REG. 707756
Rol de servicios ambientales en New Haven, CT; empresa con 1 LCA aprobado en los últimos 12 meses.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Sinopsis
Para ser parte de nuestra organización, cada empleado debe entender y compartir en la Visión YNHHS, apoyar nuestra Misión y vivir nuestros Valores. Estos valores - integridad, centrado en el paciente, respeto, rendición de cuentas y compasión - deben guiar lo que hacemos, como individuos y profesionales, todos los días.
Bajo la dirección general del Administrador de Enfermeras, y en cooperación con todos los miembros de los equipos de atención al paciente, realiza una amplia gama de relaciones con los clientes, medio ambiente, atención al paciente y funciones de suministro para apoyar plenamente las actividades de atención al paciente en la división de atención al paciente asignada. Aunque es necesario identificar tareas específicas relacionadas con esta posición, la responsabilidad primordial es integrar este papel en el modelo de atención al paciente para asegurar que el equipo de atención del paciente trabaje para el bien del paciente; otras tareas específicas pueden ser agregadas o eliminadas de la operación diaria de esta posición, ya que el equipo de atención del paciente se adapta a las necesidades diarias de los pacientes que servimos. La atención centrada en el paciente y la familia (PFCC) en YNHH está demostrada por trabajar con pacientes y sus familias sobre la base de los 4 principios del PFCC: participación, dignidad y respeto, intercambio de información y colaboración. Esto incluye ofrecer excelencia en el servicio creando una gran "Primera Impresión" demostrando habilidades de servicio al cliente ejemplar para todos los grupos de clientes, incluyendo pacientes, familias/amigos, médicos, personal y personal del departamento de apoyo. Adheres to the "I Am YNHH" service excellence pledge and promotes a positive work environment.
EEO/AA/Disability/ Veteran
Responsabilidades
• 1. La evaluación de la calidad del desempeño de estas responsabilidades se evaluará sobre la base de mediciones o observaciones del Administrador de Enfermeras, otros miembros del Equipo de Atención a Pacientes y autoevaluación. 1.1 Proporciona asistencia física al personal de enfermería que presta atención al paciente, acompaña a los pacientes en todo el Hospital según sea necesario, y demuestra el conocimiento de las consideraciones específicas para la edad de los pacientes 1.2 Utiliza las técnicas y el equipo adecuados de posicionamiento del paciente correctamente mientras se mueve o transporta a los pacientes. 1.3 Después de obtener el equipo necesario y abastecido, asiste al personal clínico con: 1. levantar y apoyar a los pacientes que entran y salen de la cama y posicionar a los pacientes inmóviles; y 2. contener pacientes. 1.4 Responde a situaciones de emergencia obteniendo suministros y equipo según sea necesario. 1.5 Transporta a pacientes de forma segura, cortés y oportuna a todas las áreas de prueba y al alta, y obtiene toda la información médica necesaria (por ejemplo, registro médico) y equipo y suministros (por ejemplo silla de ruedas, postes O2, IV, camilla, guantes, máscara) antes de salir de la unidad. 1 .6 Transporta pacientes fallecidos a la morgue. 1 .7 Realiza tareas específicas para cada unidad.
