REG. 6162427
Empleo de Account Manager en Lexington, KY, en la empresa Corpay. Empleo real, visto en el anuncio oficial del empleador — el enlace para aplicar y el contacto están en el portal (cuenta gratis).
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Lo que necesitamos
Corpay está actualmente buscando contratar a un Administrador de Cuentas dentro de nuestra división Corpay Lodging. Esta posición se encuentra bajo nuestra línea de negocios de Alojamiento y se encuentra en Lexington, KY. En este rol, mantendrá, nutrirá y crecerá las relaciones con los clientes existentes al tiempo que ofrecerá la mejor experiencia de los clientes a través de la gestión estratégica de cuentas. Usted informará directamente al Administrador de Servicios al Cliente y colaborará regularmente con los departamentos internos para garantizar el éxito de la cuenta.
Cómo trabajamos
Como administrador de cuentas, se espera que trabaje en un entorno de oficina. Corpay te preparará para el éxito proporcionando:
Espacio de trabajo y oficina asignados
Equipo de transporte público
Formación formal y práctica
Responsabilidades del papel
Las responsabilidades del papel incluirán:
Construcción y mantenimiento de relaciones duraderas con los clientes, incluyendo amplios conocimientos de cuentas y tendencias de producción de clientes
Gestión de las comunicaciones de clientes, resolución de conflictos y cumplimiento de los productos y los ingresos
Colaboración con los departamentos internos para garantizar el éxito de la cuenta
Retención y crecimiento de las cuentas gracias a un fuerte rendimiento y relaciones
Supervisión y gestión de cuentas según métricas clave
Comunicación directamente con los clientes a través de canales en persona, teléfono y electrónicos
Realización de exámenes comerciales periódicos (mensuales, trimestrales, finales de año) utilizando instrumentos de presentación de informes internos
Exhibición del conocimiento de la industria hotelera y los mercados asociados con la industria cliente
Asistencia a las actividades de capacitación, reuniones y eventos programados
Viajando según sea necesario para satisfacer las necesidades del cliente
Realización de otras funciones asignadas
Calificaciones " Habilidades "
Grado preferido o 3-5 años de experiencia en gestión de cuentas
Experiencia de gestión de cuentas previa
Fuertes habilidades de negociación, enseñanza y presentación de informes
Capacidad para trabajar en un entorno de equipo y ofrecer un servicio superior con precisión
Competencia en Microsoft Word, Excel y Outlook
Pensamiento crítico y habilidades de solución de problemas
Alto nivel de profesionalidad e iniciativa
Excelente comunicación y habilidades interpersonales
Beneficios y beneficios
Prestaciones médicas, dentales & Visión disponibles el primer mes después del alquiler
Inscripción automática en nuestro plan 401k (sujeto a requisitos de elegibilidad)
Clases de fitness virtuales ofrecidas por toda la empresa
Ofertas de PTO robustas incluyendo: vacaciones importantes, vacaciones, enfermos, personales, " tiempo de voluntariado
Descuentos de empleados con proveedores principales (por ejemplo, inalámbrico, gimnasio, alquiler de coches, etc.)
Apoyo filantrópico con organizaciones locales y nacionales
Cultura divertida con concursos y premios de toda la empresa
Ver el texto original en inglés
What We Need
Corpay is currently looking to hire an Account Manager within our Corpay Lodging division. This position falls under our Lodging line of business and is located in Lexington, KY. In this role, you will maintain, nurture, and grow existing client relationships while delivering best-in-class customer experience through strategic account management. You will report directly to the Client Services Manager and regularly collaborate with internal departments to ensure account success.
How We Work
As an Account Manager, you will be expected to work in an office environment. Corpay will set you up for success by providing:
Assigned workspace and office set up
Company-issued equipment
Formal, hands-on training
Role Responsibilities
The responsibilities of the role will include:
Building and maintaining lasting client relationships, including extensive knowledge of accounts and client production trends
Managing client communications, conflict resolution, and compliance on deliverables and revenue
Collaborating with internal departments to ensure account success
Driving account retention and growth through strong performance and relationships
Monitoring and managing accounts according to key metrics
Communicating directly with clients via in-person, phone, and electronic channels
Conducting regular business reviews (monthly, quarterly, year-end) using internal reporting tools
Exhibiting knowledge of hotel industry and markets associated with client industry
Attending scheduled trainings, meetings, and events as assigned
Traveling as necessary to meet client needs
Performing other duties as assigned
Qualifications & Skills
Bachelor's degree preferred or 3—5 years of account management experience
Previous account management experience
Strong negotiation, teaching, and reporting skills
Ability to work in a team environment and deliver superior service with accuracy
Proficiency in Microsoft Word, Excel, and Outlook
Critical thinking and problem-solving skills
High level of professionalism and initiative
Excellent communication and interpersonal skills
Benefits & Perks
Medical, Dental & Vision benefits available the 1st month after hire
Automatic enrollment into our 401k plan (subject to eligibility requirements)
Virtual fitness classes offered company-wide
Robust PTO offerings including: major holidays, vacation, sick, personal, & volunteer time
Employee discounts with major providers (i.e. wireless, gym, car rental, etc.)
Philanthropic support with both local and national organizations
Fun culture with company-wide contests and prizes