REG. 7660788
Veeva Systems Inc.
Gerente de programa global enfocado en implementación de software en Madison, WI. Empresa con 29 aprobaciones de LCA y 5 de PERM en los últimos 12 meses.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Veeva Systems es una organización impulsada por la misión y pionero en la nube industrial, ayudando a las empresas de ciencias de la vida a llevar terapias a los pacientes más rápido. Como una de las compañías de SaaS de mayor crecimiento en la historia, superamos $3B en ingresos en nuestro último año fiscal con un amplio potencial de crecimiento por delante.
En el corazón de Veeva se encuentran nuestros valores: Hacer el esfuerzo correcto, el éxito del cliente, el éxito del empleado y la velocidad. No sólo somos una empresa pública – hicimos historia en 2021 convirtiéndose en una empresa pública de beneficio (PBC), legalmente obligada a equilibrar los intereses de clientes, empleados, sociedad e inversores.
Como empresa Work Anywhere, apoyamos su flexibilidad para trabajar desde casa o en la oficina, para que pueda prosperar en su entorno ideal.
Únete a nosotros en la transformación de la industria de las ciencias de la vida, comprometida a hacer un impacto positivo en sus clientes, empleados y comunidades.
El papel
Veeva está buscando un experimentado Administrador de Programas Globales (GPM) para liderar los programas más estratégicos de Veeva en toda su nube de desarrollo. Esta función de cara al cliente requiere de experiencias previas de contactos de consultoría, idealmente en una empresa de consultoría o proveedor de software.
Como líder de la organización de Servicios Profesionales de Veeva, colaborará estrechamente con los equipos de liderazgo de la cuenta de Veeva para asegurar la exitosa entrega de programas de Vault RcienteD y Calidad, mejorar las aplicaciones existentes de Veeva y asegurar el éxito global de los clientes para estos programas. La función requiere un equilibrio entre la ejecución de proyectos de ejecución de los Servicios Profesionales y la garantía de objetivos estratégicos están bien definidos y logrados para promover el éxito general de los clientes y los equipos internos, tanto durante la ejecución como fuera de ella.
#LI-Remote
#LI-MidSenior
La sede de Veeva se encuentra en la Bahía de San Francisco con oficinas en más de 15 países de todo el mundo.
Veeva es un empleador de igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración por el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, el sexo, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, la religión, el origen nacional o el ancestro, la edad, la discapacidad, el estado civil, el embarazo, la condición de veterano protegido, la información genética protegida, la afiliación política o cualquier otra característica protegida por leyes, reglamentos u ordenanzas locales. Si necesita asistencia o alojamiento debido a una discapacidad o necesidad especial al solicitar un papel o en nuestro proceso de contratación, póngase en contacto con nosotros en [contacto en el portal]
• Los programas más estratégicos de Lead Veeva y asegurar que la metodología de implementación se satisfaga asegurando la adhesión al cronograma, alcance, recursos y calidad general
• Conducir el éxito del cliente asegurando una gestión adecuada del riesgo, la gestión del cambio y la gestión de la escalada y asegurando que todos los programas tengan un impacto positivo
• Manejo propio de los interesados con clientes para impulsar resoluciones y servir como parte de la red de socios y equipo Veeva en un entorno centrado en el cliente para asegurarnos de influir y dirigir a los clientes para apoyar su éxito a lo largo y más allá de la implementación
• Servir como líder y tener relaciones de trabajo productivas con el equipo del proyecto para entrenar y orientar a crear el entorno para garantizar el éxito de los empleados
• Contable para una o más implementaciones globales de Vault en nuestras cuentas estratégicas, Clínicas, Calidades, Regulatorias (RIM) o Seguridad (PV)
• Energiza a los equipos que los rodean y reconoce los desafíos como oportunidades para gestionar proactivamente la solución
• Apoyar al equipo de GPM para compartir activamente conocimientos y recursos para encontrar formas de mejorar
• Colabora profundamente con los ejecutivos de TI y de negocios para definir el despliegue, la gobernanza y la transformación de la hoja de ruta y el plan para el futuro con actividades posteriores al despliegue, incluyendo soporte de productos y éxito de clientes, así como conversaciones en curso con la gestión de productos
• Apoyo a las propuestas de implementación y negociación de contratos de servicios
• Coordinar actividades para impulsar el valor y la adopción del producto
• 12+ años en la gestión del programa de software empresarial a gran escala
• Experiencia de consultoría con capacidad comprobada para dirigir clientes grandes y complejos
• Registro de éxito liderando equipos y socios internos para ofrecer resultados de negocios mensurables
• Experiencia en estrategia tecnológica y desarrollo de mapas de carreteras para clientes empresariales en ciencias de la salud o la vida
• Capacidad para interpretar y evaluar de manera crítica y objetiva la información para influir eficazmente a nivel ejecutivo con una fuerte comunicación
• Habilidades en solución de problemas, negociación, manejo de ambigüedad, establecimiento de procesos eficaces, influenciando sin autoridad
• El viaje típico es del 25%, pero puede ser de hasta un 50% basado en los requisitos del cliente
• Experiencia directa con el espacio Farmacéutico Rciente con prioridad en Clínica, Reguladora (RIM) y Farmacovilgelencia (PV)
• Veeva Vault experiencia de implementación
• Software como experiencia de implementación de servicio en el espacio GxP
Valoramos su tiempo y creemos en un proceso de contratación transparente. Aquí está el proceso que puede esperar.
• Siga el proceso de solicitud y envíe su curriculum vitae.
• Dentro de 3 días, recibirá un enlace a una evaluación de la personalidad administrada por un tercero.
• Una vez que complete la evaluación, nuestro equipo revisará su paquete completo de aplicación y seguirá por correo electrónico con nuestra decisión.