2. Realiza tareas de limpieza para garantizar las condiciones sanitarias de todas las áreas. 2.1 Correcciones observadas inmediatamente discrepancias (por ejemplo, derrames en el suelo, latas de basura desbordando). 2.2 Completa las funciones de mantenimiento de la casa previstas y de acuerdo con el procedimiento. 2.3 Revisa todos los dispensadores (pantallas de papel, papel higiénico, jabón) diarios y recargas según sea necesario. 2.4 Utiliza los procedimientos correctos de mopping y utiliza un número adecuado de signos de suelo húmedo. 2.5 Adheridos a un procedimiento de limpieza de 7 pasos para muebles y paredes y mantiene los ventos de techo y pared libres de polvo (alto polvo). 2.6 Elimina los suministros de estantes, armarios y cajones de forma rutinaria; limpia las áreas; y gira el stock. 2.7 Devuelve todos los mops/rags/dusters al final del turno. 2.8 Mantiene los baños en condiciones aceptables limpiando adecuadamente todos los accesorios, paredes, suelos, lavabos y comas 2.9 Mantiene todas las ventanas interiores claras de lodos y marcas de cinta 2.10 Mantiene un armario de portero limpio y ordenado. 2.11 Garantiza que todos los contenedores químicos estén correctamente etiquetados y contengan soluciones correctas. 2.12 En caso de descarga, suministra kits de admisión y toallas a las mesitas de noche, y limpia colchones y marcos de cama de polvo, sangre, comida y secreciones corporales. 2.13 Ties todas las bolsas de basura y las pone en contenedores apropiados o chutes de basura. 2.14 Maneja y elimina los residuos médicos y los afilados observando todas las precauciones necesarias. 2.15 Garantiza que todos los recipientes de basura sean limpiados regularmente. 2.16 Se asegura de que todas las puertas de basura y de lino se cierren y se cierren después de cada uso. 2.17 Adheres to department recycling requirements by separating recyclable waste and transporting waste according to procedure, and "breaks down" corrugated boxes before disposing. 2 18 Pesas de ropa y botes de basura con bolsas apropiadas. 2.19 Realiza tareas específicas para cada unidad.
• 3. Realiza reparaciones menores y coordina trabajos más complicados con Engineering para asegurar que las áreas se mantengan y que las funciones de hardware/equipamiento sean compatibles con las expectativas del paciente y del personal. 3.1 Aprieta las barandillas y los botones de puerta según sea necesario. 3.2 Repara pequeñas lágrimas de vinilo. 3.3 Realiza el touch-up de pintura ligera como se especifica. 3.4 Realiza reparaciones menores en lo siguiente y coordina un trabajo más complicado con Engineering cuando sea necesario:. 1 casework (contables, armarios) y estantes;. 2 puertas y bisagras de puerta (anillos lubricados según sea necesario);. 3 grifos;. 4 muebles;. 5 carriles; 6 bombillas y cordones de tira;. 7 bases de goma, paredes de vinilo y superficies de pared;. 8 drenajes de lavabo y aseos; y. 9 placas de cambio. 3.5 Coordenadas con Ingeniería para asegurar que cada uno de los siguientes está en buena reparación, es limpio y limpio, y funciona correctamente o es reemplazado: 1. balastas; 2 baldosas de techo; 3 plantas 3.6 Coordenadas con Ingeniería para asegurar que los trabajos de pintura se completen 3.7 Demuestra el uso adecuado de todas las herramientas, incluyendo las herramientas de mano 3.8 Reemplaza las baterías de reloj y restaura los relojes con un mínimo de tiempo. 3.9 Realiza tareas específicas para cada unidad.
4. Sigue los estándares establecidos para obtener suministros de pacientes y mantener inventarios de suministros. 4.1 Inventarios, órdenes y/o existencias los siguientes suministros según lo previsto y según sea necesario, y notifica el control de los problemas relacionados con la obtención de suministros: 1 suministros de farmacia;. 2 suministros de PDAD;. 3 compras externas;. 4 suministros de CSS; y. 5 artículos especiales (por ejemplo, artículos de carrito ortopédico, unidades de hipotermia). 4.2 Reconciles ordenados y recibidos suministros y seguimiento de discrepancias. 4.3 Obtiene toda la información necesaria (por ejemplo, el nombre del paciente y el producto sanguíneo) antes de salir al Banco de Sangre, y regresa a la unidad con el producto sanguíneo correcto dentro de diez (10) minutos. 4.4 Realiza tareas específicas para cada unidad.
5. Cumple las normas establecidas para el mantenimiento y control del equipo y para la limpieza de las áreas de servicio general. 5.1 Mantiene los niveles par de equipos de pacientes 5.2 Inspecciones y limpia el equipo diariamente, o según sea necesario (por ejemplo, bombas de infusión, ritmos de vida, monitores cardíacos) 5.3 Inspecciona semanalmente los refrigeradores, y los limpia y desfrosta según sea necesario 5.4 Obtención del equipo de pacientes según lo solicitado y se adhiere a las normas centrales del equipo del departamento (por ejemplo, limpieza de artículos) 5.5 Demostrar las funciones de equipo al personal de los usuarios como se solicitó 5.6 Monitores y garantizar el regreso del equipo unitario en préstamo o fuera para la reparación 5.7 Realiza tareas específicas de una unidad.
