Recepcionista Médico

Convertirse en parte de nuestra comunidad de cuidado Como recepcionista, se asegurará de que cada paciente se sienta valorado desde el momento en que llegan, funcionando como el rostro acogedor de nuestro centro de salud. Trabajando en el sitio, usted informará al Gerente, Administración Clínica/Centro. Gestionará las operaciones de recepción, apoyará al personal clínico y ayudará a mantener un ambiente suave y compasivo. Este papel es ideal para alguien que destaca en un entorno dinámico y disfruta de hacer un impacto positivo en otros. Como recepcionista, usted: • Saluda a los pacientes y visitantes cordialmente, en persona y por teléfono, creando un ambiente acogedor y profesional. • Programar y confirmar nombramientos de pacientes, gestionar calendarios y colaborar con personal médico para asegurar un flujo eficiente. • Mantener registros de pacientes precisos y confidenciales usando sistemas EMR y CRM. • Actualizar cuentas de pacientes y recoger copagos cuando sea necesario. • Llevar llamadas entrantes, responder a preguntas y proporcionar información general y empatía. • Mantenga la zona de recepción limpia, almacenada y organizada. • Ayuda con pedidos de suministro, gestión de inventarios y coordinación de correos. Calificaciones requeridas: • Diploma de secundaria o GED • Bilingüe en inglés y español • 1+ año de experiencia en servicios de atención al cliente en centros de venta al por menor, hospitalidad o llamadas también considerados • Obtener información y mantener un tono positivo durante las llamadas • Experiencia de coordinación de tareas, recursos y horarios para asegurar un flujo de trabajo eficiente • Experiencia utilizando herramientas de MS Office para la presentación de informes, análisis de datos y optimización del flujo de trabajo • Experiencia mejorando la atención y la experiencia del paciente • Se trata de un papel de paciente y parte de nuestro programa de detección de la tuberculosis. Requerimos la detección de TB al contratar. Calificaciones preferidas • Experiencia modelo de cuidado basado en valores • Experiencia previa en la configuración de una oficina médica • Conocimiento de Terminología Médica • Experiencia con Atenena ERM Utilice sus habilidades para hacer un impacto Horario de trabajo: Lunes – Viernes de 8:00 a 5:00 Usted informará al Administrador del Centro Ubicación : 4340 W. Hillsborough Ave., Suite 210 Tampa, FL 33614 Información adicional: Este papel se considera paciente-facing y es parte del programa de detección de Tuberculosis (TB) de la empresa. Si se selecciona para este papel, se le exigirá que se le muestre para TB. Alerta Protección de identidad personal del valor humano. Tenga en cuenta que se puede pedir a los solicitantes que proporcionen su número de Seguro Social, si no está ya archivado. Cuando sea necesario, se enviará un correo electrónico desde [contacto en el portal] con instrucciones sobre cómo agregar la información a su aplicación oficial en el sitio web seguro de Humana. Formato de entrevista – Contratar Vue Como parte de nuestro proceso de contratación para esta oportunidad, vamos a utilizar una tecnología de entrevistas llamada Hire Vue para mejorar nuestra capacidad de contratación y toma de decisiones. Contratar Vue nos permite conectar rápidamente con usted y obtener información valiosa sobre sus habilidades y experiencia relevantes en un momento que es mejor para su horario. Horarios semanales 40 Rango de pago El rango de compensación a continuación refleja una estimación de buena fe de la remuneración básica inicial por tiempo completo (40 horas por semana) empleo en el momento de la publicación. El rango de remuneración puede ser superior o inferior basado en la ubicación geográfica y el pago individual variará en función de las aptitudes profesionales demostradas, conocimientos, experiencia, educación, certificaciones, etc. $38.000 - $45,800 por año Este trabajo es elegible para un plan de incentivos de bonificación. Esta oportunidad de incentivos se basa en la empresa y/o el rendimiento individual. Descripción de los beneficios Humana, Inc. y sus filiales afiliadas (colectivamente, “Humana”) ofrecen beneficios competitivos que apoyan el bienestar de toda la persona. Los beneficios asociados están diseñados para fomentar el bienestar personal y las decisiones de salud inteligente para usted y su familia, mientras que el conocimiento de su vida se extiende fuera del trabajo. Entre nuestros beneficios, Humana proporciona beneficios médicos, dentales y de visión, plan de ahorro de jubilación 401(k) tiempo libre (incluido el tiempo libre pagado, la empresa y los días festivos personales, la licencia pagada de padres y cuidadores), discapacidad a corto y largo plazo, seguro de vida y muchas otras oportunidades. Sobre nosotros Acerca de Conviva Cuidado Primario Superior: Conviva La atención brinda atención proactiva y preventiva a las personas mayores, incluyendo visitas de bienestar, exámenes físicos, manejo de condiciones crónicas, proyecciones, tratamiento de lesiones menores y más. Como parte de la Organización de Atención Primaria de Humana, que incluye CenterWell Cuidado Primario Superior, el enfoque innovador y basado en el valor de Conviva significa que cada paciente recibe el mejor cuidado, cuando es necesario, y por el menor costo. Vamos más allá de la salud física – abordando las necesidades sociales, emocionales, conductuales y financieras que pueden afectar el bienestar de nuestros pacientes. Acerca de CenterWell, una empresa Humana: CenterWell es una empresa líder en servicios de salud enfocada en crear experiencias integradas y diferenciadas que ponen a nuestros pacientes en el centro de todo lo que hacemos. El resultado es una atención de alta calidad que es accesible, integral y, sobre todo, personalizado. Como el mayor proveedor de atención primaria focalizada, un proveedor líder de atención médica en el hogar y una importante entrega integrada en el hogar, especialidad, hospice y farmacia minorista, CenterWell se centra en la salud integral y en el bienestar físico, emocional y social de nuestros pacientes. CenterWell es parte de Humana Inc. (NYSE: HUM). Más información sobre lo que ofrecemos en CenterWell.com. Empleador de igualdad de oportunidades Es la política de Humana no discriminar a ningún empleado o solicitante de empleo por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, estado civil, información genética, discapacidad o condición de veterano protegido. Es también la política de Humana de adoptar medidas afirmativas, de conformidad con el artículo 503 de la Ley de rehabilitación y VEVRAA, de emplear y avanzar en el empleo a personas con discapacidad o condición de veterano protegido, y de basar todas las decisiones de empleo únicamente en requisitos de trabajo válidos. Esta política se aplicará a todas las medidas de empleo, incluidas, pero no limitadas a la contratación, contratación, perfeccionamiento, promoción, transferencia, democión, despido, retiro, revocación, tasas de remuneración u otras formas de indemnización y selección para la capacitación, incluido el aprendizaje, en todos los niveles de empleo.