Asistente de Gerente de Tienda

Con una carrera en The Home Depot, usted puede ser usted mismo y también ser parte de algo más grande. Objetivo de posición: Assistant Store Managers in Training are learning the various responsibilities and functions of the following roles: Assistant Store Manager, Operations Assistant Store Manager, Night Operations Assistant Store Manager, and Specialty Assistant Store Manager. A un alto nivel, ASM's in Training aprenderá cómo apoyar al administrador de tiendas en el desarrollo de estrategias y objetivos para impulsar ventas de tiendas y rentabilidad. Aprenderán a lograr estos objetivos mediante un liderazgo efectivo y una comunicación a sus asociados. Responsabilidades clave: • Iniciativas Generales de Servicio al Cliente para incluir a Asociados en el esfuerzo de venta, asegurando la posición en stock de la tienda, y manteniendo una tienda atractiva y organizada • apariencia. ASM's in Training aprenderá las siguientes tácticas para apoyar esta responsabilidad clave: dotación de personal y programación, identificación y solución de deficiencias de stock, supervisores asociados en la venta de comportamientos, resolución de problemas e inquietudes del cliente, y apoyo a las necesidades de servicio tanto para ventas instaladas como para pedidos especiales y ventas de productos. • Supervisar a los Asociados de la Tienda para incluir entrevistas, contratación, motivación, coaching, entrenamiento, desarrollo y comunicación a los asociados. ASM's in Training también aprenderá el proceso de gestión del desempeño, para incluir la revisión semianual del desempeño asociado y cómo ejecutar el proceso disciplinario asociado cuando sea necesario. • Gestión de operaciones para incluir la supervisión de los procesos frontales que implican las transacciones de ventas y retorno, así como servicios especiales y apoyo a lotes. ASM en entrenamiento también aprenderá • cómo supervisar los procesos de back end, incluidos los equipos de recepción y flete para asegurar que la mercancía sea recibida y almacenada adecuadamente. También aprenderán cómo mantener y mantener • operar todos los equipos y sistemas de almacenamiento, así como cómo gestionar las operaciones financieras diarias. ASM's in Training debe desarrollar un comando de almacenamiento de procedimientos operativos estándar (SOP's), • especialmente aquellos que implican el cumplimiento de Seguridad. • Iniciativas de Análisis de Negocios y Planificación de Mercancías para incluir la rentabilidad de los departamentos a través del análisis de las tendencias de ventas. ASM's in Training aprenderá a trabajar con socios clave (Manejadores del Sitio, Mercancía del Campo, MET Teams) para planificar la colocación y firma de mercancías. También aprenderán cómo apoyar la integridad de las existencias mediante procesos de gestión de inventarios. Direct Manager/Direct Reports: • ASM's in Training informará a un administrador de tiendas. Una vez completados con su proceso de capacitación, asumirán gradualmente la supervisión de la rendición de cuentas de las actividades de trabajo de los asociados. Requisitos de viaje: • Típicamente requiere un viaje nocturno inferior al 10% del tiempo. Requisitos físicos: • La mayor parte del tiempo se pasa sentado en una posición cómoda y hay una oportunidad frecuente de moverse. En raras ocasiones puede haber una necesidad de mover o levantar artículos ligeros. Condiciones de trabajo: • Situado en una cómoda zona interior. Cualquier condición desagradable sería infrecuente y no objetable. Calificaciones mínimas: • Debe tener dieciocho años de edad o más. • Debe ser legalmente permitido trabajar en los Estados Unidos. Calificaciones preferidas: • No hay calificaciones adicionales Educación mínima: • Los conocimientos, habilidades y habilidades adquiridos normalmente mediante la terminación de un diploma de secundaria y/o GED. Educación preferida: • No hay educación adicional Años mínimos de la experiencia laboral: • 3 Preferentes años de experiencia laboral: • No hay años adicionales de experiencia Experiencia de liderazgo mínima: • Ninguno Experiencia de liderazgo preferida: • Ninguno Certificaciones: • Ninguno Competencias: • Actos con integridad: Modelo de rol para el comportamiento ético; consistente y justo en tratar con otros. • Conocimiento de producto: Conoce y promueve eficazmente todas las áreas, productos, servicios y procedimientos. Conoce la competencia • Excels in Customer Service: Crea un entorno centrado en el cliente; proporciona un excelente servicio. • Inspira el logro: Inicia acciones para desarrollar asociados; proporciona retroalimentación y reconoce logros • Orientación en seguridad: Ejecuta las políticas y procedimientos de seguridad; es un modelo de seguridad • Proporciona resultados: Crea un sentido de urgencia; los delegados adecuadamente; motiva a uno mismo y equipo para lograr objetivos.