6. Participa y participa activamente en los programas de capacitación y readiestramiento en curso según sea necesario y necesario.
Calificaciones
EDUCACIÓN
Diploma de secundaria o GED preferían.
EXPERIENCIA
Seis meses demostraron la experiencia de trabajo relacionada con el servicio al cliente necesaria. Debe completar con éxito un programa de capacitación proporcionado por el Departamento de Servicios Ambientales y lograr la competencia en todos los deberes.
LICENSURE
n/a
SKILLS ESPECIAL
Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación. Capacidad para leer, escribir y realizar matemáticas básicas. Capacidad para trabajar independientemente. Capaz de actuar como parte del equipo de atención al paciente. Detalle más allá de esto se puede poner en la sección Responsabilidades ya que puede variar por posición.
YNHHS Requisición ID
178276
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Overview
To be part of our organization, every employee should understand and share in the YNHHS Vision, support our Mission, and live our Values. These values - integrity, patient-centered, respect, accountability, and compassion - must guide what we do, as individuals and professionals, every day.
Under the general direction of the Nurse Manager, and in cooperation with all the members of the patient care teams, performs a wide range of customer relations, environmental, patient care, and supply functions to fully support patient care activities on the assigned patient care division. Although it is necessary to identify specific tasks relating to this position, the overriding responsibility is to integrate this role into the patient care model to ensure that the patient care team works for the good of the patient; other specific tasks may be added or deleted from the day to day operationalization of this position, as the patient care team adapts to the daily needs of the patients we serve. Patient and family centered care (PFCC) at YNHH is demonstrated by working with patients and their families based on the 4 principles of PFCC: participation, dignity and respect, information sharing, and collaboration. This includes providing service excellence by creating a great "First Impression" by demonstrating exemplary customer service skills for all customer groups including patients, families/friends, physicians, staff and support department personnel. Adheres to the "I Am YNHH" service excellence pledge and promotes a positive work environment.
EEO/AA/Disability/Veteran
Responsibilities
• 1. Evaluation of the quality of performance of these responsibilities will be evaluated based on measurements or observations of the Nurse Manager, other Patient Care Team members, and self-assessment. 1.1 Provides physical assistance to nursing staff performing patient care , escorts patients throughout the Hospital as needed, and demonstrates knowledge of patients' age-specific considerations 1.2 Uses proper patient positioning techniques and equipment correctly while moving or transporting patients. 1.3 After obtaining necessary equipment and supplied, assists clinical staff with: 1. lifting and supporting patients getting in and out of bed and positioning immobile patients; and 2. restraining patients. 1.4 Responds to emergency situations by obtaining supplies and equipment as needed. 1.5 Transports patients safely, courteously, and in a timely manner to all testing areas and at discharge, and obtains all necessary medical information (e.g. medical record) and equipment and supplies (e.g. wheelchair, O2, IV poles, stretcher, gloves, mask) before leaving unit. 1 .6 Transports deceased patients to the morgue. 1 .7 Performs unit-specific tasks.
