar una función esencial del trabajo, la Compañía participará en el proceso interactivo con el asociado para determinar si hay un alojamiento razonable que permitirá al asociado desempeñar las funciones esenciales del trabajo. El rango de pago para esta posición es de $79,040.00 - $95,680.00 / Año con la oportunidad de los asociados elegibles para ganar una compensación adicional de acuerdo con el plan de bonificación de la Compañía. La remuneración exacta se basará en factores que incluyen, pero no se limitan a la educación, las calificaciones, las certificaciones, la experiencia, el nivel, el cambio, la ubicación geográfica y las necesidades empresariales y organizativas pertinentes. Los puestos a tiempo completo son elegibles para el tiempo libre pagado, salud, dental, visión, vida y prestaciones por discapacidad. Los puestos a tiempo parcial son elegibles para prestaciones dentales, de visión, de vida y de discapacidad. Para obtener información adicional sobre nuestros beneficios, visite nuestra página de Desarrollo de Beneficios y Carreras: [enlace en el portal] Acerca de En Ulta Beauty (NASDAQ: ULTA), las posibilidades son hermosas. Ulta Beauty es el mayor minorista de belleza de América del Norte y el principal destino de belleza para cosméticos, fragancia, productos de cuidado de la piel, productos de cuidado del cabello y servicios de salón. Ofrecemos posibilidades para la vida a través del poder de la belleza cada día en nuestras tiendas y en línea con más de 25.000 productos de aproximadamente 500 marcas de belleza bien establecidas y emergentes en todas las categorías y puntos de precio, incluyendo la propia etiqueta privada de Ulta Beauty. Ulta Beauty también ofrece un salón de servicio completo en cada tienda con servicios de salud, piel, ceja y maquillaje. Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes cualificados, incluidos los que tienen registros de arrestos, antecedentes de condena u otros antecedentes penales, de manera compatible con los requisitos de cualquier ley estatal y local aplicable, incluyendo la Iniciativa de Ciudad de Los Ángeles para Contratar la Ordenanza, la Ordenanza de la Cancillería de San Francisco y la Ley de la Ciudad de Nueva York.