Especialista en Soporte de Sistemas

Comenzamos con sueños. Los sueños conducen nuestra motivación. Los sueños son nuestro futuro. Los sueños del mundo, los sueños de la gente, nuestros sueños. Nuestra pasión crea ideas que hacen que los sueños vivan. La tecnología y los productos que sólo eran sueños se convierten en realidad. Todo por sueños. El desafío de los sueños y el Nidec-Group continuarán afrontando el desafío. Para los mañanas del mundo y de la gente; el primero del mundo, las mejores tecnologías y productos del mundo; continuaremos nuestra parte en la creación de una sociedad mejor. Resumen Nidec es el fabricante de motores integral No.1 del mundo manejando "todo lo que gira y se mueve", miniatura a gigantesca. Nidec es una empresa global compuesta por más de 300 filiales/afiliados. Somos un fabricante líder de motores comerciales, motores industriales, motores de electrodomésticos y controles. Nuestra línea de productos cuenta con una línea completa de motores de alta eficiencia para aplicaciones industriales en tratamiento de agua, minería, petróleo y gas, y generación de energía, y para aplicaciones comerciales como piscina y spa, condensadores, torres de refrigeración y grandes unidades de refrigeración. De mantenernos cómodos en nuestras casas para bombear agua limpia a hacer nuestros coches más seguros, los motores eléctricos son una parte indispensable de nuestra vida diaria. En Nidec, nuestros empleados están a la vanguardia de desarrollar nuevas tecnologías de motor. A medida que avanzamos más profundamente en la era de la robótica, el impacto de los motores sólo aumentará. Con más de 140.000 empleados estacionados en todo el mundo, Nidec sigue siendo una organización única, y cada ubicación mantiene su personalidad individual. Ya sea conduciendo locomotoras, potenciando plataformas offshore o manteniendo las luces después de una tormenta, los productos de generación de energía eléctrica Nidec impactan diariamente al mundo. Con más de 1.000 empleados en las Américas, avanzamos con la tecnología para resolver las necesidades de energía eléctrica de nuestros clientes tanto para las necesidades de generación de alta calidad como para el fabricante líder de la industria. Job Descripción En Nidec, priorizamos el bienestar y el éxito de nuestro equipo. Nuestro paquete de beneficios integrales está diseñado para ayudarle tanto personalmente como profesionalmente. Estos son los grandes beneficios que ofrecemos, con ventajas adicionales y programas disponibles para mejorar su experiencia global con nosotros. • Indemnización competitiva: salario atractivo con oportunidades adicionales de bonificación. • Salud y Bienestar: Amplia cobertura médica, dental, de visión y discapacidad, efectiva desde su primer día. • Ahorros de jubilación: 401(k) plan con un mejor partido de la empresa de clase del 100% en el primer 6% de los empleados para apoyar su futuro financiero. • Work-Life Balance: Generoso paquete de tiempo libre, incluyendo PTO y vacaciones. • Asistencia educativa: Reembolso de matrícula y oportunidades de aprendizaje continuo para apoyar su crecimiento profesional. Objetivo de posición: El papel de especialista en apoyo del sistema es apoyar y mantener el funcionamiento estable de la red de ordenadores LSA. Esto incluye la planificación, diseño, instalación, configuración, mantenimiento y optimización de todos los enlaces de hardware, software y comunicación de red, garantizando al mismo tiempo un mínimo tiempo de inactividad de red. La persona también diagnosticará, resolverá y documentará los problemas de la red de hardware y software de forma oportuna y precisa y proporcionará formación y soporte de usuario final cuando sea necesario. Funciones/Responsabilidades esenciales : Estrategia y Planificación • Colabora con el Administrador de Infraestructuras para crear topologías y configuraciones óptimas de diseño de red. • Ayuda en el desarrollo de planes de continuidad de las operaciones y recuperación en casos de desastre y mantener el conocimiento actual de los ejecutables del plan. Responder a las interrupciones de la red de emergencia de acuerdo con la continuidad de las operaciones y los planes de recuperación en casos de desastre. • Preparar y asegurar la exactitud de la documentación, manuales de procedimientos y hojas de ayuda para las instalaciones de red, incluyendo datos, voz y sistemas de salas de conferencias. •Revisión del equipo de red Cisco para asegurar que se aplique el último parche • Mantener la planificación de la recuperación de desastres y la prueba anual Adquisición • Apoyar el desarrollo e implementación de proyectos de redes y nuevas instalaciones tecnológicas. • Realizar investigaciones sobre productos, servicios, protocolos y normas de red en apoyo de las actividades de adquisición y desarrollo de redes. Evaluar y recomendar para comprar hardware de redes y productos de software. • Escribir especificaciones técnicas para la compra de hardware de red y productos de software. • Mantener un conocimiento actualizado de los contratos de redes y supervisar las instalaciones basadas en contratos. Gestión operacional • Instalar, configurar, probar, mantener, monitorear y solucionar problemas hardware de funcionamiento del usuario final, software, dispositivos periféricos conectados, cableado y hardware de red y productos de software. • Identificar y entregar los niveles requeridos de servicio de hardware según las políticas de la empresa. • Mantener servidores, incluyendo servidores de aplicaciones, copias de seguridad y sus sistemas operativos y software asociados. • Mantener el apoyo a VOIP Systems en todas las ubicaciones de LSA. • Mantener soluciones de seguridad, incluyendo cortafuegos, antivirus y sistemas de detección de intrusiones. • Mantener todos los equipos y hardware de red, incluyendo routers, interruptores, centros y UPSs. • Supervisar el uso del disco y proporcionar informes. • Recibir y responder a llamadas entrantes y/o correos electrónicos sobre problemas de conectividad de red. • Realizar análisis in situ, diagnóstico y resolución de problemas complejos de red para una variedad de usuarios finales, y recomendar e implementar soluciones correctivas de hardware y software, incluyendo reparación fuera del sitio. • Recomendar, programar y realizar mejoras de red, mejoras y reparaciones. • Gestión de activos de la red de práctica, incluido el mantenimiento del inventario de componentes de la red. • Preparar, mantener y adherirse a procedimientos de registro, notificación y monitoreo estadístico de datos de red. • Liaise with, and provide training and support to, Information Technology staff on network issues. • Realizar auditorías de servidores y seguridad. • Realizar respaldos y recuperación del sistema. • Proporcionar orientación a otros miembros del equipo según sea necesario. • Adhere a la seguridad de los empleados y siga los directores de 6S. Experiencia / habilidades : Conocimiento • Conocimiento técnico de sistemas operativos de red y PC. • Extensiva experiencia de soporte de aplicaciones con Microsoft Software Applications. • Conocimiento técnico de hardware, protocolos y estándares de red actuales. • Capacidad para operar analizadores de componentes de red, escáneres y testers. • Experiencia de solución de problemas de hardware a mano. • Comprensión de los objetivos y metas de la organización. • Conocimiento de las prácticas y leyes de privacidad de datos aplicables. Atributos personales • Fuertes habilidades de comunicación escrita y oral. • Buenas habilidades interpersonales. • Capacidad para realizar investigaciones sobre temas y productos de networking según sea necesario. • Capacidad para presentar ideas en lenguaje fácil de usar. • Auto-motivado y dirigido. • Atención al detalle. • Capacidades analíticas y de solución de problemas. • Capacidad para priorizar y ejecutar eficazmente tareas en un entorno de alta presión. • Orientación de servicio al cliente fuerte. • Experiencia trabajando en un entorno colaborativo orientado al equipo. Condiciones de trabajo • Disponibilidad en reserva. • Dexteridad de manos y dedos para operar un teclado informático, ratón, mano y herramientas de potencia, y para manejar otros componentes de la computadora. • Levantamiento y transporte de objetos pesados a moderadamente pesados, como computadoras y periféricos. Detalles de trabajo adicionales Educación: Certificación de Educación Formal • Diploma universitario o diploma universitario en el campo de la informática preferido. • Título asociado en el campo de la informática y/o experiencia laboral equivalente de cinco años. • Certificaciones en CompTIA A+. Recursos físicos y otros requisitos: • Debe pasar todas las pruebas pre-empleo necesarias – Antecedentes " Pantalla de drogas • Ser capaz de cumplir con todas las políticas de drogas y alcohol de Nidec / Houma Armature Works y/o programas patrocinados por clientes. Sujeto a exámenes aleatorios de drogas y alcohol • Períodos prolongados de sentarse en un escritorio, de pie, caminando y/o trabajando en un ordenador Igualdad de oportunidades de empleo y acción afirmativa en Nidec Nidec es un empleador de igualdad de oportunidades de empleo y acción afirmativa que fomenta la diversidad en el lugar de trabajo. Todos los solicitantes calificados reciben consideración para el empleo sin tener en cuenta su edad, género, identidad de género, orientación sexual, raza, color, información genética, credo religioso, origen nacional, discapacidad física o mental, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley. Para obtener más información sobre sus derechos (EEO) como solicitante, visite el siguiente sitio web: [enlace en el portal] Horario de trabajo Primer Cambio (Estados Unidos de América) No Solicitar Nidec no aceptará currículums no solicitados de reclutadores individuales o agencias de contratación de terceros en respuesta a los puestos de trabajo de Nidec. No se pagará ningún cargo a terceros que presenten candidatos no solicitados directamente a nuestros administradores de contratación. Se requiere la aprobación previa del equipo de adquisición de talentos de Nidec antes de que cualquier candidato externo pueda ser presentado y dicho candidato debe ser presentado al equipo de adquisición de talentos de Nidec.