Director de Spa

Vive tu pasión. Añadir tu magia. En Montage International, estamos haciendo algo diferente, algo emocionante y se necesita gente apasionada para traer nuestra visión a la vida. Hemos construido una cultura que conduce con la noción importante que vivimos todos los días; haz lo que amas. Si esto resuena con usted, esperamos recibir su solicitud. Damos la bienvenida a los solicitantes con discapacidades y proporcionamos ajustes razonables según sea necesario a nuestros solicitantes. Por favor, discuta con nuestros administradores de contratación durante nuestros procesos de selección. Si usted es un solicitante interno, por favor inicie sesión en Workday y solicite que su solicitud sea considerada. Por favor haga clic Aquí para aplicar internamente. RESUMEN El Director de Spa es responsable de la gestión y las operaciones cotidianas del desarrollo de direcciones a largo plazo del departamento, y el apoyo de la Visión, Misión y Valores del hotel; incluyendo gestión financiera rentable, liderazgo eficaz, excelentes habilidades de servicio al cliente, y supervisión de los requisitos y estándares del departamento. FUNCIONES ESENCIALES • Ayudar con la selección y selección de todos los candidatos calificados de spa, comunicar las expectativas de rendimiento, proporcionar a los asociados retroalimentación continua, orientación y realizar exámenes oficiales de desempeño. • Proporcionar a los asociados el entrenamiento y la asesoría según sea necesario para alcanzar los objetivos de rendimiento y alcanzar su máximo potencial. • Excursión de operaciones en todos los departamentos de Spa y Retail incluyendo salas de Terapia, Recepción de Invitados, Bienestar, Piscina y todas las operaciones de resort Retail. • Elaboración y supervisión de estrategias financieras para aumentar los ingresos al tiempo que controlan los gastos de funcionamiento, supervisan el presupuesto anual y las previsiones, revisan los estados financieros mensuales, utilizan estrategias de gestión del rendimiento, implementan procedimientos de gestión de inventarios y compras, así como monitoreo y ajuste de los niveles de plantilla, nombramientos de servicios de spa y gastos operacionales, para maximizar la rentabilidad del spa. • Desarrollo y ejecución de sistemas operativos estándar. Coordinar nuevos alquileres y programas de formación continua y asegurar que la instalación se mantenga a los estándares de spa de lujo. • Desarrollo estratégico y proactivo de programas, iniciativas de marketing y promociones para aumentar las oportunidades de generación de ingresos, mejorar la experiencia de los huéspedes y aumentar la base de invitados. Creando experiencias Wellness y Fitness que se alinean con los intereses de los huéspedes y los niveles de habilidad. • Apoyo a las solicitudes de relaciones públicas y respuesta a todos los medios de comunicación. • Establecer alianzas beneficiosas con todos los proveedores de productos, equipos y suministros que incluyen precios competitivos, apoyo técnico, programas de capacitación y promociones de cooperativas. • Esta posición es también miembro del Comité Ejecutivo y es responsable de sus funciones como se le ha asignado. QUALIFICACIONES • Se requiere educación secundaria o equivalente. • Grado preferido de licenciatura • 5 años de experiencia en gestión de spa en un hotel de lujo o ambiente turístico requerido, con un fuerte énfasis en el servicio al cliente. • Debe poseer fuertes habilidades empresariales y organizativas, así como energías creativas y la capacidad de motivar e inspirar a un equipo de spa talentoso y diverso. • Destrezas excepcionales en la ejecución de una gran operación de spa en un entorno estacional. • Crear un entorno propicio y nutritivo que ofrezca una experiencia de spa que exceda las expectativas de los huéspedes y los asociados. PHYSICAL REQUIREMENTS Debe poder sentarse en un escritorio por lo menos 5 horas al día. Para el resto del día de trabajo es necesario caminar y estar de pie. Esto incluye viajar a y desde reuniones. La duración de estas tareas puede variar de día a día y de tarea a tarea. Requiere captar, escribir, pararse, sentarse, caminar, movimientos repetitivos, escuchar y escuchar habilidad, y agudeza visual. En los Estados Unidos estamos orgullosos de ser un empleador de la EEO M/F/D/V. Mantenemos un lugar de trabajo libre de drogas y realizamos pruebas de uso indebido de sustancias antes del empleo.