• Si se mueve a la etapa de entrevista, el proceso es el siguiente:
• Una conversación con el gerente de contratación
• Ejercicio práctico de caso
• Una conversación final con el líder principal de nuestro grupo.
• Una vez que todas las entrevistas estén completas, el gerente estará en contacto con una decisión final.
• Seguro médico, dental, de visión y de vida básica
• Fiestas pagadas flexibles PTO y compañía
• Programas de jubilación
• Programa de beneficencia de 1%
• Paga base: 100.000 dólares - 200.000 dólares
• El rango de salario que se enumera aquí se ha proporcionado para cumplir con las regulaciones locales y representa un rango de salario base potencial para este papel. Tenga en cuenta que los sueldos reales pueden variar dentro del rango superior o inferior, dependiendo de la experiencia y la ubicación. Consideramos una compensación para cada individuo y basamos nuestra oferta en sus calificaciones únicas, experiencia y contribuciones esperadas. Esta posición también puede ser elegible para otros tipos de compensación además del salario base, como el bono variable y / o bono de stock.
Ver el texto original en inglés
Veeva Systems is a mission-driven organization and pioneer in industry cloud, helping life sciences companies bring therapies to patients faster. As one of the fastest-growing SaaS companies in history, we surpassed $3B in revenue in our last fiscal year with extensive growth potential ahead.
At the heart of Veeva are our values: Do the Right Thing, Customer Success, Employee Success, and Speed. We're not just any public company – we made history in 2021 by becoming a public benefit corporation (PBC), legally bound to balancing the interests of customers, employees, society, and investors.
As a Work Anywhere company, we support your flexibility to work from home or in the office, so you can thrive in your ideal environment.
Join us in transforming the life sciences industry, committed to making a positive impact on its customers, employees, and communities.
The Role
Veeva is seeking an experienced Global Program Manager (GPM) to lead Veeva’s most strategic programs across its Development Cloud. This customer-facing role requires prior experience leading consulting engagements, ideally at a consulting firm or software vendor.
As a leader within Veeva’s Professional Services organization, you will closely collaborate with Veeva's account leadership teams to ensure the successful delivery of Vault R&D and Quality programs, improve existing Veeva applications, and ensure overall Customer Success for these programs. The role requires a balance between the delivery of Professional Services implementation projects and ensuring strategic objectives are well-defined and achieved to promote the overall success of both customers and internal teams, both during implementation and beyond.
#LI-Remote
#LI-MidSenior
Veeva’s headquarters is located in the San Francisco Bay Area with offices in more than 15 countries around the world.
Veeva is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity or expression, religion, national origin or ancestry, age, disability, marital status, pregnancy, protected veteran status, protected genetic information, political affiliation, or any other characteristics protected by local laws, regulations, or ordinances. If you need assistance or accommodation due to a disability or special need when applying for a role or in our recruitment process, please contact us at [contacto en el portal]
• Lead Veeva’s most strategic programs and ensure that implementation methodology is met while ensuring adherence to the timeline, scope, resources, and overall quality
• Drive customer success by ensuring appropriate risk management, change management, and escalation management and ensuring that all programs have a positive impact
• Own stakeholder management with customers to drive resolutions and serve as part of the Veeva team and partner network in a customer-centric environment to ensure we influence and lead the customers to support their success throughout and beyond implementation
• Serve as a leader and have productive working relationships with the project team to coach and mentor them to create the environment to ensure employee success
• Accountable for one or more global Vault implementations in Clinical, Quality, Regulatory (RIM), or Safety (PV) at our strategic accounts
• Energizes the teams around them and recognizes challenges as opportunities to proactively manage solution
• Support the GPM team to actively share knowledge and resources to find ways to improve
• Partners deeply with IT and business executives to define deployment, governance, and transformation roadmap and plan for the future with post-deployment activities, including Product Support and Customer Success, as well as ongoing conversations with Product Management
• Support implementation proposals and services contract negotiation
• Coordinate Customer Success Manager activities to drive product value and adoption
• 12+ years in large-scale enterprise software program management
• Consulting experience with proven ability to lead large, complex customers
• Track record of success leading internal teams and partners to deliver measurable business results
• Experience in technology strategy and roadmap development for enterprise customers in healthcare or life sciences
• Ability to critically and objectively interpret and evaluate information to effectively influence at the executive level with strong communication
• Skills in problem resolution, negotiation, dealing with ambiguity, the establishment of effective processes, influencing without authority
• Typical travel is 25%, but may be up to 50% based on customer requirements
• Direct experience with the Pharmaceutical R&D space with a priority on Clinical, Regulatory (RIM), and Pharmacovilgelence (PV)
• Veeva Vault implementation experience
• Software as a Service implementation experience in GxP space
We value your time and believe in a transparent hiring process. Here is the process you can expect.
• Follow the application process and submit your resume.
• Within 3 days, you will receive a link to a personality assessment administered by a third party.
• Once you complete the assessment, our team will review your full application package and follow up via email with our decision.
• If moving to the interview stage, the process is as follows:
• A conversation with the hiring manager
• A practical case exercise
• A final conversation with our group's Senior Leader.
• Once all interviews are complete, the manager will be in touch with a final decision.
• Medical, dental, vision, and basic life insurance
• Flexible PTO and company paid holidays
• Retirement programs
• 1% charitable giving program
• Base pay: $100,000 - $200,000
• The salary range listed here has been provided to comply with local regulations and represents a potential base salary range for this role. Please note that actual salaries may vary within the range above or below, depending on experience and location. We look at compensation for each individual and base our offer on your unique qualifications, experience, and expected contributions. This position may also be eligible for other types of compensation in addition to base salary, such as variable bonus and/or stock bonus.