Director de Recepción

Vive tu pasión. Añadir tu magia. En Montage International, estamos haciendo algo diferente, algo emocionante y se necesita gente apasionada para traer nuestra visión a la vida. Hemos construido una cultura que conduce con la noción importante que vivimos todos los días; haz lo que amas. Si esto resuena con usted, esperamos recibir su solicitud. Damos la bienvenida a los solicitantes con discapacidades y proporcionamos ajustes razonables según sea necesario a nuestros solicitantes. Por favor, discuta con nuestros administradores de contratación durante nuestros procesos de selección. Si usted es un solicitante interno, por favor inicie sesión en Workday y solicite que su solicitud sea considerada. Por favor haga clic Aquí para aplicar internamente. Director of Front Office RESUMEN El Director de Front Office se encarga de gestionar las operaciones cotidianas para la recepción de invitados, los servicios de invitados, las reservas y el conserje; incluida la gestión financiera rentable y el liderazgo estratégico proactivo. Este papel contribuirá a la organización como socio empresarial activo responsable de apoyar los objetivos, objetivos, visión, misión y valores de la empresa. FUNCIONES ESENCIALES Entre las principales esferas de responsabilidad y gestión figuran, pero no se limitan a: • Crear, implementar y ejecutar cursos de departamento, reclutar e innovadores pre-injertos • Gestionar el compromiso asociado, programar, nómina de sueldos, asesoramiento y reuniones trimestrales del departamento • Crear e implementar beneficios y mejorar estrategias y programas • Revisar los informes financieros y laborales diarios; ajustar la operación según sea necesario para lograr presupuesto anual y previsiones • Consultar la experiencia de llegada y salida, asegurando que las expectativas de los huéspedes se superen en todo momento • Analizar PúlL mensual, desarrollar estrategias y mejorar la precisión para el éxito financiero a largo plazo • Lead by example; support the department operation and provide direct service to guest as needed • Supervisar los asuntos departamentales relacionados con las leyes federales, estatales y locales de empleo, trabajo y derechos civiles. • Asegurar que todos los estándares y procedimientos de recursos humanos se cumplan diariamente. • Apoyar los sistemas de seguridad de vida del hotel y prepararse en todo momento para situaciones de emergencia. QUALIFICACIONES • Experiencia de gestión hotelera de tres a cinco años • Grado requerido • Destrezas avanzadas en Word, Excel, PowerPoint, Opera, HotSOS, Rex y Outlook; el uso diario de casi todos los programas se producirá PREFERADO • La experiencia hotelera de lujo preferida • Conocimiento y experiencia en el uso de Birchstreet PHYSICAL REQUIREMENTS La mayoría de las tareas de trabajo se realizan en interiores. La posición requiere caminar y dar dirección la mayor parte del día de trabajo. Debe ser capaz de pararse y caminar durante 8 horas al día. Requiere captar, escribir, estar, sentarse, caminar, movimientos repetitivos, doblar, escalar, escuchar y escuchar habilidad y agudeza visual. Debe ser capaz de empujar y tirar carros y equipo pesando hasta 250 libras. ocasionalmente. La escala de sueldos para el puesto de Director Front Office es de $95,000.00 - $105,000.00. La escala de sueldos es el salario base o el salario por hora, excluyendo el pago de incentivos tales como comisiones, tasas de piezas, gratuidades y similares, que Montage espera razonablemente pagar por la posición. Por favor háganos saber si tiene alguna pregunta. En los Estados Unidos estamos orgullosos de ser un empleador de la EEO M/F/D/V. Mantenemos un lugar de trabajo libre de drogas y realizamos pruebas de uso indebido de sustancias antes del empleo.