Ingeniero de Servicio de Campo Senior

Descripción del trabajo: ¿Qué tiene un teléfono celular en el bolsillo, una nave espacial y un vehículo eléctrico en común? Ellsworth Adhesives specs in materials in each of those products! Ellsworth Corporation, un distribuidor líder mundial de productos químicos y equipos especializados y fabricante de adhesivos tiene actualmente una oportunidad de Ingeniero de Servicio Móvil Superior. Este papel reporta a EDS, una empresa Ellsworth Corporation. Los candidatos deben estar ubicados en las zonas de Sparks, NV o en el Medio Oeste (Milwaukee, Chicago o Minneapolis). También estamos abiertos a contratar candidatos de nivel profesional, dependiendo de la experiencia. ¿Tiene experiencia con el mantenimiento de la máquina, reparación y solución de problemas y disfrutar trabajando directamente con los clientes? ¿Quieres seguir creciendo tu carrera? ¡Este es un momento emocionante para ser parte de Ellsworth, ven a unirse a nuestro equipo! Ellsworth Dispensing Solutions proporciona las soluciones para hacer piezas. Somos el líder del conocimiento en la dispensación de soluciones. Ellsworth Corporation, un distribuidor líder mundial de productos químicos y equipos especializados y fabricante de adhesivos tiene actualmente una oportunidad de Field Service Technician en Ellsworth Dispensing Solutions, ubicada en Sparks, NV. Haga clic aquí para saber más sobre los mercados que servimos y aquí para conocer nuestros productos de consumo y fabricación! Esta función desempeña mantenimiento preventivo in situ, solución de problemas, reparaciones, modificaciones de equipos e instalaciones de equipos que van desde sistemas medianos a complejos para clientes nacionales e internacionales. Mantiene documentación relacionada con montaje interno, pruebas, configuración y solución de problemas. Ofrece servicios de puesta en marcha y formación de clientes durante las instalaciones. Responsabilidades • Instalación, solución de problemas, reparaciones, modificaciones, reacondicionamientos o reacondicionamiento de equipos estándar y equipos de propósito especial y componentes del sistema en las ubicaciones de clientes • Integra el equipo con el cliente y/o el equipo de proveedores externos, según sea necesario • Proporciona soporte técnico postventa y entrenamiento de mantenimiento de máquinas a los clientes • Realiza mantenimiento preventivo en el equipo de clientes según sea necesario • Comuníquese con los clientes para programar instalaciones, reparaciones y/o trabajos de mantenimiento preventivo, y tiempos de llegada estimados para solicitudes de servicio no programadas • Responde a preguntas técnicas y preguntas rutinarias de clientes y ventas sobre operación y rendimiento del equipo • Participa en programas comerciales según sea necesario PERKS " BENEFITS Como líder de la industria, ofrecemos un salario competitivo, un plan de bonificación y un paquete de beneficios integral que incluye Salud, Prescripción, Dental, Visión, Vida, Discapacidad, Gasto Flexible, 401(k), Asistencia para Empleados, Tiempo de Pagado y Vacaciones, Programa de Bienestar, Eventos Sociales, Participación Comunitaria y mucho más! Haga clic aquí para un resumen de los beneficios del Empleado. Calificaciones • 4+ Años de experiencia laboral directa (2+ años para los candidatos a nivel de carrera) • Licenciado en una universidad de cuatro años en Ingeniería o campo relacionado, se pueden considerar otras combinaciones de educación y experiencia • Debe poseer y mantener una licencia de conducir válida con un registro de conducción satisfactorio. • Fuertes habilidades de servicio al cliente con la capacidad de gestionar situaciones de alta resistencia con profesionalismo • Capaz de responder rápidamente a las necesidades del cliente y reunir activamente comentarios para impulsar la mejora continua del servicio • Persigue continuamente las oportunidades de formación y desarrollo, incluyendo un conocimiento profundo de la industria de herramientas de máquinas, las últimas tecnologías y líneas de productos de empresa • Conocimiento y capacidad para adherirse a protocolos de seguridad y seguridad para garantizar un entorno de trabajo seguro • Capacidad para trabajar independientemente con una guía mínima, incluyendo tomar decisiones que pueden estar fuera de los procedimientos operativos estándar • Familiaridad con los reglamentos y normas pertinentes de la industria • Viajes frecuentes – 25-50% internacional doméstico y ocasional • La capacidad de levantar 75 libras, con frecuencia doblando y levantando con seguridad #EDS #fieldservice #dispensing #adhesives