Investigador Senior de UX I

Resumen del trabajo: Un investigador superior de UX I lidera la comprensión de los comportamientos, necesidades y motivaciones de un equipo. Dirige la estrategia de investigación UX para una línea de negocios o productos. Es un usuario experto de varias metodologías de investigación y pruebas. Ella/él mentora informalmente a otros investigadores. Responsabilidades: Cliente (o Usuario) Focus • Reúne, evalúa y tiene una sólida comprensión de los casos de uso del cliente. • Mantiene vínculos estrechos con UX Designers, asegurando que la retroalimentación del usuario y las pruebas se introdujeran en el proceso de diseño. • Alinea/cuesta al equipo para asegurar que se satisfagan las necesidades del cliente. • Comparte resultados de investigación con la organización. • Comprende competidores y entorno regulatorio. • Segmentos mercados y comprende las necesidades de esos subsegmentos en mayor detalle. Problema creativo • Identifica si estamos abordando el problema correcto con un análisis minucioso del informe. • Presenta aprendizajes de investigación a las partes interesadas para orientar futuros proyectos. • Análisis colaborativo de los resultados de la investigación para recomendar soluciones. • Identifique de forma independiente diferentes soluciones de investigación. • Trabaja con diseñadores para iterar y probar solución. • Considera el problema desde varios ángulos. • Prácticas y facilita la reflexión como parte del proceso de investigación. Diseño de producto • Dirige el proceso de investigación centrado en el usuario, mentoring juniors donde sea necesario. • Aplica una serie de técnicas de investigación UX. • Crea documentos de investigación y salidas de análisis. • Trabaja con UX Designer para definir la estructura y el diseño del producto. • Trabaja con Visual Designer para definir la identidad visual de los productos. Análisis de la unidad de datos • Prueba regularmente el trabajo de diseño con los usuarios en asociación con el equipo de diseño UX. • Utiliza proactivamente datos para establecer métricas clave para proyectos. • Itera métodos de investigación basados en pruebas y análisis de datos. • Resumir datos de paquetes de análisis, información del cliente u otras fuentes para entender el contexto del trabajo de investigación. • Usa datos para informar sobre las pruebas de estrategia futura. • Identifica lagunas donde se necesitan datos y trabaja con negocios para llenarlos. Habilidades técnicas • Utiliza herramientas relevantes para el análisis de investigación. • Comprende los matices de la investigación en diferentes contextos (remote / in person / unmoderated /moderated). • Tiene un excelente conocimiento de la pila tecnológica de la organización. • Investigadores junior Mentores en habilidades técnicas. • Usa software de investigación (Qualtics, Lookback, Usertesting.com) a nivel experto. • Construye buenas relaciones de trabajo con equipos tecnológicos Competencias: Capacidad personal Prácticas Autodesarrollo • Toma propiedad de su propio desarrollo y carrera • Inicia conversaciones regulares con gerente, entrenador o mentor en relación con el autodesarrollo • Comprende lo que requiere el negocio para tener éxito y mapea el plan de desarrollo en consecuencia • Aprende de éxito y fracasos • Busca crear retos en las tareas actuales • Utiliza las redes formales e informales eficazmente Solves Problems and Analyzes Issues • Es capaz de hacer preguntas eficaces y recoger datos de múltiples fuentes para resolver problemas • Es capaz de identificar y analizar eficazmente los problemas y proponer soluciones • Gestiona eficazmente los problemas y problemas cotidianos sin intervención Innovaciones • Desarrolla nuevas ideas para mejorar el proceso o el producto, y es capaz de preparar planes de implementación • Integra y construye nuevas ideas de otros • Crea nuevas oportunidades aplicando diferentes perspectivas y desafiando el status -quo • Es reconocido como un pensador innovador Habilidades interpersonales Communicates Powerfully and Prolifically • Proporciona instrucciones claras y dirección a otros • Es capaz de escuchar y cuestionar de manera efectiva para entender el punto de vista de otro • Ayuda a otros a entender situaciones comunicando contexto empresarial Colaboración y trabajo en equipo • Alienta la cooperación entre todos los miembros del equipo • Busca el aporte y la experiencia de los miembros del equipo; facilita la discusión abierta e interactiva de los asuntos que afectan al equipo • Ayuda a las personas a resolver conflictos • Identifica y elimina las barreras al rendimiento del equipo • Identifica formas de mayor colaboración entre los equipos Construye relaciones • Establece un acercamiento con otros en el equipo y en los equipos • Trabaja eficazmente con otros para hacer el trabajo • Trata a todos los individuos con respeto • Maneja situaciones difíciles, minimizando el conflicto Experiencia (Sólo EE.UU.) y Educación Años mínimos de experiencia sugeridos: 6-8 años Experiencias críticas (Requerido para entrar en este papel):N/A Educación para Calificar: Licenciaturas o Másteres en un tema de diseño (Psicología, UX, HCI, Diseño de Productos, Diseño, Diseño Gráfico, etc disciplina) es preferido, pero no requerido. > #xa; U.S. National Base Pay Range: $95,300 - $158,800. Las diferencias geográficas pueden aplicarse en algunos lugares para reflejar mejor las tasas de mercado locales. ; Este trabajo es elegible para un bono anual de incentivos. Sabemos que su bienestar y felicidad son clave para una larga y exitosa carrera. Estamos encantados de ofrecer beneficios específicos para el país. Haga clic aquí para acceder a los beneficios específicos de su ubicación. Nos comprometemos a proporcionar un proceso de contratación justo y accesible. Si usted tiene una discapacidad u otra necesidad que requiere alojamiento o ajuste, por favor háganoslo saber completando nuestro formulario de solicitud de apoyo o por favor póngase en contacto con [teléfono en el portal]. Los criminales pueden plantearse como reclutadores pidiendo dinero o información personal. Nunca solicitamos dinero o detalles bancarios de los solicitantes de empleo. Más información sobre detectar y evitar estafas aquí . Por favor lea nuestra Política de Privacidad de Candidato . Somos un empleador de igualdad de oportunidades: los solicitantes calificados son considerados y tratados durante el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, el credo, la religión, el sexo, el origen nacional, el estado de ciudadanía, la condición de discapacidad, el estado de veterano protegido, la edad, el estado civil, la orientación sexual, la identidad de género, la información genética o cualquier otra característica protegida por la ley. USA Job Seekers: EEO conoce sus derechos.