Asociado Senior de Ciencia de Datos - Analytics

Ven a unirse a un equipo que mejora las experiencias de autoservicio de Chase para millones de clientes. Como asociado de Data Science Senior en JPMorganChase en el equipo de DigiOps Analytics, usted apoyará una extensa cartera mediante el uso de datos de viaje de comportamiento y clientes para proporcionar recomendaciones que mejoran la experiencia del cliente y construir relaciones de cliente a largo plazo y rentables. Usted ayudará a definir objetivos y resultados clave, desarrollar y medir pruebas A/B, responder preguntas analíticas estratégicas, y crear planes analíticos para impulsar resultados. Ofrecerá información clara y práctica mientras se asocia estrechamente con los equipos de Producto, Tecnología, Diseño y Análisis, y compartirá aprendizajes ampliamente entre los interesados. Funciones de empleo • Analizar, visualizar y contar historias convincentes a través de datos sobre comportamientos de los clientes y viajes digitales • Aumentar las decisiones informadas mediante el establecimiento de asociaciones, mejores prácticas y comunicaciones claras • Crear experimentos y planes analíticos para medir el impacto del cliente de nuevas estrategias y mejoras operativas • Identificar oportunidades para impulsar los resultados empresariales a través de ideas, objetivos y desarrollo de resultados clave, y análisis profundo • Colaborar con equipos multifuncionales para identificar y priorizar iniciativas que impulsen eficiencias operativas y mejoren la experiencia del cliente • Promover y compartir éxitos y aprendizajes entre los principales interesados y los equipos asociados para impulsar una mayor conciencia y adopción de un enfoque orientado hacia el viaje hacia la innovación • Colaborar con el Centro de Modelado de Excelencia y otros equipos de análisis para apoyar modelos predictivos, aprendizaje automático y proyectos de análisis avanzados • Asegurar que los datos estén altamente regulados y controlados, coordinando con los Líderes Propietarios de Datos según sea necesario • Consultar a la organización más amplia de Data & Analytics como experto en datos de viaje conductual y de clientes Requisitos, capacidades y habilidades • Formación formal o certificación sobre conceptos de ingeniería de software y experiencia aplicada de 3+ años • 3+ años de experiencia analizando experiencias de clientes, productos/utilización digitales o en operaciones digitales, estrategia o campo relacionado • Pensador orientado al detalle y estructurado con una pasión por analizar datos y proporcionar información clara y práctica • Capacidad para organizar problemas de negocios complejos y traducirlos en planes analíticos, y ejecutar con alta calidad • Fuertes habilidades de comunicación y presentación para ofrecer información a ejecutivos y asociados con otros equipos • Competencia con SQL • Experiencia con análisis web • Licenciatura requerida Preferencias, capacidades y habilidades • Experiencia con herramientas analíticas como Copilot, Python, R, Alteryx, Tableau y Adobe Analytics • Experiencia trabajando con grandes entornos de datos (por ejemplo, Hadoop, Teradata, Snowflake) • Experiencia con pruebas A/B • Experiencia en servicios financieros o una industria similar • Fuertes habilidades de escritura de diapositivas y presentación para ofrecer información analítica