Especialista en Soporte al Producto (Impresión 3D)

No se puede hacer nada. ¿Quieres cambiar cómo crea el mundo? En Formlabs, estamos construyendo las herramientas que hacen posible que cualquiera pueda llevar sus ideas a la vida, desde productos de vanguardia hasta dispositivos médicos que salvan vidas. Nuestra tecnología de impresión 3D potencia la innovación en más de 50.000 líderes de la industria en todo el mundo, incluyendo Apple, Google, Tesla, New Balance y NASA. Juntos, estamos ayudando a todos a diseñar, prototipo y fabricar más rápido que nunca antes. Somos un equipo de constructores, ingenieros e innovadores que reinventan cómo el mundo hace las cosas físicas. Si usted está listo para formar el futuro de la fabricación, venga a construir con nosotros. Tu impacto: Para servir como la puerta principal para nuestros clientes, proporcionando apoyo y educación incomparables. Nos comprometemos a ser el primer punto de contacto, ofreciendo experiencia y asistencia que va más allá de la solución de problemas. Nuestro objetivo es empoderar a los usuarios ofreciendo una orientación clara y fiable y fomentando una cultura de aprendizaje continuo. Como embajadores de Formlabs, nos esforzamos por crear una experiencia positiva e impactante del cliente, asegurando que cada interacción deja a nuestros usuarios más informados, confiados y satisfechos con sus productos Formlabs. Lo que vas a hacer: ■ul ■li Aceptar y trabajar en casos de clientes a través de múltiples canales, incluyendo el correo electrónico y las conversaciones con nuestros clientes juntos; < > > > > > > > ■li Lograr todos los contactos en casos y proporcionar apoyo técnico, diagnóstico y oportunidades de educación de los clientes en un esfuerzo por mantenerlos imprentas y máquinas trabajando, hacia la emisión de resoluciones ■li Piezas de recambio, hardware y software, junto con instrucciones y guía por guías de negocio ■li Trabaja con los equipos de Servicios y Formlabs para ser la voz del cliente en el software y la información relacionada con hardware ■li Aprender nuestros productos e imprimir para usted y para nuestros clientes ■/ul No se trata de nada. ■ul (centro de contacto, servicios de campo), educación (profesores de educación temprana) o experiencia de soporte de hardware reducidanbsp; > > "Seguido" de comunicación empática escrita y verbal ■/ul < > > > > > > ■ul Experiencia comercial técnica (es decir, barra de Apple Genius, escuadrón Geek) (higienista, técnico de laboratorio, etc.) *Experiencia en la fabricación aditiva " , " , " , " > > > > > ■/ul Nuestros beneficios y ventajas: ■ul ■li Programa de equidad robusto para construir riquezas futuras a través de RSUs buscado/li (Medical, Dental, Vision) < > > > > > > (hasta 16 semanas) < < > > > > > > > ■li confianzaFlexible Fuera del Plan de Oficina – Tome tiempo cuando lo necesite & pre-tax beneficios de conmutación garantizados/li ■li Almuerzos saludables in situ, aperitivos, bebidas, & tratamientos recomendados/li < > > > > > ■li Muchos eventos culturales opt-in a través de nuestra diversa comunidad ■li Y por supuesto... Impresión 3D ilimitada ■/ul - No. Somos un empleador de igualdad de oportunidades y diversidad de valor en nuestra empresa. nbsp; No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o condición de discapacidad. - No. Incluso si no revisas cada caja, pero te ves contribuyendo, por favor aplica. Ayúdanos a construir una comunidad inclusiva que cambie la cara de la impresión 3D. "Contenido-pay-transparencia" = "pay-input" Logindiv class="pay-input" Logindiv class="description" especificadop acordadosint="font-size="font-size: 16px;"Seguido]Contribución efectuada/fuerte conectada/spanSeguido/es] < > > > > > > Todos somos propietarios de Formlabs y beneficiarios directos de nuestro éxito. Creemos que la equidad es un componente crítico de la compensación en Formlabs, y queremos que nuestros nuevos miembros del equipo entiendan el valor potencial de su compensación de capital. Los empleados de tiempo completo reciben equidad, en forma de RSU. Su inversión financiera crecerá con nosotros de acuerdo a su impacto. √Īo: 16px;"Consejo En Formlabs, el salario base es una parte de nuestro paquete de compensación total y se determina dentro de un rango. Su salario base dependerá de sus habilidades, calificaciones, experiencia, ubicación y impacto esperado en la organización. El rango anual de remuneración base para este papel es: realizados/divider indicados clase="pay-range" implicado$40,000 recomendado/span consistentespan class="divider" limitadamdash; seleccionado/s plata significando convenientepaning$52,000 USDSeguido/sejopan recomendado/div Hizo/div Hizo referencia/div?