Planificador de Experiencias

Vive tu pasión. Añadir tu magia. En Montage International, estamos haciendo algo diferente, algo emocionante y se necesita gente apasionada para traer nuestra visión a la vida. Hemos construido una cultura que conduce con la noción importante que vivimos todos los días; haz lo que amas. Si esto resuena con usted, esperamos recibir su solicitud. Damos la bienvenida a los solicitantes con discapacidades y proporcionamos ajustes razonables según sea necesario a nuestros solicitantes. Por favor, discuta con nuestros administradores de contratación durante nuestros procesos de selección. Si usted es un solicitante interno, por favor inicie sesión en Workday y solicite que su solicitud sea considerada. Por favor haga clic Aquí para aplicar internamente. SUMM ARY Experiencia Los planificadores son el sueño - los amantes del sueño. Nuestro equipo toma todas las esperanzas y deseos de unas vacaciones increíbles y las lleva a la vida antes de que los huéspedes incluso pisen un pie en los terrenos del resort. Usted experimentará y comprenderá todas las actividades y comedor que el resort tiene para ofrecer y luego compartir esta increíble experiencia con los huéspedes con los que usted habla en una base diaria. Usted tendrá la oportunidad de conectarse con los huéspedes y entender lo que hace las vacaciones finales para el m y la gente con la que están viajando - es una pareja, es una familia o es una escapada de las niñas? Tienes la oportunidad de conectarte con ellos y soñar las últimas vacaciones. FUNCIONES ESENCIALES Las responsabilidades de esta posición incluyen: • Actúa como narrador y educador para describir el resort a los huéspedes • Deseo de conectar con otras personas y entender lo que les trae alegría • Deseo de ser parte de un alto crecimiento, rápido ritmo de negocio • Posee una actitud positiva y optimista en todo momento • Reserva de actividades y solicitudes de comida para los huéspedes dentro del área local del Resort • Trabajar en un entorno de alto ritmo • Multi-tarea eficazmente entre teléfono, ordenador y conversación con los huéspedes con alta atención al detalle • Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos de una manera prescrita y profesional • Proporcionar información y asistencia a los huéspedes en relación con información específica de resort y actividad antes de la llegada • Properly log guest requests • Recoge con los huéspedes de manera oportuna • Exhibición efectiva de la alfabetización de ordenadores • Excepcional habilidades de comunicación verbal y escrita QUALIFICACIONES • Diploma de secundaria o equivalente requerido • Mínimo de dos años de experiencia en servicio al cliente • Excelente etiqueta telefónica y habilidades de comunicación verbal y escrita requeridas • Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo • Fondo de ventas preferido • Conocimiento fuerte de MS Office, incluyendo Word, Excel y Outlook • Debe poseer una actitud positiva • Debe estar dispuesto a participar en un entorno de aprendizaje • Debe integrar los valores de la empresa en todas las interacciones • Debe ser capaz de adaptarse rápida y eficazmente al uso de nuevos productos de software • Debe ser confiable y disponible para trabajar en el hotel los fines de semana, noches y/o vacaciones sobre la base de las demandas empresariales PHYSICAL REQUIREMENTS Las tareas de trabajo de M ost se realizan en interiores. La temperatura es moderada y controlada por los sistemas ambientales hoteleros. Debe ser capaz de levantar hasta 15 libras en forma regular y continua. Esta posición requiere destreza manual, captación, escritura, posición, sentado, caminar, movimientos repetitivos, doblar, escalar, escuchar y escuchar habilidad, y agudeza visual. En los Estados Unidos estamos orgullosos de ser un empleador de la EEO M/F/D/V. Mantenemos un lugar de trabajo libre de drogas y realizamos pruebas de uso indebido de sustancias antes del empleo.