Manager, Application Administration (University of Saint Francis (Fort Wayne, Indiana))

Acerca de Ellucian Ellucian potencia la innovación para la educación superior, asociando con aproximadamente 3.000 clientes en 50 países, sirviendo a más de 21 millones de estudiantes. La plataforma impulsada por Ellucian, formada en el conjunto de datos más rico disponible en educación superior, impulsa la eficiencia, las experiencias personalizadas y el fortalecimiento del compromiso para todos los estudiantes, profesores y personal. Aprovechada por décadas de experiencia con un enfoque singular en las necesidades únicas de las instituciones de aprendizaje, la plataforma Elluciana cuenta con las mejores capacidades de SaaS de clase y ofrece ideas necesarias ahora y en el futuro. Estas soluciones y servicios abarcan todo el ciclo de vida de los estudiantes, incluyendo herramientas ricas en datos para el reclutamiento de estudiantes, la matriculación y la retención de la mano de obra en análisis, recaudación de fondos y participación de alumnos. Las soluciones innovadoras de Ellucian, el vasto ecosistema de socios y comunidad de usuarios de más de 45.000 ofrece mejores prácticas que conducen a un mayor éxito institucional y a lograr mejores resultados estudiantiles. Acerca de la oportunidad LOCALIZACIÓN - Universidad de San Francisco OPEN to Relocation as well (Relocation $$$ offered) Nuestro equipo de Ellucian Managed Services busca contratar a un Gerente, Administración de Aplicaciones en la Universidad de San Francisco en Fort Wayne. La Universidad de San Francisco es una institución católica centrada en las artes liberales y las ciencias de la salud. Su cultura impulsada por la misión, el compromiso con el éxito de los estudiantes y el entorno basado en valores desempeñan un papel fundamental en la configuración del éxito del Colegio y el impacto de sus iniciativas tecnológicas. El Director de la Administración de Aplicaciones proporciona liderazgo y supervisión a un equipo encargado de prestar servicios funcionales y técnicos en toda la cartera de aplicaciones empresariales de la Universidad. Esto incluye el sistema ERP (Colleague - Student, Finance, Financial Aid, Human Resources, and Admissions), el LMS (Canvas) y otras aplicaciones empresariales integradas que apoyan a la comunidad del campus. Esta función dirige tanto a los miembros del equipo in situ como a los remotos, incluidos analistas, administradores de sistemas, administradores de bases de datos y especialistas funcionales, para promover el uso efectivo de aplicaciones institucionales y activos de datos. El Administrador es responsable de la administración, la optimización y la aplicación estratégica de las soluciones de SaaS y locales, con un fuerte énfasis en el entorno de ERP de Colleague SaaS. Entre las principales responsabilidades cabe mencionar la supervisión del desempeño del sistema, las mejoras, las integraciones, la integridad de los datos y el acceso de los usuarios, garantizando al mismo tiempo una experiencia de usuario inigualable y eficiente en todos los departamentos. El Administrador colabora estrechamente con los interesados del campus para alinear los servicios de aplicaciones con la misión de la Universidad, las prioridades departamentales y los objetivos institucionales. El puesto se comunica directamente con el Oficial Jefe de Información (CIO). Donde usted hará un impacto • Asegurar el uso eficaz y eficiente de todas las funcionalidades de Colleague SaaS en los departamentos, impulsando la adopción, la optimización y la alineación con los objetivos institucionales. • Aprovechar la experiencia con ODS y/o Insights de Colleague para apoyar la toma de decisiones, la presentación de informes y la eficacia operacional impulsada por los datos. • Principales proyectos relacionados con aplicaciones, incluyendo mejoras del sistema, integraciones, migraciones de datos y nuevas implementaciones de módulos. • Documentar y recomendar cambios en los procesos y procedimientos de negocio actuales, incluyendo la intención del programa funcional y las características; datos de entrada, procesamiento y requisitos de salida; limitaciones internas, externas y controles. • Comunicar el diseño del programa y las especificaciones a los equipos técnicos y usuarios finales e integrar los cambios y recomendaciones sugeridos en estas especificaciones. • Supervisar los cambios previstos en el entorno de producción, documentar riesgos, desarrollar y ejecutar planes de prueba y confirmar los cambios se implementan y apoyan con éxito. • Gestionar a las personas de recursos que prestan asistencia técnica y funcional y prioridades respondiendo a las solicitudes de servicios o perturbaciones de servicios no planificadas y comunicándose con los departamentos administrativos y los equipos de apoyo. • Implementar procedimientos estandarizados de TI y asegurar que la documentación técnica y los programas de capacitación estén actualizados para garantizar la continuidad de las operaciones de los programas. • Promover la comunicación entre clientes y miembros del equipo mediante la celebración de reuniones periódicas y la preparación de todos los informes de estado requeridos. Lo que traerás • 3 o más años de experiencia en el liderazgo para las aplicaciones de las empresas de educación superior • Registro de realizaciones, innovación y implementaciones exitosas del sistema (especialmente sistemas cloud) • Experiencia de liderazgo del equipo y capaz de ganar y mantener la confianza del cliente. • Planificación de proyectos y capacidad para gestionar cambios en los sistemas institucionales • Alto grado de creatividad con una actitud “can-do”; muestra alto grado de profesionalidad. • Construcción de equipo fuerte y excelentes habilidades interpersonales. • Excelentes habilidades de comunicación escritas y verbales Crédito extra • Experiencia con Ellucian Colleague o Banner y aplicaciones y sistemas relacionados • Experiencia con Ellucian Colleague Operations Data Store (ODS) • Experiencia con la solución de presentación de informes Argos • Experiencia con Ellucian Recruit o CRM similar • Experiencia con sistemas de automatización y flujo de trabajo • Conocimiento de Ellucian Insights y herramientas de conexión de datos • Experiencia técnica de escritura y formación Lo que hace #Ellucianlife • Cobertura integral de salud: médico, dental y visión • Tiempo libre flexible • Cuenta de estilo de vida flexible (LSA) que le permite contribuir a sus intereses de salud, financieros o de aprendizaje • 401k w / partido & BrightPlan - para ayudarle a ahorrar para el futuro • Licencia parental • 5 días de caridad para apoyar a la comunidad que nos apoya • Telemedicina • Bienestar • Cuidado del espacio (salud mental) • Wellbeats (clase de fitness virtual) • RethinkCare & Wellthy – soporte para cuidadores • Programas de diversidad e inclusión que proporcionan acceso a grupos de recursos internos de empleados • Bonos de referencia de empleados para fomentar la adición de grandes nuevas personas al equipo • Fomentamos una cultura de aprendizaje con: • Programa de asistencia educativa • Oportunidades de desarrollo profesional • LinkedIn Learning #LI-PB1 #LI-onsite