REG. 8790457
Consultor investigador clínico basado en Des Moines, IA. Requiere residencia en el estado.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Sun Life U.S. es uno de los mayores proveedores de beneficios de empleados y gobiernos, ayudando a unos 50 millones de estadounidenses a acceder a la atención y cobertura que necesitan. A través de empleadores, socios de la industria y programas gubernamentales, Sun Life U.S. ofrece una cartera de beneficios y servicios, incluyendo dental, visión, discapacidad, gestión de ausencias, vida, salud suplementaria, seguro médico de parada y navegación sanitaria. Tenemos más de 6.400 empleados y asociados en nuestras prácticas dentales asociadas y operamos a nivel nacional.
Visite nuestro sitio web para descubrir cómo Sun Life está haciendo la vida más brillante para nuestros clientes, socios y comunidades.
DentaQuest gestiona beneficios dentales y de visión para más de 33 millones de estadounidenses. Nuestras soluciones basadas en resultados y rentables están diseñadas para Medicaid y CHIP, Medicare Advantage, pequeñas y grandes empresas e individuos. Con énfasis en la prevención y el valor, buscamos hacer accesible la atención de calidad para mejorar la salud oral de todos.
Descripción del trabajo:
Sun Life abraza un modelo de trabajo híbrido que equilibra la colaboración en oficina con la flexibilidad del trabajo virtual en los estados contiguos más AK.
** El candidato debe residir en el estado de Iowa.
La oportunidad:
The Clinical Investigator is responsible for the retrospective review of paid claims and analysis of claims data to identify provider fraud, waste or abuse. El Investigador Clínico llevará a cabo un análisis a fondo, análisis de tendencias de análisis por pares y análisis estadísticos para identificar proveedores cuyas pautas de utilización están fuera de la norma esperada de sus pares en sus mercados asignados. Tendrán plena responsabilidad por todas las obligaciones contractuales de sus clientes asignados relacionadas con el fraude, los desechos o los abusos. El investigador clínico es responsable de la relación profesional con los clientes asignados relacionados con el fraude, los desechos y los abusos y es responsable de todos los aspectos del proceso de investigación de la identificación, iniciación, terminación y remisión de la investigación según corresponda. El Investigador Clínico es responsable de trabajar con proveedores para educar, imponer acciones correctivas y llegar a la resolución del caso. El Investigador trabaja en estrecha colaboración con los clientes, las organizaciones de cuidado gestionado, las agencias estatales y las fuerzas del orden relacionadas con sus investigaciones según sea necesario.
Cómo contribuirá:
• Responsable de interpretación clínica de radiografías dentales.
• Interpretar los informes de utilización de forma independiente para detectar patrones y posibles áreas de fraude, desperdicio o abuso.
• Consultar datos para realizar un análisis completo de datos de perforación para detectar patrones y tendencias de utilización inferior y superior.
• Investigar el fraude y abuso de proveedores y miembros en mercados asignados.
• Gestionar múltiples clientes y redes de proveedores asociadas relacionadas con investigación de fraude, desperdicios y abusos.
• Trabajar con Directores Dentales DentaQuest y en consulta durante el proceso de investigación para asegurar decisiones clínicas precisas y defensibles.
• Responsable de la exactitud de todas las decisiones de investigación y que las decisiones son clínicamente sólidas, apoyadas por la autoridad apropiada y documentada y defensible.
• Asegurar que todas las decisiones de auditoría se ajusten a las regulaciones de Medicare, las Directrices Estatales de Medicaid, el Manual de Referencia de la Oficina de DentaQuest y las limitaciones de beneficios del plan.
• Ayudar a la gestión en las negociaciones de sobrepago con proveedores relacionados con los resultados y conclusiones de una investigación.
• Responsable de la implementación y actualización de todos los procesos clientes relacionados con Fraude, Residuos y Abusos.
• Mantener la relación profesional con los contactos de clientes asignados relacionados con el fraude, la investigación de residuos y abusos.
• Responsable de todas las comunicaciones de investigación y clientes relacionadas con proveedores para la provisión de hechos y conclusiones de investigación.
• Responsable de todas las reuniones de clientes relacionadas con fraude, desperdicio y abuso.
• Seguimiento de todos los casos de investigación en formato cronológico preciso en la base de datos de seguimiento del fraude interno.
• Tener la capacidad de gestionar de forma independiente el flujo de trabajo para satisfacer las necesidades empresariales, garantizar obligaciones contractuales para todos los clientes y cumplir con las métricas departamentales.
• Responsable del desarrollo de relaciones interdepartamentales para asegurar todas las cuestiones relacionadas con el fraude, los desechos o los abusos se identifican y se investigan adecuadamente.
• Responsable de la preparación y exactitud de los documentos de recuperación para el procesamiento y asegurar que se completen correctamente y en forma oportuna.
• Responsable de todos los requisitos de presentación de informes contractuales de clientes asignados relacionados con actividades de investigación y resultados.
• Mantener relaciones profesionales con las agencias estatales de Medicaid y las agencias estatales y federales de aplicación de la ley.
• Asistencia en la evaluación en curso de las políticas y procedimientos departamentales.
