EB-3 SkilledEmpresa con historial de patrocinio ante el gobierno
REG. 707588
Asociado de Oficina - Salud Digestiva
Yale New Haven Health Services Corporation
- Lugar: Fairfield, CT
- Área: RH & Administrativo
- Visa probable: EB-3 Skilled
- Empleo visto por última vez el 15/7/2026
Puesto administrativo en Fairfield; empresa con 1 LCA aprobado en los últimos 12 meses.
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Sinopsis
Para ser parte de nuestra organización, cada empleado debe entender y compartir en la Visión YNHHS, apoyar nuestra Misión y vivir nuestros Valores. Estos valores - integridad, centrado en el paciente, respeto, rendición de cuentas y compasión - deben guiar lo que hacemos, como individuos y profesionales, todos los días.
El Digestive Health Office Associate es responsable de todas las funciones y procesos relacionados con el check-in del paciente, el check-out, el registro y la programación. Obtiene y actualiza la información demográfica y financiera del paciente en un ambiente a veces exigente utilizando múltiples aplicaciones para asegurar el procesamiento oportuno de la visita del paciente. Realiza una variedad de funciones incluyendo la identificación precisa del paciente mientras se adhiere a los procedimientos de Bandera Roja para garantizar la seguridad del paciente. Debe mantenerse al corriente de todos los cambios de seguro y se adhiere a los requisitos de atención gestionada y toda otra información legalizada para la atención de salud en lo que se refiere al sistema de salud. Debe entender las diferentes opciones de los portadores de seguros y completa la entrada de seguro con precisión, satisfaciendo los requisitos de facturación para asegurar una cuenta pagable. Verifica la elegibilidad de los seguros, completa el registro exacto de pacientes, y administra y programa las citas de pacientes.
EEO/AA/Disability/ Veteran
Responsabilidades
• 1. Registro: Inicia y completa información de visita de pacientes de acuerdo con el protocolo del departamento de YNHH.
• 1.1 Recoge la información demográfica y de seguros necesaria para los pacientes al completar el proceso de registro.
• 2. Programación: Programación precisa y rápida de los nombramientos de pacientes por los estándares del departamento.
• 2.1 Programa las citas de pacientes obteniendo todos los datos demográficos y de seguros necesarios. Trabaja en colaboración con el equipo clínico para programar citas según horario de instalación, disponibilidad del personal y necesidades del paciente.
3. Seguros: Asegura que se obtenga y documente la información financiera apropiada para garantizar el reembolso adecuado al sistema de salud.
• 3.1 Demuestra la comprensión de los diferentes pagos de terceros y completa con precisión la entrada de seguros para satisfacer los requisitos de facturación.
• 4. Servicio al Cliente: Sigue las directrices del Servicio al Cliente de acuerdo con el protocolo del departamento de YNHH.
• 4.1 Garantiza un buen funcionamiento de todos los procesos para garantizar una experiencia positiva del paciente reconociendo y recibiendo pacientes, médicos y visitantes al departamento siguiendo el estándar YNHHS de comportamientos profesionales.
• 5. Gestión de recursos: Utiliza los recursos del Sistema de Salud y el Departamento para apoyar eficazmente la experiencia del paciente.
• 5.1 Participa en comités designados, reuniones de personal, grupos de trabajo y asiste a todos en el servicio para apoyar la creación de equipos y el mejoramiento de la comunicación.
6. Apoya los Objetivos de Organización y Departamento
• 6.1 Realiza todas las funciones de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
• 7. Realiza otros deberes según lo asignado por el Supervisor.
• 7.1 Identifica y recomienda oportunidades para mejorar las actividades de acceso al paciente.
Calificaciones
EDUCACIÓN
Diploma de secundaria o GED requerido. Prefirió el título asociado.
EXPERIENCIA
Uno (1) a dos (2) años de experiencia laboral en un ambiente de servicio al cliente preferiblemente en una oficina hospitalaria con énfasis en el registro y la programación preferida.
SKILLS ESPECIAL
Autodirigido, bien organizado y exhibiendo excelentes habilidades interpersonales y orientadas al equipo con una fuerte capacidad para coordinar y programar citas de pacientes. Computación básica y la capacidad de adaptarse a varios programas/sistemas. Capaz de equilibrar el nivel adecuado de intervención y asociación con el personal clínico para asegurar la más alta calidad de la atención al paciente.
YNHHS Requisición ID
180533
Ver el texto original en inglés
Overview
To be part of our organization, every employee should understand and share in the YNHHS Vision, support our Mission, and live our Values. These values - integrity, patient-centered, respect, accountability, and compassion - must guide what we do, as individuals and professionals, every day.
The Digestive Health Office Associate is responsible for all functions and processes related to patient check-in, check-out, registration and scheduling. Obtains and updates the patient's demographic and financial information in a sometimes demanding atmosphere utilizing multiple applications to assure timely processing of the patient visit. Performs a variety of functions including accurate patient identification while adhering to Red Flag procedures to ensure patient safety. Must stay abreast of all insurance changes and adheres to managed care requirements and all other information legislated for Health Care as it relates to the health system. Must understand the various insurance carriers' options and completes insurance entry accurately, satisfying billing requirements to ensure a payable account. Verifies eligibility of insurances, completes accurate registration of patients, and manages and schedules patient appointments.
EEO/AA/Disability/Veteran
Responsibilities
• 1. Registration: Initiates and completes patient visit information in accordance with YNHH department protocol.
• 1.1 Collects necessary patient demographic and insurance information when completing the registration process.
• 2. Scheduling: Accurately and promptly schedules patient appointments per department standards.
• 2.1 Schedules patient appointments by obtaining all necessary patients demographic and insurance information. Works in collaboration with clinical team to schedule appointments according to facility schedule, staff availability and patient needs.
• 3. Insurance: Ensures appropriate financial information is accurately obtained and documented to ensure proper reimbursement to the health system.
• 3.1 Demonstrates understanding of the various third party payers and accurately completes insurance entry in order to satisfy billing requirements.
• 4. Customer Service: Follows Customer Service guidelines in accordance with YNHH department protocol.
• 4.1 Ensures smooth functioning of all processes in order to ensure a positive patient experience by acknowledging and receiving patients, physicians and visitors to the department following the YNHHS Standard of Professional Behaviors.
• 5. Resource Management: Utilizes Health System and Department resources to effectively support the patient experience.
• 5.1 Participates in designated committees, staff meetings, workgroups, and attends all in-service to support team building and communication enhancements.
• 6. Supports Organizational and Departmental Goals
• 6.1 Performs all functions in accordance with established policies and procedures.
• 7. Performs other duties as assigned by Supervisor.
• 7.1 Identifies and recommends opportunities to improve Patient Access activities.
Qualifications
EDUCATION
High school diploma or GED required. Associate degree preferred.
EXPERIENCE
One (1) to two (2) years of work experience in a customer service environment preferably in a hospital/physician office with emphasis on registration and scheduling preferred.
SPECIAL SKILLS
Self-directed, well organized and exhibiting excellent interpersonal and team oriented skills with a strong ability to coordinate and schedule patient appointments. Basic computer skills and the ability to adapt to various programs/systems. Capable of balancing appropriate level of intervention and partnering with clinical staff to insure the highest quality of patient care.
YNHHS Requisition ID
180533
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.