Consultor de Post-Implementación - Plataforma de Gestión de Datos Maestros

Veeva Systems es una organización impulsada por la misión y pionero en la nube industrial, ayudando a las empresas de ciencias de la vida a llevar terapias a los pacientes más rápido. Como una de las compañías de SaaS de mayor crecimiento en la historia, superamos $3B en ingresos en nuestro último año fiscal con un amplio potencial de crecimiento por delante. En el corazón de Veeva se encuentran nuestros valores: Hacer el esfuerzo correcto, el éxito del cliente, el éxito del empleado y la velocidad. No sólo somos una empresa pública – hicimos historia en 2021 convirtiéndose en una empresa pública de beneficio (PBC), legalmente obligada a equilibrar los intereses de clientes, empleados, sociedad e inversores. Como empresa Work Anywhere, apoyamos su flexibilidad para trabajar desde casa o en la oficina, para que pueda prosperar en su entorno ideal. Únete a nosotros en la transformación de la industria de las ciencias de la vida, comprometida a hacer un impacto positivo en sus clientes, empleados y comunidades. El papel ¿Buscando una oportunidad para aprovechar su experiencia en Gestión de Datos Maestros (MDM) en una capacidad de post-ejecución dentro de la industria de ciencias de la vida? Veeva Systems busca un asesor para nuestro equipo de Red para trabajar con nuestros clientes en vivo. Como consultor, Network MDM, usted será un miembro clave de nuestro equipo, proporcionando administración de aplicaciones en curso, experiencia en materia de materias y asesoramiento estratégico para los clientes viven con Veeva Network. Servirá como el "Experto de Red" definitivo para una cartera de clientes, asegurando que su ecosistema MDM siga siendo saludable, optimizado y alineado con las mejores prácticas. Este es un papel remoto, a tiempo completo, permanente, apoyando a múltiples clientes en una capacidad compartida y dedicada. Este es un rol de atención al cliente. Veeva Systems no anticipa proporcionar patrocinio para el estado de visa de empleo (por ejemplo, H-1B, OPT) para esta posición de empleo. #LI-Remote #LI-Associate La sede de Veeva se encuentra en la Bahía de San Francisco con oficinas en más de 15 países de todo el mundo. Veeva es un empleador de igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración por el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, el sexo, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, la religión, el origen nacional o el ancestro, la edad, la discapacidad, el estado civil, el embarazo, la condición de veterano protegido, la información genética protegida, la afiliación política o cualquier otra característica protegida por leyes, reglamentos u ordenanzas locales. Si necesita asistencia o alojamiento debido a una discapacidad o necesidad especial al solicitar un papel o en nuestro proceso de contratación, póngase en contacto con nosotros en [contacto en el portal] • Asesor Estratégico: Servir como la principal PYME para la Red Veeva, proporcionando orientación proactiva sobre alinear las capacidades del sistema con los requisitos de negocio cambiantes y las regulaciones de la industria • Gobernanza ambiental: Gestione la interfaz crítica "Network-to-CRM", asegurando la integridad de los flujos de datos finales a finales y validando la exactitud de las solicitudes de cambio de datos (DCRs) • Optimización del sistema " Continuidad: Debido al rendimiento a largo plazo del entorno de la red, gestionando proactivamente el medio ambiente para identificar la deuda técnica y garantizar un rendimiento óptimo • Mejor Guía de Prácticas: Actúa como una "guarda" para los clientes, recomendando configuraciones estándar de la industria para la lógica de combinación / fusión, reglas de supervivencia y extensiones de modelos de datos para prevenir la degradación del sistema • Evolución del Proceso: Asociado con los clientes para perfeccionar sus procesos de gobernanza de datos internos, asegurando que maximicen el valor de su inversión Veeva post-go-live • Mejoras de configuración: Ejecución independiente de tareas técnicas dentro del entorno del cliente, incluyendo actualizaciones de modelos de datos y auditorías del sistema • Gestionar las interacciones del cliente, establecer las expectativas y proporcionar una comunicación clara y eficaz • Triage, problemshoot, y resolver problemas reportados por el cliente relacionados con datos, configuración o rendimiento de la plataforma • Eficiencia habilitada para IA: Las herramientas de IA aprobadas de Leverage Veeva para acelerar la documentación, la investigación de datos y proporcionar información técnica más rápida • Contribuir a iniciativas internas, intercambio de conocimientos y desarrollo de mejores prácticas • Mantener la visión y los valores de Veeva incluyendo “Hacer el esfuerzo correcto” y “El éxito del cliente” • 3+ años de experiencia profesional específicamente dentro de Gestión de Datos Maestros (MDM) o Operaciones de Datos de Ciencias de la Vida • Master Data Management experience • Experiencia práctica con Veeva Network o Veeva CRM (o plataformas MDM comparables) • Experiencia en un rol de atención al cliente, demostrando acumen de consultoría y la capacidad de influenciar a los interesados • Capacidad para trabajar de forma remota e independiente en apoyo de múltiples clientes manteniendo un objetivo de utilización facturable del 80% • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita son esenciales • Los candidatos calificados deben estar autorizados legalmente para ser empleados en los Estados Unidos • Experiencia práctica con Veeva Network o Veeva CRM (o plataformas MDM comparables) • Comprensión profunda de los datos comerciales de Ciencias de la Vida (HCP, HCO, Payer/Plan) • Experiencia con SQL para la investigación de datos profundos • Certificaciones Active Veeva Network o Veeva CRM • Experiencia en un modelo de entrega "Asociado a largo plazo" o Servicios gestionados Valoramos su tiempo y creemos en un proceso de contratación transparente. Aquí está el proceso que puede esperar. • Siga el proceso de solicitud y envíe su curriculum vitae. • Dentro de 3 días, recibirá un enlace a una evaluación de la personalidad administrada por un tercero. • Una vez que complete la evaluación, nuestro equipo revisará su paquete completo de aplicación y seguirá por correo electrónico con nuestra decisión. • Si se mueve a la etapa de entrevista, el proceso es el siguiente: • Una conversación con el gerente de contratación • Ejercicio práctico de caso • Una conversación final con el líder principal de nuestro grupo. • Una vez que todas las entrevistas estén completas, el gerente estará en contacto con una decisión final. • Seguro médico, dental, de visión y de vida básica • Fiestas pagadas flexibles PTO y compañía • Programas de jubilación • Programa de beneficencia de 1% • Paga base: 70.000 dólares - 140.000 dólares • El rango de salario que se enumera aquí se ha proporcionado para cumplir con las regulaciones locales y representa un rango de salario base potencial para este papel. Tenga en cuenta que los sueldos reales pueden variar dentro del rango superior o inferior, dependiendo de la experiencia y la ubicación. Consideramos una compensación para cada individuo y basamos nuestra oferta en sus calificaciones únicas, experiencia y contribuciones esperadas. Esta posición también puede ser elegible para otros tipos de compensación además del salario base, como el bono variable y / o bono de stock.