Lo que va a traer con usted:
• Se prefiere la higiene dental registrada.
• 3 años de experiencia clínica y/o experiencia de investigación relacionada.
• Experiencia en Gestión o Revisión de Utilización Dental, preferida
Destrezas preferidas
• Conocimiento del software informático general (Excel, Word, Outlook, Adobe).
• Se requiere experiencia clínica y conocimiento de procedimientos y terminología dentales.
• Se requieren habilidades eficaces de comunicación oral y escritura de negocios.
• La atención al detalle, precisión y habilidades organizativas son esenciales.
• Las habilidades interpersonales eficaces son esenciales.
• La capacidad de priorizar y adaptarse a las prioridades cambiantes es esencial.
Salary:
Rango de sueldos: 54,100 dólares - 81.200 dólares
En nuestra empresa, estamos comprometidos a pagar transparencia y equidad. El rango salarial para este papel es competitivo en todo el país, y nos esforzamos por asegurar que la compensación sea justa y equitativa. Su salario base real se determinará sobre la base de sus habilidades únicas, calificaciones, experiencia, educación y ubicación geográfica. Además de su salario base, esta posición es elegible para un premio anual de incentivos discrecional basado en su rendimiento individual, así como el rendimiento general de la empresa. Estamos dedicados a crear un entorno de trabajo donde todos son recompensados por sus contribuciones.
¿No está listo para aplicar pero quiere mantenerse en contacto? Únete a nuestra comunidad de talentos para permanecer conectado hasta que el tiempo sea adecuado para ti!
Estamos comprometidos a fomentar un entorno inclusivo donde todos los empleados sienten que pertenecen, son apoyados y habilitados para prosperar. Estamos dedicados a construir equipos con experiencias variadas, antecedentes, perspectivas e ideas que beneficien a nuestros colegas, clientes y las comunidades donde operamos. Alentamos aplicaciones de personas calificadas de todos los orígenes.
La vida es más brillante cuando trabajas en Sun Life
En Sun Life, priorizamos su bienestar con beneficios integrales, incluyendo vacaciones generosas y tiempo de enfermedad, familia remunerada líder en el mercado, licencia parental y de adopción, cobertura médica, vida pagada por la empresa y seguro dC, programas de discapacidad y un programa sabático parcialmente pagado. Plan para su futuro con nuestro partido de 401(k) empleador, opciones de compra de acciones y una cuenta de jubilación financiada por el empleador. Disfrute de un entorno de trabajo flexible, inclusivo y colaborativo que apoye el crecimiento profesional. Estamos orgullosos de ser reconocidos en nuestras comunidades como un primer empleador. Proudly Great Place to Work® Certified in Canada and the U.S., también hemos sido reconocidos como un "Top 10" empleador por el "Top Places to Work" de Boston Globe durante dos años consecutivos. Visite nuestro sitio web para conocer nuestros beneficios y reconocimiento dentro de nuestras comunidades.
Haremos ajustes razonables a la conocida limitación física o mental de personas con discapacidad o veteranos con discapacidad de otra forma, a menos que el alojamiento imponga una penuria indebida en el funcionamiento de nuestro negocio. Por favor envíe un correo electrónico a [contacto en el portal] para solicitar un alojamiento.
Para los solicitantes que residen en California, por favor lea nuestra política de privacidad y Aviso de empleados de California.
No necesitamos ni administramos pruebas de detector de mentiras como condición de empleo o empleo continuado.
Sun Life considerará para el empleo a todos los solicitantes cualificados, incluidos los que tienen antecedentes penales, de manera compatible con los requisitos de las leyes estatales y locales aplicables, incluyendo las ordenanzas de oportunidades justas aplicables.
Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad o el estado como veterinario protegido.
Categoría de trabajo:
Claims - Health " Dental
Fecha final:
30/07/2026
Ver el texto original en inglés
Sun Life U.S. is one of the largest providers of employee and government benefits, helping approximately 50 million Americans access the care and coverage they need. Through employers, industry partners and government programs, Sun Life U.S. offers a portfolio of benefits and services, including dental, vision, disability, absence management, life, supplemental health, medical stop-loss insurance, and healthcare navigation. We have more than 6,400 employees and associates in our partner dental practices and operate nationwide.
Visit our website to discover how Sun Life is making life brighter for our customers, partners and communities.
DentaQuest manages dental and vision benefits for more than 33 million Americans. Our outcomes-based, cost-effective solutions are designed for Medicaid and CHIP, Medicare Advantage, small and large businesses, and individuals. With a focus on prevention and value, we aim to make quality care accessible to improve the oral health of all.
Job Description:
Sun Life embraces a hybrid work model that balances in-office collaboration with the flexibility of virtual work in the contiguous states plus AK.
