Programador de citas

Resumen Responsable de programación de pacientes, preinscripción y autorización de seguro para los departamentos ambulatorios. Funciones esenciales • Responde a llamadas incluyendo pacientes, médicos, personal de oficina de médicos, compañeros, y determina la urgencia de la situación. Sugiere referencias apropiadas. • Responde los teléfonos para el departamento, prioriza, pantallas y redirige llamadas. Responde preguntas, maneja asuntos rutinarios y toma mensajes. • Programa todas las citas para pacientes en el sistema de programación de SMS y trabaja con el gerente para cumplir estos objetivos. • Enviará por correo a cada paciente una carta para confirmar su cita, informar al paciente sobre el test(s) y discutir la información de preparación necesaria si la cita programada es de más de tres (3) días. • Completa todo tipo de registros ambulatorios de manera profesional, precisa, orientada al cliente y oportuna. • Obtiene información del seguro médico del paciente o la tarjeta de identificación del cuidado gestionado. • Mantiene formularios en todas las impresoras en todo momento, que pueden requerir casos de elevación o carga de formas. Debe tener conocimiento de todo el software y equipo informático de hardware. • Trabaja con las oficinas médicas individuales y sus gerentes de oficina para obtener información correcta para las citas de programación. • Realiza el trabajo de igual habilidad y responsabilidad como se indica. También puede realizar trabajos de mayor nivel en preparación para mayores responsabilidades o cuando el departamento lo requiera. • Asiste a todos los programas de formación de seguridad necesarios y puede describir sus responsabilidades relacionadas con la seguridad general, la seguridad del departamento/servicio y los peligros específicos relacionados con el trabajo. • Sigue los planes de control de la exposición hospitalaria y patógenos a base de sangre.v • Demuestra respeto y respeto por la dignidad de todos los pacientes, familias, visitantes y colaboradores para garantizar un entorno profesional, responsable y cortés. • Promueve relaciones de trabajo efectivas y trabaja eficazmente como parte de un equipo de departamento/unidad inter- e intradepartamento para facilitar la capacidad del departamento/unidad para cumplir sus metas y objetivos. • Gestiona el programa TYSABRI Outreach: Unified Commitment to Health (TOUCH) a través del sitio web Biogen. Cómo Corewell Health cuida de ti • Paquete completo de beneficios para cumplir con sus objetivos financieros, de salud y de equilibrio de trabajo/vida. Más información aquí . • Programa de pago bajo demanda impulsado por Payactiv • Directorio de descuentos con ofertas sobre las cosas que le importan, como restaurantes, planes telefónicos, spas y más! • Protección de robo de identidad opcional, seguro de casa y auto, seguro de mascotas • Opciones de jubilación tradicionales y rotas con contribución al servicio y ahorro de partido Calificaciones Se requiere • Diploma de secundaria o equivalente • Un año de experiencia en el registro y horario de atención médica, secretario de unidad o facturación médica • 30 WPM escribiendo • Experiencia de servicio al cliente • Experiencia telefónica Preferencias • Un año de formación de secretaría o experiencia equivalente • Experiencia con un Contacto, Epic, Outlook, sitios web de seguros de validación de terceros y terminología médica Acerca de Corewell Health Como miembro del equipo de Corewell Health, usted desempeñará un papel esencial en la prestación de atención médica personalizada a nuestros pacientes, miembros y comunidades. Estamos comprometidos a cultivar e invertir en USTED. Nuestros equipos de primer nivel están integrados por colaboradores, líderes e innovadores que continúan construyendo una declaración de misión compartida: mejorar la salud, inculcar a la humanidad e inspirar esperanza. Únete a un sistema de salud reconocido a nivel nacional con una visión ambiciosa de progreso y excelencia continuos. #CorewellHealthCareers # Cómo Corewell Health cuida de ti • Paquete completo de beneficios para cumplir con sus objetivos financieros, de salud y de equilibrio de trabajo/vida. Más información aquí . • Programa de pago bajo demanda impulsado por Payactiv • Directorio de descuentos con ofertas sobre las cosas que le importan, como restaurantes, planes telefónicos, spas y más! • Protección de robo de identidad opcional, seguro de casa y auto • Opciones de jubilación tradicionales y rotas con contribución al servicio y ahorro de partido • La elegibilidad de los beneficios se determina por tipo de empleo y estado Ubicación primaria SITE - Royal Oak Hospital - 3601 W 13 Mile Rd - Royal Oak Nombre del Departamento Tipo de empleo Tiempo completo Cambio Variable (Estados Unidos de América) Horas programadas semanales 40 Horas de trabajo Variable Días trabajados Variable Frecuencia de fin de semana Cada fin de semana CURRENT COREWELL HEALTH MEMBERS – Por favor, aplicar a través de Find Jobs de su cuenta miembro del equipo de Workday. Esta carrera es sólo para miembros del equipo de salud de Non-Corewell. Corewell Health se compromete a proporcionar un entorno seguro para nuestros miembros del equipo, pacientes, visitantes y comunidad. Requerimos un lugar de trabajo libre de drogas y requiere que los miembros del equipo cumplan con el requisito de vacuna MMR, Varicella, Tdap e Influenza si en una categoría de trabajo in situ o híbrida. Nos comprometemos a apoyar a los posibles miembros del equipo que necesiten ajustes razonables para participar en el proceso de solicitud de empleo, para desempeñar las funciones esenciales de un trabajo, o para disfrutar de los mismos beneficios y privilegios de empleo debido a una discapacidad, embarazo o creencia religiosa sincera. Corewell Health otorga igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas calificadas sin tener en cuenta la raza, el color, el origen nacional, el sexo, la discapacidad, la edad, la religión, la información genética, el estado civil, la altura, el peso, el género, el embarazo, la orientación sexual, la identidad de género o la expresión, la condición de veterano o cualquier otra categoría legalmente protegida. Una cultura interconectada y colaborativa en la que se alienta a todos a que hagan funcionar a todos sus seres, es vital para la salud de nuestra organización. Como sistema de salud, abogamos por la equidad mientras cuidamos a nuestros pacientes, nuestras comunidades y entre sí. Desde talleres que desarrollan inteligencia cultural, hasta nuestros grupos de recursos de inclusión para que las personas encuentren comunidad y empoderamiento en el trabajo, estamos dedicados a recursos continuos que promueven nuestros valores de diversidad, equidad e inclusión en todo lo que hacemos. Invitamos a aquellos que comparten nuestro compromiso de unirse a nuestro equipo. Usted puede solicitar asistencia para completar el proceso de aplicación llamando [teléfono en el portal].