• 2. Performs housekeeping tasks to ensure the sanitary conditions of all areas. 2.1 Corrects observed discrepancies immediately (e.g. spills on the floor, trash cans overflowing). 2.2 Completes required housekeeping functions as scheduled and according to procedure. 2.3 Checks all dispensers (paper towels, toilet paper, soap) daily and refills as needed. 2.4 Uses correct mopping procedures and uses an adequate number of wet floor signs. 2.5 Adheres to 7-step cleaning procedure for furniture and walls and keeps ceiling and wall vents free of dust (high dusting). 2.6 Removes supplies from shelves, cabinets and drawers routinely; cleans the areas; and rotates the stock. 2.7 Returns all mops/rags/dusters at the end of the shift. 2.8 Maintains bathrooms in acceptable condition by properly cleaning all fixtures, walls, floors, sinks, and commodes 2.9 Keeps all interior windows clear of smudges and tape marks 2.10 Maintains a clean and orderly porter closet. 2.11 Ensures that all chemical containers are properly labeled and contain correct solutions. 2.12 On discharge, supplies admission kits and towels to bedside tables as necessary, and cleans mattresses and bed frames of dust, blood, food, and body secretions. 2.13 Ties all trash bags and puts them in appropriate containers or trash chutes. 2.14 Handles and disposes medical waste and sharps observing all required precautions. 2.15 Ensures that all trash receptacles are cleaned regularly. 2.16 Ensures that all trash and linen chute doors are closed and latched after each use. 2.17 Adheres to department recycling requirements by separating recyclable waste and transporting waste according to procedure, and "breaks down" corrugated boxes before disposing. 2 18 Relines linen hampers and trash cans with appropriate bags. 2.19 Performs unit-specific tasks.
• 3. Performs minor repairs and coordinates more complicated work with Engineering to ensure the areas are maintained and hardware/equipment functions in manner consistent with patient and staff expectations. 3.1 Tightens handrails and door knobs as required. 3.2 Repairs small vinyl tears. 3.3 Performs light paint touch-up as specified. 3.4 Performs minor repairs on the following and coordinates more complicated work with Engineering when needed:. 1 casework (counters, cabinets) and shelves;. 2 doors and door hinges (lubricate hinges as needed);. 3 faucets;. 4 furniture;. 5 handrails; 6 light bulbs and pull cords;. 7 rubber bases, vinyl walls, and wall surfaces;. 8 sink drains and toilets; and. 9 switch plates. 3.5 Coordinates with Engineering to ensure that each of the following is in good repair, is neat and clean, and functions properly or is replaced: 1. ballasts; 2 ceiling tiles; 3 floors 3.6 Coordinates with Engineering to ensure that painting jobs are completed 3.7 Demonstrates proper use of all tools, including hand tools 3.8 Replaces clock batteries and resets clocks with a minimum of down time. 3.9 Performs unit-specific tasks.
• 4. Follows established standards to obtain patient supplies and maintain supply inventories. 4.1 Inventories, orders, and/or stocks the following supplies as scheduled and as needed, and notifies supervisor of problems associated with obtaining supplies:. 1 pharmacy supplies;. 2 PDAD supplies;. 3 outside purchases;. 4 CSS supplies; and. 5 specialty items (e.g. orthopedic cart items, hypothermia units). 4.2 Reconciles ordered and received supplies and follows-up on discrepancies. 4.3 Obtains all necessary information (e.g. patient name and blood product) before leaving for the Blood Bank, and returns to the unit with the correct blood product within ten (10) minutes. 4.4 Performs unit-specific tasks.
• 5. Meets established standards for maintenance and control of equipment and for cleanliness of general service areas. 5.1 Maintains par levels of patient equipment 5.2 Inspects and cleans equipment daily, or as needed (eg infusion pumps, lifepacs, cardiac monitors) 5.3 Inspects refrigerators weekly, and cleans and defrosts them as necessary 5.4 Obtaining patient equipment as requested and adheres to central department equipment standards (egfor item cleanliness) 5.5 Demonstrates equipment functions to user staff as requested 5.6 Monitors and ensures the return of unit equipment on loan or out for repair 5.7 Performs unit-specific tasks.
• 6. Attends and actively participates in ongoing training and retraining programs as required and as needed.
Qualifications
EDUCATION
High School Diploma or GED preferred.
EXPERIENCE
Six months demonstrated customer service related work experience required. Must successfully complete a training program provided by the Environmental Services Department and achieve competence in all duties.
LICENSURE
n/a
SPECIAL SKILLS
Excellent Customer Service and communication skills. Ability to read, write and perform basic math. Ability to work independently. Able to perform as part of the patient care team. Detail beyond this may be put in the Responsibilities section since it may vary by position.
YNHHS Requisition ID
178276