** Candidate must reside in the state of Iowa.
The Opportunity:
The Clinical Investigator is responsible for the retrospective review of paid claims and analysis of claims data to identify provider fraud, waste or abuse. The Clinical Investigator will conduct in-depth analysis, peer analysis trend analysis and statistical analysis to identify providers whose utilization patterns are outside of the expected norm from their peers in their assigned markets. They will have full responsibility for all contractual obligations for their assigned clients related to fraud, waste or abuse. The Clinical Investigator is responsible for the professional relationship with assigned clients related to fraud, waste and abuse and is responsible for all aspects of the investigative process from identification, initiation, completion and referral of the investigation as applicable. The Clinical Investigator is responsible for working with providers to educate, impose corrective action and to reach case resolution. The Investigator works closely with clients, managed care organizations, state agencies and law enforcement related to their investigations as required.
How you will contribute:
• Responsible for clinical interpretation of dental radiographs.
• Independently interpret utilization reports to detect patterns and potential areas of fraud, waste or abuse.
• Query data to conduct comprehensive drill down data analysis to detect patterns and trends of under and over utilization.
• Investigate provider and member fraud and abuse in assigned markets.
• Manage multiple clients and associated provider networks related to fraud, waste and abuse investigation.
• Work with and in consultation with DentaQuest Dental Directors during the investigative process to assure accurate and defensible clinical decisions.
• Responsible for the accuracy of all investigative decisions and that the decisions are clinically sound, supported by appropriate and documented authority and defensible.
• Assure all audit decisions are in compliance with Medicare regulations, State Medicaid Guidelines, DentaQuest Office Reference Manual and plan benefit limitations.
• Assist management in overpayment negotiations with providers related to the results and findings of an investigation.
• Responsible for the implementation and updating of all client processes related to Fraud, Waste and Abuse.
• Maintain the professional relationship with assigned client contacts related to fraud, waste and abuse investigation.
• Responsible for all investigation and client related communications to providers for provision of investigative facts and findings.
• Responsible for all client facing meetings related to fraud, waste and abuse.
• Track all investigative cases in accurate timeline format in internal fraud tracking database.
• Have the ability to independently manage workflow to meet business needs, assure contractual obligations for all clients are met and to meet departmental metrics.
• Responsible for the development of interdepartmental relationships to assure all issues related to fraud, waste or abuse are identified and appropriately investigated.
• Responsible for the preparation and accuracy of recovery documents for processing and assure that they are completed correctly and in a timely fashion.
• Responsible for all assigned client contractual reporting requirements related to investigative activity and outcomes.
• Maintain professional relationships with market assigned, state Medicaid agencies, and state and federal law enforcement agencies.
• Assist in the ongoing evaluation of departmental policies and procedures.
What you will bring with you:
• Licensed Registered Dental Hygienist is preferred.
• 3 + years clinical experience and/or related investigative business experience.
• Experience in Dental Utilization Management or Review, preferred
Preferred skills
• Knowledge of general computer software (Excel, Word, Outlook, Adobe).
• Clinical experience and knowledge of dental procedures and terminology is required.
• Effective oral communication and business writing skills are required.
• Attention to detail, accuracy and organizational skills are essential.
• Effective interpersonal skills are essential.
• Ability to prioritize and adapt to changing priorities is essential.
Salary:
Salary Range: $54,100 - $81,200
At our company, we are committed to pay transparency and equity. The salary range for this role is competitive nationwide, and we strive to ensure that compensation is fair and equitable. Your actual base salary will be determined based on your unique skills, qualifications, experience, education, and geographic location. In addition to your base salary, this position is eligible for a discretionary annual incentive award based on your individual performance as well as the overall performance of the business. We are dedicated to creating a work environment where everyone is rewarded for their contributions.
Not ready to apply yet but want to stay in touch? Join our talent community to stay connected until the time is right for you!
We are committed to fostering an inclusive environment where all employees feel they belong, are supported and empowered to thrive. We are dedicated to building teams with varied experiences, backgrounds, perspectives and ideas that benefit our colleagues, clients, and the communities where we operate. We encourage applications from qualified individuals from all backgrounds.
Life is brighter when you work at Sun Life
At Sun Life, we prioritize your well-being with comprehensive benefits, including generous vacation and sick time, market-leading paid family, parental and adoption leave, medical coverage, company paid life and AD&D insurance, disability programs and a partially paid sabbatical program. Plan for your future with our 401(k) employer match, stock purchase options and an employer-funded retirement account. Enjoy a flexible, inclusive and collaborative work environment that supports career growth. We’re proud to be recognized in our communities as a top employer. Proudly Great Place to Work® Certified in Canada and the U.S., we’ve also been recognized as a "Top 10" employer by the Boston Globe's "Top Places to Work" for two years in a row. Visit our website to learn more about our benefits and recognition within our communities.
We will make reasonable accommodation s to the known physical or mental limitation s of otherwise-qualified individuals with disabilities or special disabled veterans , unless the accommodation would impose an undue hardship on the operation of our business. Please email [contacto en el portal] to request an accommodation.
For applicants residing in California, please read our employee California Privacy Policy and Notice.
We do not require or administer lie detector tests as a condition of employment or continued employment.
Sun Life will consider for employment all qualified applicants, including those with criminal histories, in a manner consistent with the requirements of applicable state and local laws, including applicable fair chance ordinances.
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected vetera n.
Job Category:
Claims - Health & Dental
Posting End Date:
30/07/2026